Artikel
All articles on the topic
Tai Pan Touristik - Zu geringe Entschädigung
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Für defekten Gländewagen und fremdsprachigen Reiseleiter erstattete Tai Pan zu wenig Entschädigung
UPC: Zahlungsaufforderung ... - ... trotz retourniertem Modem
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: UPC verbuchte trotz zurückgesandtem Modem eine Forderung.
Medikamente: Reparil Gel, Crataegan - Verspannungen, Prellungen und Herzschwäche
Unsere Testrubrik "Nebenwirkungen" nimmt rezeptfreie Medikamente unter die Lupe, Medikamente, die häufig nachgefragt oder stark beworben werden. – Diesmal: Reparil Gel und Crataegan.
Quanmax AG (Gericom) - An falsche Adresse geliefert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Lieferverzögerung von zwei Monaten bei einem Notebook von Quanmax (Gericom).
Reiseversicherung: Cover-Direkt - Erkrankung rechtzeitig gemeldet
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Cover-Direkt der Europäischen Reiseversicherung wollte die Stornogebühr nicht übernehmen.
Daten löschen - Freeware "Eraser" in neuer Version
Wir bieten Ihnen eine ausführliche Anleitung, damit Sie mit der neuen "Eraser"-Version zurechtkommen.
Körperscanner - Verletzung der Privatsphäre?
Was halten Sie von Körperscannern auf Flughäfen?
Internetprovider: Quasi-Monopol - Petition für faire Leistungen
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien.
Preisauszeichnung bei Medikamenten - Apotheken und Drogerien
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Peru.
Fernbedienungen: Universal-Modelle - Billige sind schwer zu programmieren
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz.
Pflanzenöl - Cholesterinfrei
"Hätten Sie es gewusst?" - die Konsument-Frage: Welche Pflanzenöle sind cholesterinfrei?
Nachrichtenportale: massive Irreführung - Haupsächlich Werbung und kostenpflichtige Links
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Amerika.
Garantieverlust wegen Zigarettenkonsum - Verrauchte Garantie
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien.
Verlag für Bildungssysteme und Kunstobjekte - In Kulanz gelöst
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: der Verlagsservice für Bildungssysteme und Kunstobjekte stornierte in Kulanz zwei Verträge.
Kärcher Ges.m.b.H, - Teure Ersatzteile
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Ersatzteile kosteten bei der Firma Alfred Kärcher ursprünglich zwei Drittel des Geräteneupreises.
ATMS Telefon und Marketing GmbH - Gebühr für Rechnungsüberprüfung
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Für die Prüfung von Verbindungsentgelten zu Mehrwertnummern wurde eine Bearbeitungsgebühr verlangt
Ukraine International Airlines - Flug doppelt verrechnet
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: wegen Nichtkonsumation des Hinflugtickets musste ein teures One-Way-Ticket für den Heimflug gelöst werden.
Flughafen: Nacktscanner umstritten - Gesundheitsschädlich oder nicht?
Sogenannte Körper- oder Nacktscanner auf Flughäfen sind umstritten. Abgesehen von moralischen Vorbehalten stellt sich aufgrund einiger Pannen auch die Frage nach dem tatsächlichen Nutzen.
Arbeitsplatz: mehr bewegen - Langes Sitzen ist schädlich
Bislang ging die Medizin davon aus, dass sich lange Bürotage durch Sport nach Feierabend kompensieren lassen. Schwedische Forscher haben nun beunruhigende Erkenntnisse präsentiert.
Fettblocker - Nicht ungefährlich
Sogenannte Fettblocker wurden früher nur bei krankhaftem Übergewicht verschrieben. Aktuell gibt es frei verkäufliche Präparate auf dem Markt. Sie erfreuen sich starker Nachfrage.
Panasonic: Kostenvoranschlag - Keine Information über Reparaturmöglichkeit
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die Verrechnung eines Kostenvoranschlages von Panasonic obwohl keine Reparatur mehr möglich war.
Elektro Wagner: Dampfbügelstation - Griff gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Dampfbügelstation von Elektro Wagner.
Silhouette: Brillenbügel - Kurz nach Garantieablauf gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Brillenbügel von Silhouette.
KTM: Mountainbike - Rahmen defekt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Mountainbike von KTM.
All 4 Wall: Wallprint - Falscher Ausschnitt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Wallprint von All 4 Wall.
Wick-Norm: Rollläden - Verschlusskappen abgewittert
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Rollläden von Wick-Norm.
Prility: Schneeschuhe - Bindungsriemen eingerissen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Schneeschuhe von Prility.
Datenschutz und Bonitätsauskunft - Schadenersatz für Falschauskunft
Ein Auskunftsdienst, der über einen Konsumenten Daten gespeichert hatte, ohne ihn darüber zu informieren, muss diesem 750 Euro Schadenersatz wegen Gefährdung des beruflichen Fortkommens zahlen.
Fast Food - Wenig kinderfreundlich
Die weltweite Verbraucherorganisation Consumers International hat untersucht, wie die Fast-Food-Ketten McDonald’s, Burger King und Kentucky Fried Chicken um Kinder werben und welche Kindermahlzeiten sie anbieten.
Werbung - Zwischen den Zeilen
Werbeschreiben mit wichtigen Infomationen
Reisen mit Hofer - Nordpolflug zurückgezogen
Hofer Reisen hatte kürzlich einen Ein-Tages-Flug zum Nordpol im Angebot.
Ecco und Legero Schuhe - Problem-Sohlen zerbröseln
Die Sohlen von Wanderschuhen werden oft nicht mehr aus Gummi, sondern aus dem Kunststoff Polyurethan (PU) gefertigt.
Fruchtjoghurt von NÖM - Schnapsidee
Die niederösterreichische Molkerei (NÖM) ist bekannt für köstliche Fruchtjoghurts. Vor allem Kunden mit Kindern greifen gern zu.
Wohnungskauf: lastenfrei? - Versteckte Belastung
Käufer einer Eigentumswohnung haften möglicherweise für Kredite, von denen sie gar nichts wissen.
Ford: Hohe Werkstattkosten - Wechsel einer Scheinwerferlampe
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um nicht nachvollziehbar hohe Kosten für einen Scheinwerferlampenwechsel bei Ford.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 