AWD-Klage: falsche Zeitungsmeldungen - VKI-Richtigstellung
Derzeit sind vier Klagen in Sachen systematischer Beratungsfehler beim Verkauf von Immoaktien anhängig. Zeitungsmeldungen, dass eine erste Klage abgewiesen wurde, sind falsch.
Geld + Recht
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Gesetzwidrige Klauseln bei Bank Austria - Berechnung der variablen Zinsen
Der VKI ist in einer Verbandsklage gegen zwei Klauseln des "Callable Snowball Floater" der Bank Austria erfolgreich vorgegangen. Es geht um die Berechnung der variablen Zinsen und um einen einseitigen Kündigungsausschluss.
Bank Austria "Snowball": gesetzwidrig - VKI-Verbandsklage erfolgreich
Das Handelsgericht Wien gibt einer Verbandsklage des VKI statt. Zins- und Kündigungsklauseln in Bankschuldverschreibungen sind gesetzwidrig.
Ganzkörperdusche - Zu viel heiße Luft
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien - Verbraucherschutzorganisation kritisiert sinnlose Ganzkörper-Luftdusche.
Santander Consumer Bank - Teure Zahlungserinnerungen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Die Santander Consumer Bank AG stornierte ihre Forderung.
Allianz: Autoversicherung - Kosten doch noch übernommen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Die Allianz Versicherung üernahm doch noch die Kosten nach einem Autoeinbruch.
Sparen: Zinsen im Sinkflug - Gute Zeiten sind vorbei
Die Hoch-Zeiten bei den Sparzinsen sind vorerst vorbei. Vereinzelt lassen sich aber noch gute Zinsen für ein bis zwei Jahre sichern.
AWD: Finanzberater als Wohltäter (Kommentar) - "Licht-ins-Dunkel"-Mentalität
AWD wird plötzlich zum Wohltäter und bietet "großzügig" Teilbeträge an. Ein Kommentar von "Konsument"-Chefredakteur Gerhard Früholz.
Tele2 - Mahnung - Verstorbenen gemahnt
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Tele2 mahnte einen Verstorbenen.
Cosmos: Geräteversicherungen - Umfassend geschützt?
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Dank Geräteversicherung von Cosmos neuen Laptop bekommen.
Vorsorgeuntersuchung: Richtigstellung
Dr. Demmelbauer: keine standardisierte Vorsorgeuntersuchung
Homepage: Impressum - Postanschrift
Eine Firma, die eine Internetseite betreibt, gibt nur eine Mehrwert-Telefonnummer als Kontaktmöglichkeit an. Ich möchte aber schriftlich reklamieren. Wie finde ich den Firmensitz heraus?
Gold - Gewinnspanne
Gibt es Richtlinien, wie hoch die Spanne zwischen An- und Verkauf von Gold maximal sein darf?
Bausparkredite: Zinserhöhung - Ärgerlich aber korrekt
„Das kann’s doch nicht sein, dass sich die Banken an uns Häuslbauern sanieren!“ „Ichfühle mich verschaukelt!“ Konsumenten, die Haus oder Wohnung mit einem Bausparkreditfinanziert haben, machen ihrem Ärger Luft.
AWD - Jetzt wird geklagt - VKI sammelt Beschwerden
Das Echo ist beachtlich: Etwa 3.000 AWD-Kunden, die sich schlecht beraten fühlen, haben sich bei uns gemeldet. Ihnen waren Immofinanz- Aktien verkauft worden, die jetzt nur mehr einen Bruchteil des seinerzeitigen Kaufpreises wert sind.
Geldanlage der HypoVereinsbank - Crelino Anleihe auf die Republik Österreich
Anleihen gelten als sichere Anlageform. Die Crelino-Anleihe der Hypo-Vereinsbank, die derzeit zur Zeichnung angeboten wird, ist allerdings weder risikolos noch transparent.
Versicherungen: Kinder, Singles, Paare, Senioren - Mit Maß geschützt
Ein guter Versicherungsschutz ist der jeweiligen Lebenssituation angepasst und soll vor allem die finanziellen Nachwehen von größeren Schicksalsschlägen abfedern.
Klagen gegen AWD: Gespräche gescheitert - VKI organisiert Sammelklagen
3.000 Beschwerden mit Schadenersatzansprüchen um die 30 Millionen Euro eingelangt.
Siliko Reisen: Urlaub gewonnen - Reise kostenlos storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Siliko Reisen reagiert kulant.
Investmentfonds und Finanzkrise - Stunde der Wahrheit
Die weltweite Finanzkrise macht auch österreichischen Kapitalanlagegesellschaften zu schaffen. Manche steuern ihre Fonds aber besser durch den Sturm als andere.
