"Bei jedem Wechsel des Energieversorgers ärgere ich mich, dass ich die 33-stellige Zählpunkt-nummer angeben muss. So viele Stromkunden gibt es in Österreich ja nicht. Warum hat diese Kennzahl so viele Stellen?"
Für Profis ist auch eine Sicherheitstür kein unüberwindbares Hindernis. Aber man kann das Eindringen um entscheidende Minuten verzögern. Gute Beratung beim Türankauf ist jedoch nicht immer selbstverständlich.
Die Strom- und Gasrechnungen steigen und steigen ... Können Sie mir sagen, wie ich den günstigsten Strom- oder Gasanbieter finde?
KONSUMENT-Heizkostenvergleich: 2013 hat sich wenig bewegt. Nur Pellets sind um fast 15 Prozent teurer geworden. Pelletsheizungen bleiben aber nach wie vor günstiger als Erdgas- oder Heizölanlagen.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Fertigstellung des Einbaues und Überprüfung von Fenstern.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: selbsklebende Türschoner.
"Mein Energieversorger hat vor einiger Zeit ohne mein Einverständnis ein Smart Meter eingebaut. Kann ich verlangen, dass wieder ein alter Zähler installiert wird?"
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kamintüren von Schiedel.
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Hauseigentümer übernahm die Rechnung für die Reparatur der Therme.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Der deutsche Hersteller sandte kostenlos zwei Türstopper.
Tipps nonstop: "Ich möchte mir eine Photovoltaik-Anlage zulegen. Was passiert, wenn die Anlage mehr Strom erzeugt, als unser Haushalt verbraucht?"
Wer Haus, Wohnung oder Grund verkauft, muss vom Erlös seit dem 1. April 2012 unter bestimmten Umständen Steuern zahlen. Von der Immobilienertragsteuer gibt es allerdings Ausnahmen.
Smart Meter sind umstritten. Die "intelligenten" Stromzähler können mehr verraten, als den Konsumenten recht ist.
Ehemalige Landesenergieversorger greifen zu Tricks, um Kunden den Wechsel des Anbieters zu vermiesen.
Tipps nonstop: "Ich habe zu einem günstigeren Stromanbieter gewechselt, zahle aber wesentlich mehr als vorher. Was kann schuld sein?"
Haben Sie bereits einmal Ihren Strom- oder Gasanbieter gewechselt?
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Opti Parkett- & Laminatpflege von Henkel.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Sichtglas und Keramottstein für einen Kaminofen von Austroflamm GmbH.
Bei der schwarzen Zunft sehen viele Leserinnen und Leser rot. Eine Auswahl an Reaktionen auf unseren Aufruf nach Erfahrungsberichten. Dem oft geäußerten Wunsch nach Anonymität sind wir generell nachgekommen.
"Ein Fall für KONSUMENT": Faltstore für Dachflächenfenster abgerissen.
"Warum trägt der Verbund nicht das Österreichische Umweltzeichen? Schließlich besteht der gelieferte Strom laut Anbieterangabe aus 100 % Wasserkraft?" - Leser fragen und unsere Experten antworten.
Fenstertausch: Die Wahl für das richtige Fenster ist schwer genug. Noch wichtiger ist aber die Wahl des richtigen Einbauers.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schmidtschläger ersetzte kostenlos den Türspion.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Fränkische Rohrwerke Gebr. Kirchner und Co. GmbH übermittelten eine kostenlose Schachtabdeckung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: ELK sendete die Ersatzstücke zur Selbstmontage.
Die Zitrone: Ölheizungen sind eine Technologie von gestern. Dennoch werden sie nach wie vor von der Wirtschaft gefördert.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schnüre für metallisierte Stoff-Sonnenrollos von Hella GmbH.
"Ein Fall für KONSUMENT": Türblätter sollten ausgetauscht werden. Baumax leistete doch noch Schadenersatz.
Seit Kurzem hat der Energieversorger EVN „Optima BioGas – das ökologische Gasangebot“ in seinem Sortiment.
Wie Stromanbieter Konsumenten auf ihrer Homepage und an der Hotline informieren.
Der Diskonter Hofer bietet aktuell umweltfreundlichen Strom von oekostrom „zu attraktiven Konditionen“ an. Eine Überprüfung zeigt: Das Angebot ist weder das billigste noch das umweltfreundlichste.
Gerade in der kalten Jahreszeit kann Schimmel in Wohnräumen zum Problem und zum Gesundheitsrisiko werden.
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Energieversorger Salzburg AG schloss nach einem Todesfall einen neuen Vertrag ab statt den alten anzupassen.
Tipps nonstop: "Immer wieder hört man, dass Holzheizungen schädlich für die Umwelt sind. Stichwort erhöhte Feinstaub-Belastung der Luft ... Stimmt das?" - Lesen Sie
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: TPS Product Solutions sendete das Zubehör zum Insektenschutzgitter schnell und kostenlos zu.
Alarmierend: Kochlöffel aus Plastik können beim Umrühren in heißen Speisen unerwünschte chemische Substanzen abgeben. Wir empfehlen die Rückkehr zum Holzkochlöffel.
Dach isolieren mit Messer oder Elektrofuchsschwanz? Dachdämmsysteme stellen den Heimwerker vor unterschiedliche Herausforderungen.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Temperaturregelknopf für ein Heizungssteuerungssystem von Firma Honeywell.
Heizkosten im Vergleich: Wer die Wahl hat, kann sich zwischen sehr unterschiedlichen Energieformen entscheiden und eine Menge Geld sparen. Aber auch Konsumenten, die keine Wahl haben, können ihre Heizkosten spürbar senken.
Auch Fertighäuser können aus massiven Baustoffen wie Ziegeln oder Wohnbeton errichtet werden. Bei Schallschutz und Wärmedämmung erreichen sie oft ähnlich gute Werte wie ein Baumeisterhaus.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Warmwasser-Wärmetauscher von Firma Sonnenkraft.
"Ein Fall für KONSUMENT": Firma Lehner bezahlte doch noch die Kosten für die Behebung der falsch eingebauten Boilerpumpe.
Fernwärme ist eine der umweltverträglichsten Heizungsarten. So kann nicht benötigte Wärme aus kalorischen Kraftwerken oder Müllverbrennungsanlagen nutzbar gemacht werden.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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