Kinderschuhkauf - Lust oder Frust
Spätestens wenn die Schule beginnt, müssen neue Schuhe her. Doch mehr als die Hälfte aller Kinder tragen zu kurze Schuhe. Das zeigen die Studien des Forschungsteams "Kinderfüße-Kinderschuhe“.
Freizeit + Familie
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Flugreisen: Wechsel der Fluglinie - Rechtzeitig informieren
Tipps nonstop: "Mein Flug wurde nicht von jener Airline durchgeführt, bei der ich gebucht hatte. Das wurde uns erst mitgeteilt, als wir schon an Bord waren. Ist ein solcher Wechsel der Fluglinie zulässig?"
Konsument-Schülerwettbewerb "jetzt teste ich!" - Mitmachen lohnt sich
Jugendliche zwischen 12 und 19 Jahren können wieder beim Konsument-Schülerwettbewerb mitmachen und Produkte sowie Dienstleistungen ihrer Wahl testen. Insgesamt gibt es rund 6.000 Euro zu gewinnen.
Füllfedern - Gut in der Hand
Wir haben Füllfedern und Tintenroller im Schulzimmer und im Labor getestet. Alle Schreibgeräte sind in der Handhabung gut oder sehr gut, aber einige Produkte enthalten völlig unnötigerweise Schadstoffe.
Schulbeginn: das Schicksal setzt den Hobel an - Glosse von Alois Grasböck
Kunde König: In der Schule werden die Weichen für das Leben gestellt. Also eine ernste Angelegenheit, mit der man besser keine Scherze treibt.
Dm Drogerie: Energy Drinks an Volksschüler - Bedenkliche Verkaufspraktiken
"Die Zitrone": Die Drogeriekette dm verkauft Energy-Drinks an Volksschüler, wohl wissend, dass diese für Kinder nicht geeignet sind.
Nachbarschaftsrecht: um Mitternacht baden - Lärm von nebenan
Lärm beeinträchtigt Wohn- und Lebensqualität gleichermaßen. Gegenseitige Rücksichtnahme und das Befolgen bestimmter Regeln können Konflikte nicht gänzlich verhindern, aber auf ein Minimum reduzieren.
Reiten: nur mit Helm - ÖNORM EN 1384
„Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Reiten immer mit Helm (ÖNORM EN 1384)
Brio Go-Kinderwagen - Trageriemen
"Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Der Go-Kinderwagen von Brio.
Jetlag - Kampf dem Schlafdefizit
Wer schon einmal einen Langstreckenflug durch mehrere Zeitzonen angetreten hat, kennt das Problem: Der Tag Nacht-Rhythmus ist durcheinander, und es plagen einen Schlaf- und Konzentrationsstörungen.
H&H Tur: Gratis-Nilkreuzfahrt - Gratisreise nicht kostenlos
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um eine Gratis-Nilkreuzfahrt von H&H Tur.
Handy-Bewusstsein - Kampagne gestartet
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz.
Josef Pickl GmbH: Target Shoot; Dart Gun Playset - Erstickungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Target Shoot; Dart Gun Playset von Josef Pickl GmbH.
babylove: Babynahrung - Glasstücke
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Babynahrung von babylove.
Reisezahlungsmittel - Das Währungs-Roulette
Wer außerhalb der Euro-Zone Bargeld aus dem Automaten zieht oder mit Kreditkarte bezahlt, weiß nicht, welcher Wechselkurs verrechnet wird.
Spielzeug: verschlossene Originalverpackung - Ansicht vor dem Kauf
In einem Geschäft fanden wir Spielzeug, das in eine durchsichtige Folie eingeschweißt war. Das Öffnen war nicht erlaubt. Auch ein Umtausch, falls das Spielzeug für das Kind nicht geeignet sein sollte, wäre nur in der verschlossenen Originalverpackung möglich. Hat man denn nicht das Recht, eine originalverpackte Ware vor dem Kauf anzusehen? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Dr. Karin Baronyai.
Lederwaren Novak: Notebook-Trolley - Neue Tasche erhalten
„In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Notebook-Trolley von Lederwaren Novak.
Mattel: ferngesteuertes Auto - Kostenloser Akku
„In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Ferngesteuertes Auto von Mattel.
