weiße Golftasche mit Golfschlägern vor grünem Rasen

Weiße Golftaschen sollten ihre Farbe behalten und sich nicht verfärben, auch wenn sie in der Sonne sind Bild: Bohbeh/Shutterstock

GolfTech: Golftasche - aus Weiß wird Beige

25.9.2023

Freizeit + Familie Sport Geld + Recht Gewährleistung

Eine Golftasche verfärbte sich zu schnell, aber der Händler wollte von Gewährleistung nichts wissen. - Wir konnten helfen.

Jules Vandamme, ein Belgier, kauft sich online eine weiße Golftasche auf der Webseite der Golf Tech Golfartikelvertriebs GmbH mit Sitz in Wien. Das Modell hat die Bezeichnung „Dri Lite Hybrid 2 - white-blueberry-merlot“ und kostet 240 Euro. Acht Monate später ist die Golftasche nicht mehr weiß, sondern beige-gelb.

"Farbänderung unterliegt nicht der Garantie"

Herr Vandamme beschwert sich beim Unternehmen und bittet um Austausch. Sorry, erfährt er aus Wien – und nein, Farbänderungen unterlägen nicht der Garantie. Als Beleg erhält der Kunde einen Link zu den Geschäftsbedingungen von Golf Tech.

Gleichzeitig gesteht der Firmenleiter, dass die Taschen nicht aus farbechten Textilien bestünden. Solche wären nämlich viel teurer und das würde keiner zahlen. Wörtlich aus dem Mail: „Unfortunately colour issues are not protected by warranty. Our bags do not have colorfast textiles. This would double the prices for the bags and that is no one ready to pay.“

Farbänderung ist ein Mangel

Mag.ª Johanna Pichler - Juristin: grenzüberschreitende Agenden Bild: VKI

Mag. Johanna Pichler vom Europäischen Verbraucherzentrum (Bild links) hat den Fall betreut. Sie sagt zur Rechtslage: „Eine völlige Farbveränderung nach acht Monaten ist gemäß Verbrauchergewährleistungsgesetz (§ 6 Abs 2 Z 1 VGG) ein Mangel.“

Gewährleistung: Händler haftet

Hier gilt die gesetzliche Gewährleistung und der Händler haftet. Da es sich bei Golf um einen Sport im Freien handelt ist wohl vorauszusetzen, dass sich die Farbe der Golftasche nicht innerhalb von acht Monaten komplett verändert.

Pichler: „Tritt der Mangel innerhalb des ersten Jahres nach Übergabe auf, gilt zusätzlich die Vermutung, dass der Mangel bereits bei der Übergabe vorgelegen ist.“

Neue Golftasche

Wir haben bei Golf Tech interveniert. So konnten wir dem Konsumenten auf Basis der Gewährleistung zu einer neuen Golftasche verhelfen. Diesmal sicherheitshalber eine schwarze.

Sollten Sie ein vergleichbares Problem haben, wenden Sie sich bitte an unsere VKI-Beratung.