Kreditkarten - Abrechnung
"Hätten Sie es gewusst?" - die "Konsument"-Frage: Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung entdecken Sie 40 Euro für einen Einkauf bei einem Online-Händler, bei dem Sie sicher nie etwas bestellt haben. Wie reagieren Sie?
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All articles on the topic
Kindergetränke und Süßigkeiten: Alarmierend viel Zucker und unnötige Farbstoffe - Genießen mit Vorsicht
Kinder lieben bunte Aufmachungen und Formen. Das machen sich die Hersteller von Kindergetränken und Süßigkeiten zu Nutze. Wir wollten wissen, ob die speziellen Kinderprodukte der Gesundheit der Kleinen zuträglich sind.
Versicherungen: Wiener Städtische - Sturmschaden behoben
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Wr. Städtische - Sturmschaden wurde behoben.
Armbanduhren: Cermak Schmuck- & Uhrenshop - Uhrgehäuse beschädigt
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Cermak Schmuck- & Uhrenshop - Uhrgehäuse wurde beschädigt.
Traditionelle Märkte - Nicht nur Vorteile gegenüber Supermärkten
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz. Märkte bieten zwar regionale Produkte, allerdings gibt es auch viele Nachteile.
Mobil in Salzburg - Broschüre
"Unbehindert unterwegs" - eine Broschüre der Salzburger Landesregierung.
Online-Umfrage: Ausgaben zu Schulbeginn - Abonnentenbefragung 11/2007
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Ausgaben zu Schulbeginn.
Inklusivpreise für Flüge - Flugkosten mit Gebühren
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: In Großbritannien fordert die Wettbewerbsbehörde bestimmte Fluglinien auf, ihre Preisangaben zu korrigieren.
Mietwagen: Hertz/Rienhoff GmbH - Reparaturkosten rückgebucht
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Hertz/Rienhoff GmbH - Reparaturkosten wurden rückgebucht.
Undurchsichtige Pflegeverträge - Pensionistenwohnheime unter Beschuss
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. Unzulänglichkeiten bei der Altenpflege aufgedeckt.
Jugendliche und Handys - Initiative
Wertvolle Informationen der Initiative Handywissen.at.
Waschmaschinentest: Gorenje - Nachbesserung
Gorenje nimmt Nachbesserungen vor.
Kartoon: Bankomatkarten - Für Jugendliche
Unser monatlicher Kartoon: Sind Bankomatkarten für Jugendliche eine Lizenz zum Schuldenmachen?
Breitband-Internet: Anbieterwechsel und Geld zurück - Telekom Austria und UPC/inode
In der „Konsument“-Ausgabe 9/2007 berichteten wir, wie die Telekom Austria Breitbandkunden mit teilweise fragwürdigen Methoden an sich bindet. Inzwischen hat die Telekom Austria eingelenkt. Der betroffene Kunde wird aus dem Jahresvertrag entlassen.
Haushaltsgeräte: Mediamarkt - Waschmaschine ausgetauscht
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: MediaMarkt - Waschmaschine wurde ausgetauscht.
Babynahrung - Immer frisch zubereiten
Wichtig ist eine sachgemäße Zubereitung.
Farb-Laserdrucker - Schadstoffe
Untersuchung der Zeitschrift "Computerbild".
Rechnung: Kassabons aus Thermopapier - Bald unleserlich für Gewährleistung
"Konsument"-Experte Mag. Thomas Hirmke beantwortet Leserfragen: "Kassabons werden meist auf Thermopapier ausgedruckt. Diese Belege sind aber nach einiger Zeit völlig ausgebleicht. Heute beträgt die Frist für die Gewährleistung zwei Jahre. Kann man da nicht Beweisprobleme bekommen?"
Berufsunfähigkeitsversicherung - Plötzlich ist alles anders
Arbeitsunfähigkeit: Wann Sie vorsorgen sollten
Konsumentenworkshop hilft bei Orientierung
Bestattungskosten: Diskreter Nepp - Kommentar von KONSUMENT-Chefredakteur Gerhard Früholz
Mehr als die Hälfte der kontaktierten Bestatter hat die Auskunft verweigert. - Ein "Aufgespießt" von "KONSUMENT"-Chefredakteur Gerhard Früholz.
