Telefonkosten: Mehrwertnummern - Falle
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
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All articles on the topic
Tele2: Rechnung - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
ÖBB: Lautsprecherdurchsagen - Forum "ÖBB"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
TeleTEK: Digitalkamera - Display gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Pewag: Schneeketten - Haken gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Dickie-Spielzeug Deutschland: Snwo Unimog - Keine Reaktion mehr
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Bose: Radio/CD-Player - Test-Gutschein
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um einen "Test-Gutschein" von Bose.
Fertigprodukte: Natriumbomben - Zu viel Salz
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Neuseeland. Salzgehalt bei Fertigprodukten deutlich höher als angegeben.
ÖBB-Tarife: Bestpreis ist Glückssache - Zustimmung
Leserreaktion zu Konsument 7/2007.
Mobile Pflegedienste (Marktübersicht) - Privater Verein
Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
Settop-Boxen: DVB-T kommt, VPS geht - VPS soll nicht sterben
Leserreaktion zu Konsument 8/2007.
Müsliriegel und Fruchtschnitten - Mit viel Luft
Leserreaktion zu Konsument 11/2007.
Lidl: Höhere Preise in Österreich - Zustimmung
Leserreaktion zu Konsument 9/2007.
Sparcards - Ärgernis Valutierung
Leserreaktion zu Konsument 4/2007.
Lidl: Höhere Preise in Österreich - Bei allen Discountern
Leserreaktion zu Konsument 9/2007.
Küchenhilfsmittel - Noch ein Anbieter
Leserreaktion zu Konsument 8/2007.
Breitband-Internet - Fan von ONE
Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
Zahlungsverkehr: Bankomatsystem - Einzugsermächtigung
"Konsument"-Experte Bernd Lausecker beantwortet Leserfragen: "In einem Geschäft wollte ich mit Bankomatkarte bezahlen und musste einen Beleg unterschreiben. Das kam mir seltsam vor. Was halten Sie davon?"
Banken: Spesen - Exorbitant
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Raucherlunge - Krank durch Passivrauchen
Studie belegt eindeutig schädliche Wirkung des Passivrauchens, Risiko für Raucherlunge ist deutlich erhöht.
Geräterückruf: Einhandmischer von Hofer - Kosten für den Ausbau
Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Im August 2007 habe ich einen Küchen-Einhandmischer von Hofer gekauft. Vor Kurzem wurde er zurückgerufen. Wer muss eigentlich den Ausbau des Geräts bezahlen?"
Schönheitsoperationen - Plastische Chirurgen
"Konsument"-Expertin Dr. Bärbel Klepp beantwortet Leserfragen: "Ich suche einen guten plastischen Chirurgen. Können Sie mir helfen?"
Digital-TV: Kabelfernsehen - aon-TV
"Konsument"-Experte Paul Srna beantwortet Leserfragen: "Können Sie mir Informationen über das aon-Kabelfernsehen geben?"
Mietrecht: Klauseln in Verträgen - OGH-Urteile
"Konsument"-Experte Dr. Peter Kolba beantwortet Leserfragen: "Sie haben über OGH-Urteile zu Klauseln in Mietverträgen berichtet. Gelten die Auswirkungen des Urteils auch für ein gemietetes Haus? Ich lese immer nur von Mietwohnungen."
Lebensmittel: Kennzeichnung - Herkunftsland
"Konsument"-Expertin Mag. Birgit Beck beantwortet Leserfragen: "Im Supermarkt entdeckte ich eine mir nicht bekannte Biermarke. Auf der Flasche fand sich kein Hinweis auf das Herkunftsland. Ist die Kennzeichnung des Herkunftslandes nicht verpflichtend?"
Konsumentenrecht: Versandhandel - Lieferverzug
"Konsument"-Expertin DI Renate Wagner beantwortet Leserfragen: "Ich habe bei einem Versandhaus Waren bestellt und im Voraus bezahlt. Die Sendung ist nie angekommen. Die Post meinte, sie hätte 3 Monate Zeit, das Paket zu suchen. Welche Möglichkeit habe ich sonst noch, zu Ware oder Geld zu kommen?"
Polizzen, Schiurlaub, TV-Geräte: Abo-Kosten bestens investiert - Viele Sparmöglichkeiten
„Bis jetzt war ich immer sehr gut beraten und die Abo-Kosten sind bestens investiert.“ So begründet „Konsument“-Abonnent Hans Dichtl, warum er uns seit mittlerweile 10 Jahren die Treue hält. - Ein Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz.
