Gold - Gewinnspanne
Gibt es Richtlinien, wie hoch die Spanne zwischen An- und Verkauf von Gold maximal sein darf?
Geld + Recht
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Bausparkredite: Zinserhöhung - Ärgerlich aber korrekt
„Das kann’s doch nicht sein, dass sich die Banken an uns Häuslbauern sanieren!“ „Ichfühle mich verschaukelt!“ Konsumenten, die Haus oder Wohnung mit einem Bausparkreditfinanziert haben, machen ihrem Ärger Luft.
AWD - Jetzt wird geklagt - VKI sammelt Beschwerden
Das Echo ist beachtlich: Etwa 3.000 AWD-Kunden, die sich schlecht beraten fühlen, haben sich bei uns gemeldet. Ihnen waren Immofinanz- Aktien verkauft worden, die jetzt nur mehr einen Bruchteil des seinerzeitigen Kaufpreises wert sind.
Geldanlage der HypoVereinsbank - Crelino Anleihe auf die Republik Österreich
Anleihen gelten als sichere Anlageform. Die Crelino-Anleihe der Hypo-Vereinsbank, die derzeit zur Zeichnung angeboten wird, ist allerdings weder risikolos noch transparent.
Versicherungen: Kinder, Singles, Paare, Senioren - Mit Maß geschützt
Ein guter Versicherungsschutz ist der jeweiligen Lebenssituation angepasst und soll vor allem die finanziellen Nachwehen von größeren Schicksalsschlägen abfedern.
Klagen gegen AWD: Gespräche gescheitert - VKI organisiert Sammelklagen
3.000 Beschwerden mit Schadenersatzansprüchen um die 30 Millionen Euro eingelangt.
Siliko Reisen: Urlaub gewonnen - Reise kostenlos storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Siliko Reisen reagiert kulant.
Investmentfonds und Finanzkrise - Stunde der Wahrheit
Die weltweite Finanzkrise macht auch österreichischen Kapitalanlagegesellschaften zu schaffen. Manche steuern ihre Fonds aber besser durch den Sturm als andere.
Fremdwährungskredite: Franken- oder Yen - Banken machen Druck
Wer sein Heim mittels Franken- oder Yen-Kredit finanziert hat, kommt jetzt von mehreren Seiten in Bedrängnis. Nicht jede Forderung der Bank muss aber berechtigt sein.
Klagen gegen AWD: Gespräche gescheitert - VKI organisiert Sammelklagen
3.000 Beschwerden mit Schadenersatzansprüchen um die 30 Millionen Euro eingelangt.
Reiserecht: FAQ zum Buchen - Für einen gelungenen Start
In unserem neuen Ratgeber informieren wir Sie ausführlich über all Ihre Rechte auf Reisen. Als kleine "Kostprobe" haben wir wichtige Fragen und Antworten rund ums Buchen zusammengestellt.
Konsumentenrecht: Irreführende Werbung - Verwirrendes Angebot
Laut Ankündigung einer Drogerie wurden Düfte vergünstigt angeboten. Als ich mir einige Produkte aussuchte, meinte eine Verkäuferin, das Angebot beträfe nur die älteren Düfte und nicht die neuen. Wenn die Ankündigung nicht klar ist, muss ich die Ware so bekommen, wie sie angepriesen wird?
A1-Online-Rechnung - Abgemeldet
Leserreaktion zu Konsument 10/2008.
Handy-Diebstahl - Rechnung
Muss ich meine Handyrechnung auch zahlen, wenn mir mein Vertragshandy gestohlen wird?
Immobilienmakler - Unbeantwortet
Leserreaktion zu Konsument 11/2008.
Fondsgebundene Lebensversicherung - Schlechte Performance
Meine fondsgebundene Lebensversicherung hat eine sehr schlechte Performance. Soll ich sie auflösen und eine bessere Veranlagung suchen?
Pension: Prämiengeförderte Zukunftsvorsorge - Geld verloren
Leserreaktion zu Konsument 11/2008.
Hans G. Zeger: Mensch. Nummer. Datensatz. - Die Lust an totaler Kontrolle
Hans G. Zeger: Mensch. Nummer. Datensatz. Unsere Lust an totaler Kontrolle. Erschienen im Residenz Verlag 2008.
Winter und Versicherung - Achtung, Rutschgefahr!
Glatteis, Dachlawinen und Pistenrowdys sind übliche Gefahren im Winter. Oft passen die Versicherungen nicht zu den Bedürfnissen der Kunden.
