Rewe Austria Touristik: Jordanien - Verpatzte Badetage
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Badeaufenthalt in Aqaba/Jordanien schrumpfte von vier auf 2,5 Tage.
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Suchmaschinen - Anonym suchen
Der unersättliche Wissensdurst des "Datenkraken" Google ist bekannt. Die Nutzung alternativer Suchmaschinen bringt ein Stück Anonymität zurück.
Leiner: defekte Pfanne - ... doch noch ausgetauscht
"Ein Fall für KONSUMENT": TEXT TEXT
Urlaubsquartiere - Orientierung bei Quartieren
Woran orientieren Sie sich bei der Wahl Ihres Urlaubsquartiers in erster Linie?
Glamira Eheringe - Nach der Hochzeit geliefert
"Ein Fall für KONSUMENT": Glamira.de lieferte Eheringe nach der Hochzeit und wollte dafür auch noch 170 Euro Bearbeitungsgebühr.
Warzen-Vereisung - Behandlung mit Folgen
Nach der Vereisung von Warzen in einer ärztlichen Ordination treten bei einem Kind gesundheitliche Komplikationen auf. Die Schiedsstelle der Ärztekammer erkennt auf fehlerhafte Behandlung und mangelhafte Aufklärung und spricht der kleinen Patientin Schmerzensgeld zu.
Car2go - Hilf dir selbst
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - Diesmal: Car2go verursachte ein eineinhalb Jahre dauerndes Ärgernis bei einem Kunden, wofür dieser nichts konnte.
Versicherungs- und Anlageprodukte bei Banken - Gute Beratung?
Fühlen Sie sich von Ihren Bankberatern bei der Geldanlage gut beraten?
In-App-Käufe - Kostspielige Gratis-Apps
Missverständliche Werbung und mangelnde Transparenz führen zu unliebsamen Überraschungen.
Internet-Browser - Toolbars wieder los werden
Zusammen mit Freeware landen oft Browser-Erweiterungen auf dem PC, die nicht immer unbedenklich sind. So werden Sie sie wieder los.
Medikamente: Antiflat - Bei Blähungen
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Hylo-Comod
Dogfriend Center - Trainerausbildung verlegt
"Ein Fall für KONSUMENT": Dogfriend Center überwies die Kursgebühren doch noch zurück.
Blue Vest Equity Finanzmanagement GmbH - Forderung ausgebucht
"Ein Fall für KONSUMENT": Blue Vest Equity Finanzmanagement GmbH stornierte die Kosten für nicht besuchte Seminare nachträglich.
Urlaub: Service-Hotline - Bei Gefahren am Urlaubsort
Konsumenten wissen oft nicht über ihre Rechte bei Reiseangelegenheiten Bescheid.
Bio: Mehr Kontrolle durch EU - EU-Kommission verschärft Überprüfungen
Die EU-Kommission will die Kontrollen für Bio-Produkte verschärfen.
Smartwatch: Samsung Galaxy Gear - Zwischen nützlich und verspielt
Wearables – am Körper getragene Mini-Computer – sind der neueste Trend. Dazu gehören unter anderem die Smartwatches in Gestalt von Armbanduhren, die sich als Ergänzung zum Smartphone verstehen.
VKI siegt beim Vertrauen - Finanzfragen
In Finanzfragen vertrauen die Menschen am meisten dem VKI, besagt eine von der Karmasin Motivforschung zitierte Studie.
OBI - Biber Bonus Card - Den Kunden schwimmen die Biberfelle davon
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - Diesmal: OBI ändert die "Kundenvorteile" der Biber Bonus Card.
KidsCard der Bank Austria - Kurzes Vergnügen
Die Bank Austria bietet derzeit ein Sparprodukt für Kinder mit einer verlockend hohen Verzinsung an. Die 3,125 % p.a. gibt es aber nur bis Ende 2014. Außerdem kann mit der KidsCard jederzeit Geld behoben werden.
FM - Haltebeschläge von Schubladen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: FM lieferte gratis neue Haltebeschläge für Küchenschubladen.
Lowa - Neue Wanderschuhe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Lowa ersetzte alte Wanderschuhe durch neue.
