E-Bikes mit Bosch-Antrieb - Antrieb kann durchrutschen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: E-Bikes mit Bosch-Antrieb.
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Scott Fahrradhelme - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Scott Fahrradhelme.
Auto-Notrufsysteme: eCall - Das gläserne Auto
Der europaweite Notruf eCall gilt als Schlüssel zur Vernetzung des Automobils. Während sich dessen Einführung verzögert, feilen die Autohersteller längst an ihren eigenen Systemen, um möglichst viele Daten ihrer Kunden auszuforschen.
Sail & Surf - Scooter-Bremse gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Sail & Surf ersetzte kostenlos eine gebrochene Bremse eines Kinder-Scooters.
Westbahn - Bahntickets zurückgenommen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Westbahn refundierte lang im Vorhinein gekaufte Tickets für Senioren.
Sommerreifen - Öko-Kompromiss
Geringer Rollwiderstand der Reifen ist eine wichtige Voraussetzung für niedrigeren Kraftstoffverbrauch. Damit handelt man sich in der Regel Nachteile ein. Erstmals ist nun ein direkter Vergleich zwischen Öko-Reifen und konventionellen Modellen möglich.
Honda, Mercedes, Opel, VW - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda, Mercedes, Opel und VW.
Citroën - "Montagsauto" sagt man nicht
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Marke Citroën und das Autohaus Tschugg in Innsbruck, das nun "Autoland" heißt, da es den Besitzer wechselte.
Audi, Ford, Mitsubishi, Yamaha - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi, Ford, Mitsubishi und Yamaha.
Bahnfahren: Beschwerden - Endstation Schienen-Control
Verspätungen, Geldnachforderungen aufgrund falscher Tickets und eingeschränkte Stornomöglichkeiten für gekaufte Tickets sind die häufigsten Ärgernisse.
ÖBB: neuer Fahrplan - Neue Verbindungen, neue Preise
Seit Dezember 2014 gilt der neue ÖBB-Fahrplan. Gleichzeitig gibt es bei den Fahrkarten Preiserhöhungen und –änderungen.
Honda, Hyundai, KTM/Husqvarna, Porsche, VW, Yamaha - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda, Hyundai, KTM/Husqvarna, Porsche, VW und Yamaha.
Happy Bike-Buchner GmbH - E-Bike Akku ausgetauscht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Happy Bike-Buchner GmbH sandte gratis einen neuen Akkus für ein E-Bike.
Sixt Autovermietung: Unfall - Forderung storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach einem Unfall sollte eine Kundin der Mietwagenfirma Sixt den vollen Schaden ersetzen - trotz Haftungsbeschränkung.
Audi, Lexus, Mercedes, Nissan, Opel - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi, Lexus, Mercedes, Nissan, Opel.
Honda, Nissan, Renault, Smart - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda, Nissan, Renault und Smart.
Bahn- und Busreisen - Senioren fahren billiger
Senioren werden als Bahn- und Buskunden mit Dauerermäßigungen wie auch mit Sonderaktionen umworben. Vielfalt und Ausnahmen können verwirren. Es lohnt sich jedenfalls, ausdrücklich nach Seniorenermäßigungen zu fragen.
Audi, BMW, Suzuki, Continental, Mitas - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi, BMW, Suzuki, Continental und Mitas.
Autovermieter: Diskriminierende Praxis - EU-Warnung
Verstöße von Autovermietern gegen geltendes EU-Recht.
Bahntarife - Kinder am Zug
Schon seit Jahresbeginn berücksichtigt das Tarifangebot der ÖBB verstärkt die Bedürfnisse von Patchworkfamilien. Wir zeigen, wie Familien und Kinder günstig per Bahn reisen.
Automarkt - Opel erholt sich
Während sich Opel erholt hat, konnten nicht alle Automarken 2014 zulegen.
Trek: SR-Suntour-Federgabeln - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: SR-Suntour-Federgabeln von Trek.
Opel, Subaru, Volvo - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Opel, Subaru und Volvo.
