Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Otto Versand schaltet Inkassobüro ein, obwohl keine Ware bestellt wurde.
Dass in Mietwohnungen Erhaltungsarbeiten und daraus entstehende Kosten auf den Mietern hängen bleiben ist unzulässig. Viele Mieter verlangen nun ihr Geld zurück und das oft mit Erfolg.
Der Telefonanbieter Tele2 wurde in Bayern wegen unerlaubten Werbeanrufen zu 240.000 Euro Vertragsstrafe verklagt.
Eine gewonnene Reise an die Costa Brava stellte sich für eine Konsumentin als Horrortrip heraus. Neben schlechtem Service und einer kaum zumutbaren An- und Abreise wurden auch noch viele Zusatzzahlungen notwendig.
Ein kleiner Rückblick auf 2007 bzw. ein Ausblick auf 2008. "Kunde König" - ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Entsprechend vieler Beschwerden von Konsumenten, bedient sich der Telefonanbieter MyPhone unerwünschter Werbeanrufe.
Tipps für einen höheren Grad an Sicherheit im Internet finden sich auf saferinternet.at
Bei Kinderjeans der Marke "Review" von P&C wurden krebsfördernde Azo-Farbstoffe nachgewiesen.
Sowohl für den Audi A3 (1100 betroffene Fahrzeuge in Österreich) als auch den Peugeot 207CC (291 betroffene Fahrzeuge in Österreich) wurden Rückrufaktionen gestartet.
Keine Eier aus Käfighaltung mehr in österreichischen Supermärkten und Diskontern.
Im Ausland kommt es immer wieder zu Fällen, in denen Konsumenten keinen Gebrauch von ihrer e-card machen können.
Bei der Fisher-Price-Serie "Lernspaß Küche" können sich Kleinteile lösen, Kinder könnten diese verschlucken.
Was bedeutet es, wenn eine Waschmaschine „Wollmark“-zertifiziert ist?
Aktionswaren sind aus heimischen Diskontern nicht mehr wegzudenken. Doch wie qualitativ hochwertig sind diese Produkte? Die Antwort dazu hängt stark vom jeweiligen Diskonter ab.
In den USA und Australien hatten Kinder Kunststoffkugeln verschluckt, die zu dem Spielzeug "Aqua Dtos" bzw. "Bindeez" gehören und hatten daraufhin das Bewusstsein verloren.
Stimmt es, dass man Babynahrung nicht in der Mikrowelle erwärmen soll, weil dadurch viele Inhaltstoffe zerstört werden?
Ich habe Waren im Internet bestellt und prompt geliefert bekommen. Jetzt stellten sich zwei Artikel (Wert 30 Euro) schon beim Auspacken als defekt heraus und ich will sie zwecks Austausch zurückschicken. Muss ich die Kosten dafür selbst tragen?
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
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Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Wie stehen Sie zu Spenden?
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Unser monatlicher Kartoon: "Biegen Sie sofort rechts ab" - hat das Navi etwa die Orientierung verloren?
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"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Spachtelmasse von Tiger Coatings.
"Hätten Sie es gewusst?" - die "Konsument"-Frage: Wie viele Kilokalorien haben 10 Vanillekipferl?
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
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Leserreaktion zu Konsument 12/2007.
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Reaktion auf Leserbrief zu Konsument 9/2006.
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Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
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Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
Leserreaktion zu Konsument 12/2007.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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