ÖBB Österreichcard Familie: teurer - Leistungen schrumpfen
Mit der Österreichcard der ÖBB kann man uneingeschränkt Bahn fahren. Für Familien wird es aber deutlich teurer.
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Winterreifen - Wintermärchen
Fast alle Reifen sind gut auf Schnee, die ganze Wahrheit zeigt sich aber erst beim Nassgriff. Das Reifenlabel bildet nicht alle Werte korrekt ab, ersetzt also unabhängige Tests nicht. Die Messmethode konnte durch den Fortschritt in der Elektronik verfeinert werden.
VW-Skandal: VKI bietet Sammelaktion - Schadenersatz prüfen
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) bietet Käufern von Fahrzeugen der Marke VW an, sich kostenlos an einer Sammelaktion zur Prüfung von Schadenersatzansprüchen gegen VW zu beteiligen.
VW: manipulierte Abgaswerte - Europäische Verbraucherorganisation fordert EU-Untersuchungen
Infolge des kürzlich bekannt gewordenen Skandals um manipulierte Abgaswerte bei VW-Modellen fordert der Dachverband der Europäischen Konsumentenorganisationen (BEUC) im Namen aller Mitglieder umfassende Untersuchungen für Abgaswerte- und Kraftstoffverbrauchstests.
Autokauf - Unerklärliche Phänomene
Kunde König: Ein satierischer Kommentar zu Phänomenen beim Autokauf.
Audi, Renault, VW - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi, Renault und VW.
Nassgriff bei Winterreifen - Verbessern
Viele Winterreifen zeigen bei Nässe schlechten Griff. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Leszek Wisniewski.
Handys: Ablenkung beim Autofahren - Mit einem Auge und einer Hand
Kunde König: Smartphones sorgen zunehmend für Ablenkung beim Autofahren.
Honda, Suzuki, Toyota - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda, Suzuki und Toyota.
Datenschutz: Ford - Kundenumfragen
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um eine Datensammelaktion von Ford, die als Zufriedenheits-Check- und Service-Verbesserungs-Umfrage getarnt ist.
Teilen statt kaufen: Sharing Economy - Nur an Bekannte
Sharing-Angebote sind im Kommen, haben aber noch nicht den breiten Markt erreicht.
Autohaus Pöchtrager, Citroën Österreich - Citroën Picasso: Einspritzdüse
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Autohaus Pöchtrager erwirkte bei Citroën Österreich eine Kostenübernahme für Reparaturkosten.
Hertz Franchise Rienhoff: Reparaturkosten - Selbstbehalt rückgebucht
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Mietauto war korrekt zurückgegeben worden, trotzdem kam eine Rechnung.
SR Suntour Federgabeln - Sturzgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: SR Suntour Federgabeln.
Mazda, Smart - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mazda und Smart.
ÖBB-Postbus: Airport-Lines - Keine Haftung für Koffer
"Ein Fall für KONSUMENT": Koffer verschwunden aber zunächst reagiert das Unternehmen nicht.
Griechenland-Reisen - Gut geplant, gut gereist
Obwohl Griechenland nicht aus den Schlagzeilen kommt, machen viele dort Urlaub. So bereiten Sie sich auf eine Griechenlandreise vor.
Elektrofahrräder: Transport - Klassische Radträger ungeeignet
Elektrofahrräder – Pedelecs – entwickeln sich immer mehr zum Renner. Aber wie transportiert man sie im Auto?
TomTom Navi-App - Alles neu bei TomTom
Die Navigationsapp TomTom Europe für Android wurde vollständig überarbeitet.
Takata Airbags - Tödliche Schlamperei
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Takata Airbags.
Nissan - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Nissan.
TomTom: Motorradnavigation - Fahrt ins Blaue
Nur für Windows, weil der Anbieter eine kleine Firma ist.
BMW, Renault, Volvo - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: BMW, Renault und Volvo.
Trek-Fahrräder - Radblockade durch Schnellspanner
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Trek-Fahrräder.
Bahnfahren: Ermäßigung für Partner - Gemeinsam billiger
Autofahren wird billiger, wenn mehrere Personen gemeinsam reisen. Das gibt es auch bei der Bahn. Die ÖBB haben einige Gruppenermäßigungen im Programm.
Winterreifen - Der Winter kann kommen
Der wichtigste Kritikpunkt ist immer noch das Verhalten bei Nässe. Ganzjahresreifen sind und bleiben enttäuschend.
Troppacher SB-Tankstelle - 40 statt 22 Euro abgebucht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: SB-Tankstelle Troppacher ersetzte einem Kunden den zu viel bezahlten Betrag auch ohne Rechnungsbeleg.
Sigma Elektro GmbH - Fahrradcomputer und -lampe ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Sigma Elektro GmbH ersetzte einen Fahrradcomputer und zwei gerissene Gummispanner für Fahrradrücklichter.
Nokia Here für Android - Auf dem richtigen Weg
Als Smartphone-Marke ist Nokia Geschichte; in anderen Bereichen besteht der Name fort und findet sich z.B. bei den Navigationsanbietern.
Öffi-Fahrscheine: Abgelaufen - Verlust der Gültigkeit
"Für die Fahrt in der U-Bahn verwendeten wir eine alte, nicht entwertete Streifenkarte. Wir gerieten in eine Kontrolle und mussten Strafe zahlen, weil die Karte nicht mehr gültig war. Wann verlieren Fahrscheine ihre Gültigkeit?"
E-Bikes mit Bosch-Antrieb - Antrieb kann durchrutschen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: E-Bikes mit Bosch-Antrieb.
Scott Fahrradhelme - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Scott Fahrradhelme.
Auto-Notrufsysteme: eCall - Das gläserne Auto
Der europaweite Notruf eCall gilt als Schlüssel zur Vernetzung des Automobils. Während sich dessen Einführung verzögert, feilen die Autohersteller längst an ihren eigenen Systemen, um möglichst viele Daten ihrer Kunden auszuforschen.
Westbahn - Bahntickets zurückgenommen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Westbahn refundierte lang im Vorhinein gekaufte Tickets für Senioren.
Sail & Surf - Scooter-Bremse gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Sail & Surf ersetzte kostenlos eine gebrochene Bremse eines Kinder-Scooters.
Sommerreifen - Öko-Kompromiss
Geringer Rollwiderstand der Reifen ist eine wichtige Voraussetzung für niedrigeren Kraftstoffverbrauch. Damit handelt man sich in der Regel Nachteile ein. Erstmals ist nun ein direkter Vergleich zwischen Öko-Reifen und konventionellen Modellen möglich.
Honda, Mercedes, Opel, VW - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda, Mercedes, Opel und VW.
Citroën - "Montagsauto" sagt man nicht
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Marke Citroën und das Autohaus Tschugg in Innsbruck, das nun "Autoland" heißt, da es den Besitzer wechselte.
Audi, Ford, Mitsubishi, Yamaha - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi, Ford, Mitsubishi und Yamaha.
Bahnfahren: Beschwerden - Endstation Schienen-Control
Verspätungen, Geldnachforderungen aufgrund falscher Tickets und eingeschränkte Stornomöglichkeiten für gekaufte Tickets sind die häufigsten Ärgernisse.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 