ÖBB: verlegte Haltestelle - Villach - Venedig
Wer mit den ÖBB von Wien nach Venedig will, muss für die Strecke Villach–Venedig und retour den Bus benützen.
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Motoröl: superteuer - Körberlgeld für die Werkstatt
Die Preisunterschiede bei Motorölen sind enorm – es gibt sie schon um ein paar Euro pro Liter, andere wiederum kosten 50 Euro und mehr.
Walser: Auto-Sitzbezüge - Neue Garnitur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Auto-Sitzbezüge von Walser.
Haftpflichtversicherung für Biker - Nötiger Schutz für Radfahrer
Eine Haftpflichtversicherung ist für Radfahrer und E-Biker nicht vorgeschrieben, aber anzuraten.
Autos: Kostspielige Reparatur - Heckscheibe statt Stromleitung
"Die Zitrone": Bei manchen modernen Autos können selbst einfache Schäden nur noch mit erheblichem Aufwand behoben werden.
Elektroräder - Favoriten ausgebremst
Mehr als 100 Millionen Elektrofahrräder bevölkern bereits die Straßen. Pedelecs – so die korrekte Bezeichnung – sind umweltfreundlich und bequem. Doch im Labor enttäuschten gleich mehrere renommierte Marken wegen gravierender Sicherheitsmängel.
Bahnreisen - Schlaflos in Attnang-Puchheim
Nachtzug statt Hotelzimmer – diese Option ist immer seltener möglich. Und bei Beschwerden ist man auf die Kulanz der ÖBB angewiesen.
Denzel: BMW - Reparatur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur eines BMW durch die Firma Denzel.
MLINE: Bluethooth-Freisprecheinrichtung - Kfz-Ladekabel zweimal zugeschickt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kfz-Ladekabel für eine Bluetooth-Freisprecheinrichtung von MLINE.
Schumoto: Nolan Motorradhelme - Reparatur und Rückversand
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Nolan Motorradhelme von Schumoto.
EVVA: Abus-Fahrradschloss - Ersatzbügel
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kostenloser Ersatzbügel bei EVVA abgeholt.
Verkehrsverbünde: Bahn, Bus, Stadtverkehr - Alles auf einer Karte
Österreichs öffentlicher Verkehr besteht aus Bahnen, Buslinien und Stadtverkehrsunternehmen. Gemeinsame Tickets für alle Linien sind derzeit Zukunftsmusik. Das macht das Umsteigen mühsam.
Hybridauto - Gesamtumweltbilanz
Tipps nonstop: "Wie sieht die gesamte Umweltbilanz eines Hybridautos im Vergleich zu einem Pkw mit Verbrennungs- oder Elektro-Antrieb aus?" - Leser fragen, unsere Experten antworten - hier Redakteur Peter Blazek.
Kfz-Leasingverträge - Neun Klagen gewonnen
Verbesserungen für Kunden: Wir vom VKI haben neun Kfz-Leasing-Unternehmen geklagt und vor dem Obersten Gerichtshof gewonnen.
Navigationsgeräte - Navigieren können alle
Die neue Testserie von Navigationsgeräten zeigt einmal mehr: Das Problem liegt nicht im Navigieren … - Dieser Test ist nur online zugänglich und nicht im Heft abgedruckt.
Unfälle: ÖAMTC-Rettungskarte - Schnellere Hilfe
Rettungsmannschaften benötigen exakte Informationen über den Karosserie- und Elektronikaufbau von Fahrzeugen, um die Bergescheren richtig anzusetzen.
ÖBB: Tickets - Betrag rückerstattet
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: ÖBB erstattete den Betrag für das zweite Ticket zurück
TomTom.com - Problem gelöst
"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: TomTom stellte wegen fehlerhaftem Kartenmaterial einen Gutschein aus.
Intersport: Ladegerät für E-Bike - Rückrufaktion
"Gefährliche Produkte": Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Magnetische Ladegerät für E-Bikes von Intersport.
