In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kostenloser Ersatz
Bei unserem alten Hometrainer Energetics Vivus war ein Transportrad gebrochen. Firma Intersport Stockerau besorgte rasch einen Ersatz, und da unser Modell ein Auslaufmodell ist, legte sie gleich ein Reserverad bei, beides kostenloser „Kundendienst“.
Hedi Rechbach
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