Mietrecht: Erhaltungsarbeiten - Geld für die Therme
Dass in Mietwohnungen Erhaltungsarbeiten und daraus entstehende Kosten auf den Mietern hängen bleiben ist unzulässig. Viele Mieter verlangen nun ihr Geld zurück und das oft mit Erfolg.
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Unerlaubte Werbe-Telefonanrufe - Tele2 muss zahlen
Der Telefonanbieter Tele2 wurde in Bayern wegen unerlaubten Werbeanrufen zu 240.000 Euro Vertragsstrafe verklagt.
Preise: Ärger mit Milch- und Treibstoffkosten - Glosse von Alois Grasböck
Ein kleiner Rückblick auf 2007 bzw. ein Ausblick auf 2008. "Kunde König" - ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Unerwünschte Werbeanrufe - Ärger mit MyPhone
Entsprechend vieler Beschwerden von Konsumenten, bedient sich der Telefonanbieter MyPhone unerwünschter Werbeanrufe.
Reisegewinne - Horrortrip statt Erholungsurlaub
Eine gewonnene Reise an die Costa Brava stellte sich für eine Konsumentin als Horrortrip heraus. Neben schlechtem Service und einer kaum zumutbaren An- und Abreise wurden auch noch viele Zusatzzahlungen notwendig.
Käfig-Eier - Rückgang zu verzeichnen
Keine Eier aus Käfighaltung mehr in österreichischen Supermärkten und Diskontern.
e-card: Probleme im Ausland - Betroffene zur Barzahlung gezwungen
Im Ausland kommt es immer wieder zu Fällen, in denen Konsumenten keinen Gebrauch von ihrer e-card machen können.
Fisher-Price: Lernspaß Küche - Rückruf
Bei der Fisher-Price-Serie "Lernspaß Küche" können sich Kleinteile lösen, Kinder könnten diese verschlucken.
Textilpflege - "Wollmark"-Zertifizierung
Was bedeutet es, wenn eine Waschmaschine „Wollmark“-zertifiziert ist?
Aktionswaren von Diskontern - Kurztest
Aktionswaren sind aus heimischen Diskontern nicht mehr wegzudenken. Doch wie qualitativ hochwertig sind diese Produkte? Die Antwort dazu hängt stark vom jeweiligen Diskonter ab.
Giftige Kunststoffperlen - Rückruf
In den USA und Australien hatten Kinder Kunststoffkugeln verschluckt, die zu dem Spielzeug "Aqua Dtos" bzw. "Bindeez" gehören und hatten daraufhin das Bewusstsein verloren.
Babynahrung - Erwärmen in der Mikrowelle?
Stimmt es, dass man Babynahrung nicht in der Mikrowelle erwärmen soll, weil dadurch viele Inhaltstoffe zerstört werden?
Versandhandel: Kostenlose Rücksendung? - Thereotisch ja
Ich habe Waren im Internet bestellt und prompt geliefert bekommen. Jetzt stellten sich zwei Artikel (Wert 30 Euro) schon beim Auspacken als defekt heraus und ich will sie zwecks Austausch zurückschicken. Muss ich die Kosten dafür selbst tragen?
Sicherheit im Internet - saferinternet.at hilft weiter
Tipps für einen höheren Grad an Sicherheit im Internet finden sich auf saferinternet.at
P&C Kinderjeans - Rückruf
Bei Kinderjeans der Marke "Review" von P&C wurden krebsfördernde Azo-Farbstoffe nachgewiesen.
Audi, Peugeot - Rückruf
Sowohl für den Audi A3 (1100 betroffene Fahrzeuge in Österreich) als auch den Peugeot 207CC (291 betroffene Fahrzeuge in Österreich) wurden Rückrufaktionen gestartet.
Rothenberger: Glaskolben-Set - Transportschaden
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Stastny Optik: Brille - Dioptriewerte
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Planlicht: Ringtrafo und Leuchten - Kostenlose Reparatur
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Kartoon: Navigationsgeräte
Unser monatlicher Kartoon: "Biegen Sie sofort rechts ab" - hat das Navi etwa die Orientierung verloren?
Neckermann-Versand: Halogen-Deckenleuchte - Kaputtgegangen
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AVMS Wien: Digitalkamera - Chip erneuert
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Tiger Coatings: Spachtelmasse - Mogelpackung
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Spachtelmasse von Tiger Coatings.
Weihnachtsbäckerei - Kilokalorien
"Hätten Sie es gewusst?" - die "Konsument"-Frage: Wie viele Kilokalorien haben 10 Vanillekipferl?
KooKoo e.K.: Uhr - Uhrwerk
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Gilles: Pelletsheizung - Elektronische Steuerung
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Online-Umfrage: Spenden - Abonnentenbefragung 1/2008
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Wie stehen Sie zu Spenden?
Fertigsuppen: Grießnockerl- und Thaisuppen - Einkaufen mit Lupe
Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
Lidl: Navigationsgerät - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
UPS: Paketzustellung - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Buggys - Doch kulant
Reaktion auf Leserbrief zu Konsument 9/2006.
"Konsument"-Abo: Hefte - Forum "Gute Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Fertigsuppen: Grießnockerl- und Thaisuppen - Kaum Transfette
Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
Breitband-Internet - Nicht so prahlen
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Tele2: Keiler - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
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Hess Natur-Textilien - Forum "Gute Erfahrungen gemacht"
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Kfz-Lampentausch - Fiat Stilo
Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
Schigebiete in Österreich (Marktübersicht) - Zu Osttirol
Leserreaktion zu Konsument 12/2007.
Breitband-Internet - Immer schlechter
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Quelle: Waschmaschine - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
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"Konsument"-Abo: Hefte - Forum "Gute Erfahrungen gemacht"
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Bose: Radio/CD-Player - Zwangsbeglückt
Leserreaktion zu Konsument 12/2007.
Arnold: Marketing-Gag um steirische Äpfel - Totaler Nepp
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Breitband-Internet - Verwunderliche Angaben
Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
Espressomaschinen: Jura, Saeco, AEG, Melitta, DeLonghi, Krups, Lavazza, Tchibo - Zufrieden mit der "Kleinen"
Leserreaktion zu Konsument 12/2007.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 