"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Warmwasser-Wärmetauscher von Firma Sonnenkraft.
Mein Warmwasser-Wärmetauscher begann nach 5 Jahren zu tropfen. Der von der Herstellerfirma gesandte Installateur stellte einen Totalschaden fest. Obwohl keine Garantie mehr bestand, ersetzte die Firma Sonnenkraft das Gerät in Kulanz kostenlos durch ein neues.
Regina Wanner
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