Frau K. kaufte Schuhe bei Spazio d'Ambrosio in Parndorf. Schon nach einmaligem Tragen hatte sich die Farbe der Sohle abgelöst. Weil es sich um nicht gerade billige Markenware handelte, reklamierte sie, blitzte mit ihrem Anliegen jedoch ab: „Eine Ledersohle hat eine natürliche Farbe und wird dann beliebig lackiert. Dass der Lack sofort abgeht, ist ganz normal und kein Mangel“, ließ man die verdutzte Konsumentin per E-Mail wissen.
Schuhe: Farbe löst sich ab - Normale Abnutzung
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