Tourismus - Single-Abzocke
"Die Zitrone": Bei Pauschalreisen, aber auch in Hotels und Pensionen müssen Alleinreisende oft erhebliche Einbettzimmerzuschläge bezahlen.
Glücksspiel: Novomatic reagiert - Admiral-Geschäftsführer Jürgen Irsigler
"Wir haben reagiert", berichtet die Glücksspielfirma Novomatic nach unserem Test 6/2010.
Handy: einfaches Emporia Elegance - Mehr Schick für 50plus
Neues Modell, wenig Funktionen, einfache Bedienung.
Fly Niki: Flug - Plätze vergeben
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Flug von Fly Niki.
Unterlercher: Schischuhe - Laschen eingerissen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Atomic-Schischuhe von Unterlercher.
Reisen: Abenteuer Urlaub - Glosse von Alois Grasböck
Kunde König: Abenteuer ja, aber bitte ohne Risiko.
Reiseversicherungen: Hotlines schwer zu finden - Keine Hilfe unter dieser Nummer
Wir haben die Hotlines von Reiseversicherern, Kreditkartenfirmen und Autofahrerclubs kontaktiert. Notrufnummern sind nicht immer einfach zu finden. Bei den meisten gab es keine zielführenden Informationen.
Kindersitze: internationaler Test - Alle Babyschalen gut
Der internationale Kindersitz-Test endete mit mehrheitlich "guten" Resultaten.
Fly Niki: Namensänderung für Tickets - Teure Angelegenheit
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die teure Namensänderung für zwei Flug-Ticketsfür von Fly Niki.
Pauschalreise: Treibstoffzuschlag - Reisebedingungen
Ich habe eine Pauschalreise gebucht. Dabei wurde mir ein Treibstoffzuschlag verrechnet. Ist das zulässig? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Martha Marx.
Lidl: Spielzeugkanonen - Überschreitung des erlaubten Schallpegels
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Spielzeugkanonen von Lidl.
Volker: Air Sport Gun - Gesundheitsschädlicher Lärmpegel
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Air Sport Gun von Volker.
KiK: Babybesteck und Bastelset - Verschluckbare Teile und Formaldehyd
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Babybesteck und Bastelset von KiK.
FitInn Sportstudio: Kündigungsfrist - Vertrag ohne Ankündigung verlängert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Vertragsverlängerung ohne Ankündigung.
Fluglinien im Ethik-Test - Bruchlandung beim Klimaschutz
Die Luftfahrtindustrie ist einer der größten Umweltverschmutzer. Die Bereitschaft zu erforderlichen Einschränkungen ist gering. Welche Fluglinien in einer gesamthaften Ethik-Beurteilung vorne liegen.
Vulkanasche: Flugausfall - VKI sammelt Beschwerden
Nach dem Flugchaos durch die Vulkan-Asche-Wolke können Passagiere nun Ansprüche geltend machen. Der VKI sammelt Beschwerden.
Vog AG: Trettraktor - Lenkrad gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Trettraktor von Vog AG.
Maxi-Cosi: FamilyFix - Befestigung defekt
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Family Fix von Maxi-Cosi.
Tai Pan Touristik - Zu geringe Entschädigung
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Für defekten Gländewagen und fremdsprachigen Reiseleiter erstattete Tai Pan zu wenig Entschädigung
Reiseversicherung: Cover-Direkt - Erkrankung rechtzeitig gemeldet
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Cover-Direkt der Europäischen Reiseversicherung wollte die Stornogebühr nicht übernehmen.
Hotelbewertungsportale - Was nicht im Katalog steht
"Holidaycheck" ist mit vielen Bewertungen und gutem Filter Testsieger - "Tripadvisor" hat auch großes Angebot, ist aber anfälliger für Manipulationen - "Hotelkritiken" hat begrenzte Auswahl an Hotels, sortiert aber gut aus
Himmeltau Kindermilch - Schlicht verzichtbar
Diese Milch tut großspurig so, als wäre sie unabdingbar für jedes Kind. Also müssen Eltern sie kaufen, oder?
Ukraine International Airlines - Flug doppelt verrechnet
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: wegen Nichtkonsumation des Hinflugtickets musste ein teures One-Way-Ticket für den Heimflug gelöst werden.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 