Computer + Telekom
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Kundendienst am Telefon - Das Leben nach der Warteschleife
Manchmal glaubt man, das Leben sei eine einzige Warteschleife bestehend aus Kaufhausmusik und Tonband-Vertröstungen. Das Leben nach der Warteschleife heißt in großen Kommunikationsunternehmen Call Center. Wir haben das von Telekabel besucht.
Vorwahlgeräte - Ersparnis ungewiss
Kann man sich durch ein Vorwahlgerät Gebühren ersparen?
Computer Hoaxes - Schrott auf der Festplatte
E-Mails mit Viruswarnungen grassieren im Internet. Meist ist es nur blinder Alarm.
Telefonieren im Festnetz - Wo sich Sparen lohnt
Die Festnetzanbieter übertreffen einander mit Billigtarifen
In Summe bleibt die Ersparnis meist gering
Telekabel - Übereifriger Vertreter
Verträge mit Minderjährigen sind unwirksam – da gibt es kein „Hintertürl“.
Rufnummernanzeige - Missbrauch bei Telefongewinnspiel
Wenn ich jemanden anrufe, sieht der Angerufene meine Telefonnummer auf seinem Display, so er eines hat. Kann da Missbrauch getrieben werden? Und lässt sich das verhindern?
Computer im Test - Damit Sie nicht abstürzen
Wo Sie sparen können, was Sie wirklich brauchen und was von den „Gratis“-Angeboten zu halten ist....
Internetwerbung - Kein Wunder im Web
Reich wird man nicht beim Surfen. Obwohl das manche Sites versprechen.
Freisprecheinrichtung - Kabel verstärkt elektromagnetische Strahlung
Mit einer Handy-Freisprecheinrichtung könne die Belastung durch Elektrosmog minimiert werden, so hat man uns immer versichert. Doch kürzlich wurde eine Untersuchung veröffentlicht, derzufolge durch die Freisprecheinrichtung die Strahlung sogar verdreifacht wird. Was stimmt jetzt?
Mobiltelefone - Notfall in den Bergen
Als Wanderer und Bergsteiger brauche ich ein Handy, das auch abseits von Siedlungen und Autobahnen funktioniert. Welches Netz ist in Österreich am geeignetsten?
Internet - Mehr Sicherheit
„Elektronische Passämter“ sollen Zahlungen und Korrespondenz im Internet sicherer machen.
Providerärger - Procedere bei Vertragsausstieg
Wochenlang konnte ich wegen Problemen bei meinem Provider nicht ins Internet. Welche Rechtsansprüche habe ich?
Telefonbücher - Einheit im liberalisierten Markt
Wie schaut es nach der Telefonliberalisierung mit den Telefonbüchern aus? Wird es für alle Anbieter ein einheitliches Telefonbuch geben oder muss ich die Verzeichnisse mehrerer Anbieter durchsuchen, wenn ich eine Nummer wissen will? Und wird es eine allgemeine Auskunft geben?
Regionalzone - Telekom gibt Auskunft
Wie kann man erkennen, ob sich ein Gesprächsteilnehmer innerhalb der Regionalzone von 50 Kilometer befindet?
Fax-Kombigeräte - Endlich normal!
Normalpapier verdrängt Thermopapier Unterschiedliche Druckverfahren Mit Komforttelefon spricht sich’s besser
Internet-Provider - Warten auf chello
Wer über chello ins Internet will, muss vor allem eines können: warten...
Schnurlostelefon - Gesundheitsschäden nicht erwiesen
Ich habe gehört, dass Schnurlostelefone gefährliche Strahlen abgeben sollen. Stimmt das?
Akkus - Sparmeister
So können Sie umweltschonend Geld sparen
Akkus brauchen viel Sorgfallt
Telefongebühren - Der Analyse-Schmäh
Die neue Freiheit auf dem Telefonmarkt ruft windige Geschäftemacher auf den Plan.
GSM-Handys - Verwirrung im Paket
Superangebote täuschen über wahre Kosten hinweg
Die Pakete können kaum mehr verglichen werden
Faustregel: Der Tarif ist wichtiger als das Handy
Fax-Werbung - Saftige Strafen
Kürzlich wurde ich mitten in der Nacht durch ein Werbefax geweckt. Ist so etwas erlaubt? Wie kann ich mich dagegen wehren?
Internet-Provider - Start ins Netz
„Kostenlose“ Internet-Nutzung gibt es nicht
Es gibt verschiedene Arten von Zugängen
Modellberechnungen für mehr Klarheit im Kostendschungel
Internet-Zugang - Steuerliche Aspekte
Kann ich die Kosten für meinen Internet-Anschluss steuerlich geltend machen?
Telekom-Rechnung - Schlicht und einfach falsch
Die Telekom präsentiert ihre neuen Rechnungen mit irreführenden Angaben.
Handy-Tarife - Über alle Grenzen teuer
Durchblick im Gebührendschungel
Von 80 Groschen bis 10 Schilling im Inland
Sogar für die Vermittlung wird kassiert
Internet-Provider - Lange Leitung
Ein winziges Zeichen in einer E-mail-Adresse machte großen Ärger.
PC-Aufrüstung - Tipps und Tricks
Wenn Ihr PC Ihren persönlichen Bedürfnissen nicht mehr entspricht, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Unser neuer Ratgeber „PC aufrüsten“ hilft Ihnen bei den anstehenden Entscheidungen. Lesen Sie hier Auszüge zur Frage „Erweiterung oder Neukauf“.
Jahr-2000-Problem - Die Risken im Haushalt
Wahre Horrorszenarien auf der einen, Beschwichtigungen auf der anderen Seite – wir haben viele Informationen, aber wenig Klarheit. Vergleichsweise einfach ist die Situation im Haushalt und unserem unmittelbaren Lebensumfeld.
Altbatterien - Verordnung verpflichtet
Vor einiger Zeit habe ich Batterien gekauft. Nun will der Händler, bei dem ich sie gekauft hatte, die gebrauchten Batterien nicht mehr zurücknehmen. Ist das erlaubt?
Computer - Fit fürs Internet
Sie überlegen, einen Internet-Anschluß anzuschaffen? Unsere Checkliste hilft bei Ihren Überlegungen.
Kurzgespräche - Telefonieren ohne Gesprächspartner
Auf meinem Einzelgesprächsnachweis finde ich oft Gespräche von wenigen Sekunden Dauer. Ich kann mich nicht erinnern, je so kurze Telefonate zu führen. Geht hier alles mit rechten Dingen zu?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 