380 statt etwa 1.000 Euro, das klingt gut, denkt sich Frau Reisner und kauft ihrem Lebensgefährten in der Zillertaler Trachtenwelt eine Lederhose. Bald bricht das Leder und die Löcher werden größer. Reklamation, Telefonate, Zusagen, Nachfrage beim Hersteller und dann eine lange Pause.
Vom Rücken des Hirsches
Es zeigt sich: Das Leder wurde zu viel geschliffen und ist zu dünn. Das einer kurzen Lederhose, so erfährt Frau Reisner, müsse mindestens 2 mm, eher 2,5 bis 3 mm dick und vom Rücken des Hirsches sein.
Gewährleistung
Wir erinnern an die gesetzliche Gewährleistung. Sind weder Austausch noch Verbesserung möglich, haben Betroffene Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises. Die Konsumentin erhielt ihr Geld zurück.
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