Grothusen: Headset - Kostenlos repariert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Heaset von Grothusen
Autobahnmaut in Italien - Späte Mahnung
Wenn man in Italien die Autobahnmaut per Bankomat- oder Kreditkarte bezahlen will, kann es sein, dass sich der Schranken öffnet, obwohl die Bezahlung nicht funktioniert hat, warnt das Europäische Verbraucherzentrum Wien.
Biokraftstoffe - Kulanz versprochen
Nach der Aufregung der letzten Tage hat der Fahrzeughandel Kulanz versprochen. Der derzeitige Bio-Anteil sei zwar unbedenklich, aber man sei bereit, sich etwaige Schadensfälle nochmals anzusehen.
ÖBB: Fahrgast-Beschwerden - Endstation Schlichtungsstelle
Bei groben Verspätungen haben Bahnfahrer Entschädigungsansprüche. Eine unabhängige Schlichtungsstelle unterstützt Fahrgäste bei Konfliktfällen mit Bahnen. Und sie gestaltet als Aufsichtsbehörde die Spielregeln im Bahnverkehr mit.
Licht am Tag - Sehen und gesehen werden
Kunde König:
Parrot: Freisprechanlage - Ersatzteil zugesandt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Fernbedienung von Parrot
Hudora: Scooter - Neuer Roller
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Scooter von Hudora
Reifen und Spritverbrauch - Wieviel lässt sich mit den richtigen Reifen sparen?
"Hätten Sie es gewusst?" - die monatliche Konsument-Frage: Auch mit der Reifenwahl kann man Sprit sparen. Wie hoch ist das Einsparungspotenzial dabei?
Sommerreifen - Aufgemischt
Weniger imageträchtige Produkte rücken nach vorne. Ein indischer Hersteller hat überraschend gute Ergebnisse. Nicht nur chinesische Reifen rutschen nach hinten. Vor Neupreis und Rollwiderstand ist die Laufleistung normalerweise der einflussreichste Kostenfaktor.
Medikamente am Steuer - Vorsicht, Unfallgefahr!
Rund drei Prozent aller Verkehrsunfälle gehen laut einer aktuellen Studie aus Frankreich auf die Einnahme von Medikamenten zurück.
Suncar Company: Mietwagen - An die 2.500 Euro eingesackt
„Ein Fall für KONSUMENT“: Suncar gibt falsche Adresse an.
ÖBB: Vorteilscard für Senioren - Günstig auf Schiene
Die Bahn wirbt um Senioren: Die Vorteilscard Senior macht sich rasch bezahlt. Frauen kommen fünf Jahre früher in den Genuss dieser Angebote.
Ratenkauf - Der Null-Prozent-Schmäh
Teilzahlungen, das zeigt unser Test, sind immer teurer als Barzahlung: Der Versandhandel verlangt bis zu 22 Prozent Zinsen. Die Informationen für den Kunden sind mangelhaft und verwirrend.
Navigationsgeräte - Starke Navi-Babys
Billigmodelle erblicken kaum mehr das Licht der Welt - Dafür ist die Ausstattung abermals verbessert - Smartphones vergleichsweise im "Frühchen"-Stadium
Bahn in Frankreich: Phantomzug - Veraltete Homepage
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Frankreich
Rameder: Anhängerkupplung - Kaufbetrag zurück überwiesen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Anhängerkupplung von Rameder
Parkgebühren: Zahlen mit Handy - Keine Rechnung von handyparken.at
Tipps nonstop: "Kann ich eine eine Papierrechnung von handyparken.at verlangen?"
Autotest - Vom Kompakten bis zum SUV
Kleinwagen sind noch immer ein Hit aber auch die Geländewagen boomen wieder.
Autoreisezüge - Mein Auto fährt Bahn
Autoreisezug-Verbindungen gibt es innerhalb Österreichs, nach Deutschland und nach Italien. Für Motorräder zahlt man die Hälfte. In der Hochsaison wird es teurer.
VW Liewers: Reparaturkosten - Seltsame Preisdiskrepanz
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um hohe Kosten für die Reparatur eines Volkswagens bei VW Liewers.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 