Fluggastrechte: Mitflug verweigert - Kunden mussten teureren Flug zahlen
Gericht urteilte: Fehler lag bei der Airline, also haben Kunden ein Recht auf anderweitige Beförderung ohne zusätzliche Kosten.
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Handys: Schmäh mit Feuchtigkeitsschaden - Urteil eines Musterprozesses
Die Arbeiterkammer führte einen Musterprozess - hier das Urteil.
RTL-Shop Television Merchandising AG - Das falsche geliefert
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Kaufpreis wurde vom RTL-Shop erst spät rückerstattet.
Skandia Leben AG - Kündigungsschreiben verloren
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Skandia bei Rückkauf der Lebensversicherung kulant.
Kochmesser - Scharf abgeschnitten
Qualität hat (meist) ihren Preis
Sorgsamer Umgang verlängert die Haltbarkeit
Wie testet man Katzenstreu?
Haustiere interessieren unsere Leser besonders. Ein Kommentar von "Konsument"-Chefredakteur Gerhard Früholz.
Bestattung: Ewige Ruhe daheim - Zu Hause bleiben
Wer sich von einem lieben Verstorbenen nicht trennen möchte, kann ihn auch zu sich nach Hause nehmen. Vorausgesetzt, er hat dazu eine Bewilligung.
Kohler GmbH: Waschtisch - Tückische Transportverpackung
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Kohler bei Ersatz von Waschtisch kulant.
Kodak-Bilderrahmen - Warnung
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über digitale Bilderrahmen von Kodak.
Wertpapierkauf - Beim Onlinebroker
Bei einem Onlinebroker gab ich taggleich eine Verkaufs- und eine Kauforder für Investmentfonds und nahm an, dass der Verkaufserlös für den Kauf der neuen Fonds herangezogen würde.
Käserinde - Zum Verzehr?
Kann man die Rinde beim Käse mitessen?
Duftbäume: Krebsgefahr - Warnung
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über Duftbäume, die das Krebsrisiko erhöhen.
Beleuchtung: Deckenfluter - Energiesparend?
Nun ist ein Brennstab defekt geworden und ich frage mich, ob es hier nicht eine energiesparende Lösung gibt.
Karl Pospichal TV-Video-Sat-Elektronik - Reparatur nicht fertiggestellt
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Keine Rückmeldung von Firma Pospichal.
Fiat, Opel, Toyota, Triumph, Volvo - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über die Rückrufaktionen von Kraftfahrzeugen.
Funk-Alarmanlage - Elektrosmog
Ich interessiere mich für eine Funk-Alarmanlage. Die Installation ist wirklich einfach, man benötigt nur ein aktive Telefonleitung und einen Stromanschluss.
Tiere impfen - Doch wie oft?
Ich habe gehört, dass es Impfstoffe für Haustiere gibt, die drei Jahre wirksam sind. Aber viele Tierärzte wollen trotzdem, dass jährlich geimpft wird.
Hausbauversicherung (Markt & Preis): Bauen mit Netz - Rohbau- und Hausherren-Haftpflichtversicherung
Rohbauversicherung meist prämienfrei
An Eigenheimversicherung gekoppelt
Bei privaten Helfern Unfallversicherung sinnvoll
Telekom Austria: Kombipaket - Unzulässige Ungleichbehandlung
Die Telekom Austria bietet ein Kombipaket an.
Vogelfutter - Gefährliche Allergene
Warnung der Zeitschrift Öko-Test.
ADAC: Öko-Autos - Zu teuer
Der ADAC führte einen Vergleich unter Öko-Autos durch.
Elektro Haas: Küchenmaschine - Kostenloser Umtausch
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Tele2/UTA: SMS - Gratis-Versand
Ist "gratis" nichts wert?
Fasten: Askese auf Zeit - Nur für Gesunde
Fastenkuren können sich positiv auf unser Befinden auswirken, zum Abnehmen wie zur Behandlung von Krankheiten sind sie jedoch ungeeignet.
Flugreisen: Beschwerden - Passagiere benachteiligt
Probleme von Passagieren ihre Ansprüche durchzusetzen.
Sony: Minidiscplayer - Kostenlose Reparatur
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Legrand, Polybau, Wernig: Generalsanierung - Kundenservice
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Putzerei - Beschädigung
"Hätten Sie es gewusst?" - die "Konsument"-Frage: Sie haben ein Kleidungsstück in die Putzerei gebracht und erhalten es beschädigt zurück. Können Sie Gewährleistung geltend machen?
Hofer: Stofftier - Ersatz bekommen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Neher Manufactur: Vital-Duschpaneel - Kostenfreier Austausch
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Espressomaschinen: Jura, Saeco, AEG, Melitta, DeLonghi, Krups, Lavazza, Tchibo - Portionspreis
Leserreaktion zu Konsument 12/2007.
Siemens: E-Herd - Forum "Gute Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Nespresso: Milchschäumer - Praktisch, aber teuer
Ein kleiner praktischer Küchenhelfer um satte 64,90 Euro.
Medikamententest: neo-angin und Sinupret - Sehr zufrieden mit Sinupret
Leserreaktion zu Konsument 12/2007.
Online-Umfrage: Schiurlaub - Abonnentenbefragung 2/2008
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Werden Sie einen Schiurlaub machen, falls das Wetter mitspielt?
Babynahrung: Soja - Bedenklich
Warnung des deutschen Bundesinstituts für Risikobewertung.
Hundekot, Katzenklo: Stoffwechsel vom Feinsten - Freie Entleerung
Der Stoffwechsel von Haustieren: "Kunde König" - ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Lichterketten für Weihnachtsbeleuchtung - Sinn und Unsinn
Leserreaktion zur Konsument-News vom 7.12.2007.
Medikamententest: neo-angin und Sinupret - Keinerlei Wirkung bei Sinupret
Leserreaktion zu Konsument 12/2007.
Kartoon: Baustellen und Bauherren
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von Klaus Pitter: Bauherren sollten sich gegen Überraschungen wappnen (siehe auch Hausbauversicherungen).
Internet - mobiles Breitband: Teures Surfen - Über der Grenze
Vorsicht Falle: Beim mobilen Breitband-Internet kann es in grenznahen Gebieten zu enormen Kosten kommen.
Stabmixer im Test - Vielseitige Küchenhelfer
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien. Braun, Kenwood und Krups liegen bei Stabmixern vorne.
Früchtetees und Fruchtsäfte - Süßer Irrtum
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Hongkong. Getränke mit hohem Zuckergehalt unter der Lupe.
PET-Wein - Flaschen ersetzen
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien. Wein bald aus PET-Flaschen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 