Wohnungssuche - VKI-Info-Abende
Im VKI-Beratungszentrum (1060 Wien, Mariahilfer Straße 81) bieten wir in nächster Zeit folgende Informationsabende:
Lebensmittelpreise: Melancholie im November - Unbekannte Mächte
Wer profitiert von den höheren Lebensmittelpreisen? "Kunde König" - ein satirischer Kommentar von alois Grasböck.
Heimkino-Kompaktsystem Philips HRS8100 - Alles in einer schmalen Box
In der schmalen Leiste unter dem Bildschirm verbirgt sich eine Heimkino-Anlage mit Radio und DVD-Player.
Eigentumswohnungen: Abstimmungsverhalten - Einsicht nehmen
"Konsument"-Expertin Mag. Irene Randa beantwortet Leserfragen: "In unserem Anlage mit Eigentumswohnungen gab es eine schriftliche Abstimmung zur Rodung von Bäumen auf unserem Gemeinschaftsparkplatz. Haben wir das Recht, in die Abstimmung Einsicht zu nehmen?"
MP3-Player: Akku aufladen - Kein Netzteil
Konsument"-Experte Ing. Peter Gradauer beantwortet Leserfragen: "Bei meinem MP3-Player war kein Netzteil dabei. Wie lädt man den Akku auf?"
KooKoo e.K.: Uhr - Uhrwerk
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Maltesers: Schokokugeln - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über Verunreinigungen in Maltesers Schokokugeln.
Gebrauchte Winterreifen: Vergleichstest - Schlechtere Fahreigenschaften
Die Fahreigenschaften von Winterreifen verschlechtern sich mit steigender Fahrleistung teilweise signifikant. Dies belegt ein Vergleichstest, der heuer im Rahmen der internationalen Reifentests durchgeführt wurde
Versicherungsmakler verrechnet jährliche Gebühr - Wechsel möglich
Konsument"-Expertin Gabi Kreindl beantwortet Leserfragen: "Ich habe mich bei der Auswahl meiner Versicherung an einen Makler gewandt und über ihn einen Vertrag abgeschlossen. Nun verrechnet er mir jährlich eine Pauschalgebühr von 59 Euro. Das finde ich nicht gerechtfertigt. Kann ich ihn wechseln?"
Gilles: Pelletsheizung - Elektronische Steuerung
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa: Duschgel - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über Verunreinigungen in Fa Duschgels.
Äpfel, Kiwis Broccoli, Karfiol, Mangos: getrennte Lagerung - Ursache Ethylen
Konsument"-Expertin Mag. Nina Siegenthaler beantwortet Leserfragen: "Warum werden Kiwis weich, wenn sie zusammen mit Äpfeln gelagert werden?"
Möbelix: Tisch - Glasplatte
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Neher: Duschpaneel - Regelventil
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Rotho: Baby-Ess-Schalen - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über Esslernschalen von Rotho.
Lebensmittelkontrolle in Deutschland - Rückstände von Pflanzenschutzmitteln
In Deutschland werden Obst und Gemüse auf Rückstände von Pflanzenschutzmitteln untersucht. Die Ergebnisse finden Interessierte im Internet.
Waschmittel: Zeolithe - Tupfen auf der Wäsche
Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Auf meiner Buntwäsche finden sich nach dem Waschen immer wieder weiße Tupfen. Wissen Sie, warum?"
Ethik-Test Bekleidungsindustrie - Keine Herkunftsangaben
Leserreaktion zu Konsument 9/2007.
Olivenöl im Test: Extra bitter - Blick aufs Etikett
Leserreaktion zu Konsument 9/2007.
Olivenöl im Test: Extra bitter - Professionell
Leserreaktion zu Konsument 9/2007.
Breitband-Internet - T-Mobile
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Olivenöl im Test: Extra bitter - Gesund?
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Innenausstattung: Möbeltests - Weniger Schadstoffe
Reaktion auf Leserbrief aus Konsument 10/2007.
Olivenöl im Test: Extra bitter - Dilemma
Leserreaktion zu Konsument 9/2007.
Olivenöl im Test: Extra bitter - Keine Gesundheitsgefahr
Leserreaktion zu Konsument 9/2007.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 