Notare: Keine Scheu vor dem Notar - Erbschaft, Schenkung, Verlassenschaft, Testament
In Österreich ist die Abhandlung eines Verlassenschaftsverfahrens gesetzlich genau geregelt. Für die Durchführung sind die Notare zuständig - eine "Konsument"-Sonderbeilage.
Ratenkauf: Schritte in die Schuldenfalle - Teures Vergnügen
Gesamtzinssätze oft im zweistelligen Bereich
Große Unterschiede bei Information und Gesamtkosten
Privatkredite und Finanzierungs-Sonderaktionen günstiger
Wiener Städtische Versicherung: Sturmschaden - Probleme rund um Kostenübernahme
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Gezerre um Kostenübernahme.
Sammelklage bald möglich - Petition von 40.000 Personen unterzeichnet
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien. Gesetzesänderung 2009.
Tierärzte im Test - Beratung beim Erstbesuch
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz - Tierärzte auf dem Prüfstand.
Autos: Lackschäden-Reparatur Tirol - Sagenhafte Preisunterschiede
Preis lässt keine Rückschlüsse auf Qualität zu
Kleine Werkstätten billiger als große Markenhändler
Online-Umfrage: Finanzkrise - Abonnentenbefragung 12/2008
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Finanzkrise.
Video International: Überzogene Forderung - Entliehene DVD`s nicht retourniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Probleme beim DVD-Verleih.
Finanzkrise - Kleine zahlen
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von Rosch. Finanzkrise - nur die Kleinen sollen brennen!
Teufelberger: Perlenkette - Absplitterungen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Banken - Rahmen gekürzt
Kündigung des Überziehungsrahmens rechtlich gedeckt.
Immobilienkauf in Italien - Tipps von Profis
Ratgeber vom Europäischen Verbraucherzentrum Italien - Büro Bozen.
Ersatzteile: Laubsauger - Sack löchrig geworden
Vor zwei Jahren habe ich im Baumarkt einen billigen Laubsauger erworben. Weil der Sack löchrig geworden ist, wollte ich jetzt einen neuen kaufen. Ich erhielt die Auskunft, dass es keine Ersatzteile mehr gibt. Wie lange muss eine Firma für ein Gerät, das sie verkauft, Ersatzteile auf Lager haben?
Timesharing - Neue EU-Regeln
Besserer Schutz für Konsumenten durch neue Richtlinien.
BAWAG-PSK: Bank-Geschäftsbedingungen geändert - Schmecks!
Die BAWAG PSK informiert ihre Kunden über Änderungen in den Geschäftsbedingungen. Die Information ist alles andere als transparent.
Kundenparkplätze - Teures Überziehen
Überschreiten Sie nicht die erlaubte Parkdauer!
Bananenkartell: Illegale Preisabsprachen - EU bestraft
Wettbewerbsbehinderung durch Preisabsprachen der Bananenkonzerne Chiquita, Dole und DelMonte.
TeleRing: Elektronische Rechnung - Kein Problem
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Einbruch - Fehler im ersten Schock
Was ist zu tun, wenn Sie feststellen müssen, dass bei Ihnen eingebrochen wurde?
AWD-Vermittlung von Immofinanzaktien: VKI startet Sammel-Aktion - VKI sammelt Beschwerden und unterstützt Verbraucher bei Rechtsdurchsetzung
AWD vermittelte Immofinanzaktien: Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) sammelt nun Beschwerde-Fälle.
Kodak Digitalkamera - Austausch
In der Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Kodak.
Zukunftsvorsorge (Kommentar) - Trübe Aussichten
Ein Kommentar zu unserem Test "Prämiengeförderte Zukunftsvorsorge" von Konsument-Redakteurin Veronika Kaiser.
GE Money Bank: Kreditschutzverband - Löschung einer negativen Eintragung
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Offene Kreditrate bei der GE Money Bank.
Entrümpelung: Kostenbeteiligung - Rundschreiben von Hausverwaltung
Hausverwaltung hat Rundschreiben wegen wiederrechtlichen Ablagerungen geschickt.
Internetplattform - Riskante Kredite
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien - Bedenkliches Geschäft mit Vermittlung von Krediten unter Privatpersonen.
Fahrzeugdiebstahl: Fahrräder, Motorräder, Autos - Alles, was Räder hat
24.000 gestohlene Fahrräder pro Jahr
Ein Pkw ist in 20 Sekunden geknackt
Aufklärungsraten bei Fahrzeugdiebstahl niedrig
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 