E-Mountainbikes - Cool geblieben
Seit Frauen E-Mountainbikes für sich entdeckt haben, kommen ihre Männer ziemlich ins Schwitzen. - Unser monatlicher KONSUMENT-Cartoon, diesmal von Leszek Wisniewski.
Bahn: Online-Ticket - "Ihr Tablet kann ich net zwick'n"
Das Zugticket online gekauft, auf Smartphone oder Tablet gespeichert - und dann? Im schlimmsten Fall: neuen Fahrschein, Schwarzfahrer-Bußgeld, Polizei und lebenslange Ticket-Sperre.
Busreisen ins Ausland - Billiger unterwegs
Neben Bahn und Flugzeug hat sich der Fernbus als Langstreckenverkehrsmittel etabliert.
Bahntarife - Versteckte Preiszuckerln
Konkurrenz belebt das Geschäft – auch beim Bahnfahren. Vor allem um junge Menschen und Senioren buhlen ÖBB und WESTbahn mit Sonderaktionen.
E-Bikes - Sicherheitsschub
Elektrofahrräder bleiben auf Erfolgskurs. Die neuen bringen - nicht zuletzt aufgrund miserabler Werte im Vorjahrestest - Verbesserungen punkto Sicherheit. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, einige Kilometer auf einem gemieteten E-Bike zurückzulegen.
BMW, Honda - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: BMW und Honda.
Bahnfahren: Vorteilscard - Vorteile für Stammkunden
Vorteilscards, Österreichcards, Streckenkarten, Jugendtickets – es gibt viele Angebote, die das regelmäßige Bahnfahren preislich schmackhaft machen.
E-Bikes: mehr Saft, mehr Kraft - Soll sich doch die Batterie abstrampeln
Nach unten treten, nach oben buckeln – das war das Schicksal der Radfahrer, bis sie der Fortschritt erlöst hat. Denn jetzt kommt das E-Bike. - "Kunde König“, ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Leichtfahrzeuge ("Mopedautos") - Nicht crashsicher
Leichtfahrzeuge (auch „Mopedautos“) sind bei Weitem nicht so crashsicher, wie man es von Pkws gewohnt ist.
Hertz Franchise Rienhoff: Autovermietung - Rechnung storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Auto gemietet, Felgen zerkratzt - wer zahlt den Schaden?
Limar und Uvex - Fahrradhelme
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Sicherheitsmängel am Gurtsytem von Limar und Uvex Fahrradhelmen.
Fahrraddiebstahl - Leichte Beute am Straßenrand
Der Gelegenheitsklau des Alltagsrades lässt sich durch ein paar Maßnahmen erschweren. Richtig teure Räder sollten außerhalb der eigenen vier Wände gar nicht unbeaufsichtigt abgestellt werden.
BMW - Bei Dieben bevorzugt
Welche Autos werden in Österreich am häufigsten gestohlen?
Mietwagen: angeblicher Kratzer - Auto in Ordnung, 600-Euro-Rechnung
"Monate nach der Rückgabe des Mietwegen erhielt ich eine Rechnung für die Reparatur eines angeblichen Kratzers (600 Euro), obwohl das Auto unversehrt gewesen war."
Pendlerrechner - Zweiter Versuch
Der umstrittene Pendlerrechner des Finanzministeriums wurde überarbeitet und geht Ende Juni online. Für Förderungen ist er zwingend zu nutzen.
Pege - Motorradhelm getauscht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Pege tauscht anstandslos einen falsch bestellten Motorradhelm.
Tacho - Manipulation
Tachomanipulationen bei Gebrauchtwagen-Verkäufen kommen nicht selten vor.
Neuwagenkauf - Unbenutzt aber nicht fabriksneu
Die Zitrone: Das Auto war zwar unbenutzt, aber nicht fabriksneu im Sinne der Norm. Der Käufer erfuhr dies nur durch Zufall.
BMW, Toyota, VW, Mitsubishi - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: BMW mit 6-Zylinder-Motoren, Toyota, VW Caddy, Mitsubishi.
BMW, Citroën, Peugeot, Hyundai, Kia, Suzuki - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: BMW, Citroën, Peugeot, Hyundai, Kia, Suzuki.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 