Bruckner: Fenster - Kunststoffteile gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Bruckner ersetzte kostenlos die kaputten Kunststoffteile der 20 Jahre alten Fenster.
WMF Österreich - Servierlöffel und Kochtopf ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: WMF erstzte einen Servierlöffel und einen Kochtopf.
Sonne & Wasser: Swimmingpool - Kostenloser Rücktritt vom Vertrag
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Sonne & Wasser ermöglichte einen kostenlosen Rücktritt vom Vertrag.
Vienna Airport - Kurzparkplatz
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Vienna Airport erließ mehr als die Hälfte der Strafe für Parken auf dem Kurzparkplatz.
Uvex - Brillenbügel gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Uvex lieferte kostenlosen Ersatz für einen gebrochenen Bügel einer Schibrille.
Cremesso - Milchaufschäumer kaputt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Cremesso sendete eine neue Maschine, nachdem der Milchaufschäumer kaputt war.
Hama Österreich - Schultasche und Fernbedienung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Hama ersetzte eine kaputte Schultasche und eine Fernbedienung.
Windows 8.1 Update - Mausfreundliche Schritte
Das Update von Windows 8.1 bringt Nützliches für die Bedienung mit der Maus, wird aber nicht immer installiert. Mit dieser Anleitung ist es keine Hexerei.
Santander Bank: Effektivzinssatz - OGH untersagt falsche Angaben zu Krediten
Der VKI hatte die Santander Consumer Bank wegen falscher Angaben zum effektiven Jahreszinssatz bei Krediten geklagt und vom Obersten Gerichtshof Recht bekommen. Die Bank muss nun die Kredit-Restschuldversicherung in den effektiven Jahreszinssatz einrechnen.
Cellulite: Was wirkt? - Geschäft für die Kosmetikindustrie
Was tun gegen Cellulite? Welche Behandlung wirkt? Gibt es wirksame Mittel gegen Cellulite?
Gogogy/Mobileinfo - Kundenfreundlich reagiert
"Ein Fall für KONSUMENT": TEXT TEXT
Zukunfts-Check der Volksbank - Einfach falsch
Nur ein paar Klicks und schon wird einem auf der Homepage der Volksbank verraten, wie es um die eigene Zukunft bestellt ist. Doch so einfach ist es leider nicht …
Sperrbildschirm aufrufen - Tastenkombination statt Mausklick
Wenn keine Zeit für Mausklicks ist: Mittels Tastenkombination aktivieren Sie den Sperrbildschirm.
Erdbeeren und Tomaten: Strunkentferner - Nützlicher Küchenhelfer
Die heimischen Erdbeer- und Paradeiserernte ist bereits voll im Gang. Beim Verarbeiten kann das Entfernen der lästigen Blätter und Stängel ganz schön nerven. Wir haben uns angeschaut, ob ein Strunkentferner hilft.
Sternkategorien bei Hotels - Wie kommen Hotels zu Sternen?
Wo finde ich Informationen über die Sternkategorien von Hotels in Österreich? Welche Kriterien sind Voraussetzung? Wie kann es auch "halbe Sterne" geben?
Post: Schlichtungsstelle - Wenn es Probleme gibt
Wo kann ich mich beschweren, wenn ich Probleme mit der Post habe?
Reklamation abgewiesen - Außergerichtliche Lösung
Ein Unternehmen hat meine Reklamation abgewiesen. Zu Gericht möchte ich aber nicht gehen. Wer kann mir noch helfen?
Werbe-E-Mails - Unverlangte elektronische Post
Immer wieder bekomme ich unverlangte Werbe-E-Mails. Woher haben die Absender meine Adresse?
Fairphone - Nicht fair, aber fairer als alle anderen
Eine niederländische Initiative hat sich in den Kopf gesetzt, das erste fair produzierte Smartphone auf den Markt zu bringen. Eine erste Charge von 25.000 Stück wurde im Dezember 2013 ausgeliefert. Wir haben das Fairphone getestet.
Browser - Suchmaschinen hinzufügen
Die Liste der im Browser vorinstallierten Suchmaschinen können Sie mit wenigen Klicks erweitern.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