Fremdwährungskredite: Franken- oder Yen - Banken machen Druck
Wer sein Heim mittels Franken- oder Yen-Kredit finanziert hat, kommt jetzt von mehreren Seiten in Bedrängnis. Nicht jede Forderung der Bank muss aber berechtigt sein.
Klagen gegen AWD: Gespräche gescheitert - VKI organisiert Sammelklagen
3.000 Beschwerden mit Schadenersatzansprüchen um die 30 Millionen Euro eingelangt.
Reiserecht: FAQ zum Buchen - Für einen gelungenen Start
In unserem neuen Ratgeber informieren wir Sie ausführlich über all Ihre Rechte auf Reisen. Als kleine "Kostprobe" haben wir wichtige Fragen und Antworten rund ums Buchen zusammengestellt.
Konsumentenrecht: Irreführende Werbung - Verwirrendes Angebot
Laut Ankündigung einer Drogerie wurden Düfte vergünstigt angeboten. Als ich mir einige Produkte aussuchte, meinte eine Verkäuferin, das Angebot beträfe nur die älteren Düfte und nicht die neuen. Wenn die Ankündigung nicht klar ist, muss ich die Ware so bekommen, wie sie angepriesen wird?
A1-Online-Rechnung - Abgemeldet
Leserreaktion zu Konsument 10/2008.
Handy-Diebstahl - Rechnung
Muss ich meine Handyrechnung auch zahlen, wenn mir mein Vertragshandy gestohlen wird?
Immobilienmakler - Unbeantwortet
Leserreaktion zu Konsument 11/2008.
Fondsgebundene Lebensversicherung - Schlechte Performance
Meine fondsgebundene Lebensversicherung hat eine sehr schlechte Performance. Soll ich sie auflösen und eine bessere Veranlagung suchen?
Pension: Prämiengeförderte Zukunftsvorsorge - Geld verloren
Leserreaktion zu Konsument 11/2008.
Hans G. Zeger: Mensch. Nummer. Datensatz. - Die Lust an totaler Kontrolle
Hans G. Zeger: Mensch. Nummer. Datensatz. Unsere Lust an totaler Kontrolle. Erschienen im Residenz Verlag 2008.
Winter und Versicherung - Achtung, Rutschgefahr!
Glatteis, Dachlawinen und Pistenrowdys sind übliche Gefahren im Winter. Oft passen die Versicherungen nicht zu den Bedürfnissen der Kunden.
Notare: Keine Scheu vor dem Notar - Erbschaft, Schenkung, Verlassenschaft, Testament
In Österreich ist die Abhandlung eines Verlassenschaftsverfahrens gesetzlich genau geregelt. Für die Durchführung sind die Notare zuständig - eine "Konsument"-Sonderbeilage.
Ratenkauf: Schritte in die Schuldenfalle - Teures Vergnügen
Gesamtzinssätze oft im zweistelligen Bereich
Große Unterschiede bei Information und Gesamtkosten
Privatkredite und Finanzierungs-Sonderaktionen günstiger
Wiener Städtische Versicherung: Sturmschaden - Probleme rund um Kostenübernahme
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Gezerre um Kostenübernahme.
Sammelklage bald möglich - Petition von 40.000 Personen unterzeichnet
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien. Gesetzesänderung 2009.
Tierärzte im Test - Beratung beim Erstbesuch
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz - Tierärzte auf dem Prüfstand.
Autos: Lackschäden-Reparatur Tirol - Sagenhafte Preisunterschiede
Preis lässt keine Rückschlüsse auf Qualität zu
Kleine Werkstätten billiger als große Markenhändler
Online-Umfrage: Finanzkrise - Abonnentenbefragung 12/2008
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Finanzkrise.
Video International: Überzogene Forderung - Entliehene DVD`s nicht retourniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Probleme beim DVD-Verleih.
Finanzkrise - Kleine zahlen
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von Rosch. Finanzkrise - nur die Kleinen sollen brennen!
Teufelberger: Perlenkette - Absplitterungen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Banken - Rahmen gekürzt
Kündigung des Überziehungsrahmens rechtlich gedeckt.
Immobilienkauf in Italien - Tipps von Profis
Ratgeber vom Europäischen Verbraucherzentrum Italien - Büro Bozen.
Ersatzteile: Laubsauger - Sack löchrig geworden
Vor zwei Jahren habe ich im Baumarkt einen billigen Laubsauger erworben. Weil der Sack löchrig geworden ist, wollte ich jetzt einen neuen kaufen. Ich erhielt die Auskunft, dass es keine Ersatzteile mehr gibt. Wie lange muss eine Firma für ein Gerät, das sie verkauft, Ersatzteile auf Lager haben?
Timesharing - Neue EU-Regeln
Besserer Schutz für Konsumenten durch neue Richtlinien.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
