Eine Leserin hat uns berichtet, dass sich der Jolly-Hersteller, die Firma Brevillier-Urban & Sachs, in einem „Elternbrief“ gegen unsere objektiven Testergebnisse wehrt. Darin heißt es:
82 günstige Schigebiete im Vergleich - 6-Tage-Schipässe zwischen 83 und 200 Euro - Klein bedeutet nicht immer preiswert
Nachtest: Wir haben Filzstifte von Hofer unter die Lupe genommen und gefährliche Schwermetalle entdeckt.
Vielen Stiften geht bald die Farbe aus, sie brechen leicht und hinterlassen äußerst hartnäckige Flecken auf Kleidung oder Tischtuch. Dazu gibt es Schadstoffalarm: Manche Fasermaler enthalten hochgiftiges Bleichromat.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von Rosch. Man kann nie früh genug anfangen...
Dass der September nicht nur schlechtes bringt, wie den Schulanfang und das Ende der Sommerferien, sondern auch eine besinnlicher Monat ist, zeigt ein satirischer Kommentar zum Ernst des Lebens von Alois Grasböck.
Spielzeug für Kinder muss so beschaffen sein, dass davon keine Gefahr ausgeht. Verantwortungsbewusste Hersteller werden darauf achten, dass in ihren Produkten keine Gifte enthalten sind. Sollte ein Nachweis vorliegen, werden sie sofort reagieren.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Ist der Anruf eines 11-Jähriger bei einer 0900er-Telefonnummer zu bezahlen?
Wer sich rechtzeitig zur Abfertigung angestellt hat, hat Anspruch auf Beförderung.
Der Diskonter Hofer wird bei Schuhen nicht über die deutsche Mutter Aldi versorgt, sondern kauft eigenständig ein.
Im Zug sollte man nichts liegen lassen. Das ÖBB-Fundbüro wurde ausgelagert.
Ein vergessenes Stück dort abzuholen, kostet mindestens sieben Euro.
Der Blick zurück beim Aussteigen, ob man auch alles mitgenommen hat, lohnt sich also.
Parfümfreie Sensitiv-Babypflegetücher im Test - alle waren sehr gut hautverträglich und reinigten gut - zwei Produkte waren nicht ausreichend konserviert
Gegen Sky Europe läuft ein Insolvenzverfahren und der Flughafen Wien stellt SkyEurope-Abfertigung ein. Wir zeigen welche Ansprüche Sie haben und diese melden.
Konsumentenfeindliches Verhalten - Bad Company Awards 2008: Die "Gewinner" sind Kellogg´s gemeinsam mit Lego, der US-Pharma-Konzern Eli Lilly, Samsung, Toyota und die britische Supermarktkette Tesco.
Das zuständige Bezirksgericht in Bratislava hat ein Reorganisationsverfahren von SkyEurope genehmigt. Geldforderungen von Gläubigern müssen bis 17.08.2009 beim zuständigen Verwalter und beim Bezirksgericht in Bratislava einlangen.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: defekte Bremsen bei Bugaboo Kinderwägen.
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Chicco Schaukelbärchena.
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die Bestattung Wien.
Mein 13-jähriger Sohn hat sich im Internet ein Messer gekauft, das gesetzlich erst für 18-Jährige zugelassen ist. Darf ein Unternehmen denn Waffen an Kinder verschicken?
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Beim Urlaub wird wenig gespart.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Garantiefrist abgelaufen - kein Ersatz.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Koffer mit Hochzeitskleidung ging verloren - trotzdem nur geringe Entschädigung.
Die Gewinner des „Konsument“-Schülerwettbewerbes 2008/09 stehen fest. Die Entscheidung war für die Jury keine leichte, konnte sie doch von vielen, vielen engagierten Tests nur einige wenige zu den Gewinnern bestimmen.
Bei einem Zug lassen sich die Türen regelmäßig auf der falschen Seite öffnen. Die Betreiberfirma findet nichts dabei.
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von Pitter. Man kann sagen: Fast alles wird teurer ... nur das Reisen nicht
Unser monatlicher Cartoon - diesmal von Leszek Wisniewski.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Europäisches Verbraucherzentrum startet Info-Kampagne zu Maturareisen. Es gibt schöne Preise.
Habe ich beim Streik einer Airline das Recht auf Entschädigung?
Bericht der Organisation Südwind.
Das Europäische Verbraucherzentrum hat eine Infokampagne zum Thema „Maturareisen“ gestartet.
Von 24 getesteten Produkten erhielten 24 die Note "gut.
Vom Wetterbericht über die Flugbuchung und den Mietwagen bis hin zu touristischen Infos – im Internet finden Sie viele hilfreiche Seiten zur Reiseplanung.
Leserreaktion zu Konsument 2/2009.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Austrian Airlines zahlte Schadenersatz wegen Flugannullierung.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Als ich einen Urlaub in einem Hotel gebucht habe, wollte man von mir gleich 50 Prozent der Gesamtkosten als Anzahlung. Ich glaube mich aber zu erinnern, dass erst zwei Wochen vor Reiseantritt mehr als 50 Prozent der Anzahlung verlangt werden dürfen. Ist die Vorgangsweise des Hotels korrekt?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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