Konsumenten haben vermehrt Probleme mit mobilen Datendiensten. Überschreitet man das vereinbarte Limit, ist man oft mit horrenden Rechnungen konfrontiert.
Dieses Fazit zieht die Schlichtungsstelle für Festnetz, Mobilfunk und Internet der Telekom-Regulierungsbehörde RTR in ihrem Bericht für das Jahr 2009.
Deswegen gibt es auf der Seite der RTR eine Checkliste, worauf beim Erwerb eines mobilen Internetzuganges zu achten ist. Auch Streitfälle um unverlangte Mehrwert-SMS beschäftigen die Schlichtungsstelle nach wie vor.