Medikamente: Chlorhexamed, Lemocin, Mexalen - Schleimhautentzündungen, Schmerzen, Fieber
Unsere Testrubrik "Nebenwirkungen" nimmt rezeptfreie Medikamente unter die Lupe, Medikamente, die häufig nachgefragt oder stark beworben werden. – Diesmal: Chlorhexamed, Lemocin und Mexalen.
Chlorhexamed fluid 0,1% - Falsche Angabe auf Verpackung
Hersteller sichert Korrektur fehlerhafter Verpackung zu.
Katerbekämpfung - Wenn der Schädel brummt …
Punschstandeln, Weihnachtsfeiern und Silvesterparty – im Dezember fließt der Alkohol reichlicher als sonst. Wir erklären, was gegen den Brummschädel am nächsten Morgen hilft.
Gratis-Reisen in der „toten Saison“ - Gesundes Misstrauen angebracht
In letzter Zeit erreichen uns vermehrt Anfragen von Konsumenten, die Einladungen zu sehr günstigen oder gar Gratis-Reisen erhalten haben. Vorsicht: Wirklich gratis ist so eine Reise am Ende gar nicht. Eine Portion Skepsis ist durchaus angebracht.
Psychotherapie: Erstgespräch, Methode, Therapeut - Der erste Schritt
Wer sich zu einer Psychotherapie entschließt, sollte viel Sorgfalt auf die Wahl des Therapeuten verwenden und vorab die Kostenfrage klären.
Medikamente: Neo-angin und Sinupret - Hals-, Zahnfleisch- und Nebenhöhlenentzündungen
Unsere Testrubrik "Nebenwirkungen" nimmt rezeptfreie Medikamente unter die Lupe, Medikamente, die häufig nachgefragt oder stark beworben werden. – Diesmal: neo-angin und Sinupret.
Kinderschuhe: Schuhgrößen genauer angegeben - Zeigt her eure Füße
Passform-Wegweiser der Firma RENO: zur Nachahmung empfohlen
Digitalkameras im Test - Mega-Pixel-Weihnachten
Vier Kategorien zur Auswahl Einfaches für die Westentasche Komplexes für Ambitionierte
Elektrorasierer: Braun, Philips, Panasonic, Remington, Privileg, Carrera - Glatter Luxus
Testsieger um 350 Euro
Auch teure nicht perfekt
Gut auch unter 100 Euro
"Bösestes" Produkt des Jahres: Rozerem-Schlaftabletten für Kinder - "Ehrung" auch für Coca-Cola, Kellog´s und Mattel
Best of Böse 2007: Verbraucherschützer haben bei ihrem Weltkongress in Sydney die "Bad Product Awards" vergeben.
Mattel & CE-Zeichen: Risiko-Spielzeug - Kontrolle
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über Spielzeug-Rückrufe.
Crashtest 11/2007 - Fiat, Ford, Honda, Hyundai, Peugeot, Renault, Skoda, Smart, VW
Keine Höchstwerte, aber auch keine negativen Ausreißer gab es bei der jüngsten Serie von Crash-Tests. Das gilt auch für Kindersicherheit und Fußgängerschutz – allerdings auf einem insgesamt niedrigeren Niveau.
Espressomaschinen: Jura, Saeco, AEG, Melitta, DeLonghi, Krups, Lavazza, Tchibo - Der beste Geschmack - what else?
Kapselgeräte auf der Überholspur
Vielseitige, aber teure Vollautomaten
Risiko bei Nickel-Allergie
Schihelme für Erwachsene - Ein knappes Rennen
Der gute Sitz ist entscheidend
Lästige Handhabungsdetails
Problematische Riemen
Hauppauge: WinTV Nexus-Karte - Kein Treiber für Windows Vista
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um eine WinTV Nexus-Karte von Hauppauge.
Investmentfonds im Dauertest: Europa - Passable Performance
Aktienfonds mit Schwerpunkt Europa oder Euroland erzielten in unserem Fünf-Jahres-Vergleich zufriedenstellende Renditen, Anleihenfonds schnitten mager ab.
Hongkong: Rolltreppen als Gefahr - Häufige Unfälle
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Hongkong. Alternativen zu Rolltreppen sollen sichtbarer werden.
Lotterien: Loteria Primitiva - Der Schein-Gewinn
Eine Loteria Primitiva aus Spanien verschickt massenweise Gewinnverständigungen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 