Handyverlust - Vergebene Chancen
Ein verlorenes Handy wäre leicht auffindbar. In der Praxis nützt das betroffenen Konsumenten nichts, also sind eigene Vorsorgemaßnahmen dringend zu empfehlen.
Computer + Telekom
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Google - Über die Schulter geschaut
Unser monatlicher Cartoon. Diesmal: Datenschutz bei Google.
Jobangebot - Nicht annehmen!
Tipps nonstop: „Ich habe ein Mail mit einem Jobangebot bekommen. Soll ich mich dort bewerben?“
Servicepauschale: VKI klagt Telering - Irreführende Telekom-Werbung
UPC, Orange, Hutchison, Telering - Telekom-Werbung ohne Hinweis auf Service-Pauschale ist irreführend und gesetzwidrig.
Internet-Abzocke - Legal oder illegal?
Ich habe nur kurz auf einer Seite herumgesurft und nun verlangen die 90 Euro von mir. Was soll ich machen?
Jobangebot: "Arbeit ist ganz leicht" - Geld vom Konto weiterleiten
Ich habe ein Mail mit einem Jobangebot bekommen. Ich muss nur von meinem Konto Beträge weiter leiten. Soll ich diese Arbeit annehmen?
Servicepauschale: Provider änderte Vertrag - Information erhalten, aber nicht zugestimmt
Ich habe auf der Rechnung meines Internetproviders eine Servicepauschale entdeckt. Die Information habe ich erhalten, aber nicht zugestimmt. Muss ich trotzdem zahlen?
E-Mail: Hoaxes - Falsche Warnungen
Ich habe von einem Unbekannten ein Mail erhalten, das empfiehlt den Bankomat-PIN-Code verkehrt einzugeben, wenn ich bedroht werde.
Internet-Provider: Reklamation - Schlichtungsstelle
Ich habe bei meinem Telekom- und Internet-Provider reklamiert, aber der hat meine Beschwerde abgelehnt. Wohin kann ich mich wenden?
Handy-, Telefon- und Internetprovider - Welcher ist der Günstigste?
Wie finde ich den günstigsten Handy-, Telefon- und Internetprovider?
Phishing Mails - Kontodaten nicht preisgeben
Ich habe ein Mail erhalten, dass mein Konto umgestellt wurde und ich deshalb meine Zugangsdaten fürs Online-Banking bekannt geben soll. Was meinen Sie?
Unerwünschte Newsletter - Unaufgefordert zugesandt
Seit einem Online-Kauf bekomme ich von einer Firma ständig Newsletter zugeschickt, wurde aber nie gefragt, ob ich das will. Ist das rechtlich ok?
SMS: unverlangt und kostenpflichtig - Stoppen und melden
Ich bekomme ständig kostenpflichtige SMS von Mehrwertrufnummern. Wie kann ich das stoppen?
Google-Datenschutzerklärung - Mehr Nutzen für Google als für User
Google hat seit 1. März 2012 neues Kleingedrucktes, die Datenschutzerklärung. Was als Service verpackt wird, nützt mehr dem Konzern als den Usern und verstößt gegen europäisches Datenschutzrecht.
A1 Telekom erhöht Festnetz-Preise - VKI überlegt Klage
Eine automatische Preiserhöhung für Festnetzanschlüsse sorgt für Ärger bei A1-Telekom-Kunden. Mit einer Indexklausel möchte das Unternehmen die Telefongebühren an die Inflationsrate anpassen.
PDFs bearbeiten - Korrekturen und Notizen
Der kostenlose PDF-XChange Viewer bietet mehr und praktischere Korrektur- und Anmerkungsfunktionen als der große Konkurrent Adobe Reader.
Microsoft Desktops - Vier Bildschirme auf einem PC
Mehr Platz und Übersicht auf Ihrem Monitor: Dank "Microsoft Desktops" arbeiten Sie mit vier virtuellen Desktops.
Laptop-Versicherung der Allianz - Stolzer Preis, bescheidene Leistung
Die Allianz versichert Notebooks, Laptops und Tablets – mit vielen Wenn und Aber.
Windows-Jugendschutz - Integrierte Filterfunktion
Windows Vista und 7 haben einen brauchbaren Jugendschutzfilter integriert.
E-Book-Reader: Amazon und Thalia - Wie Tag und Nacht
Elektronische Bücher werden auch in Europa immer beliebter. Zuletzt sind zwei sehr unterschiedliche Lesegeräte auf den Markt gekommen, die wir zum Schnelltest antreten ließen.
Handys: Angeblicher Feuchtigkeitsschaden - Leser sollen berichten
Wir baten Leser, ihre Erfahrungen mit Handyreparaturen mitzuteilen. Etliche Beschwerden zeigen: Gewährleistungs-Ansprüche werden häufig als "Feuchtigkeitsschaden“ abgelehnt.
Shortcuts III - Tastenkombinationen für den Browser
Tastenkombinationen können die Maus ersetzen und die Arbeit am Computer beschleunigen.
Handys - Schlacht der Giganten
Das stark verbesserte iPhone 4S führt die Riege der aktuellen Testkandidaten an. Das Galaxy S II hat noch eine Spur besser abgeschnitten.
Internet: Meinungsäußerung - Das geht zu weit!
Das Internet lädt förmlich dazu ein, dem eigenen Ärger freien Lauf zu lassen. Das kann ins Auge gehen.
Internet Explorer 9 - Auf der sicheren Seite
Mit den richtigen Browsereinstellungen sind Sie in den Weiten des Internets besser geschützt unterwegs. Wir sagen Ihnen, wie Sie den IE 9 am besten nutzen.
Handys: Ärgernis Feuchtigkeitsschaden - Ein Kommentar von Redakteurin Veronika Kaiser
Immer wieder berichten uns KONSUMENT-Leser: Kaum bringen sie ihr defektes Handy zum Händler, ziehe sich der mit dem Argument "Feuchtigkeitsschaden" aus der Affäre.
Bankkonto am Handy - Mobile Banking
Online-Banking kann man jetzt auch mit seinem Smartphone erledigen. Das Missbrauchsrisiko ist dabei jedoch größer als bei Internet-Bankgeschäften am PC.
Download: Wohin mit der Datei? - Speicherort im Browser festlegen
So bestimmen Sie, in welchem Ordner heruntergeladene Dateien standardmäßig abgelegt werden.
Gigaset: Lithium-Ionen-Akkus - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Lithium-Ionen-Akkus von Gigaset.
Nedis: Notebook, Vorverstärker - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Notebook-Adapter und Vorverstärker von Nedis.
Streaming-Plattformen - Musik liegt in der Luft
Mittels Cloud Computing ist es möglich, überall Musik zu hören, ohne dass diese auf dem Trägermedium gespeichert ist. Einzige Voraussetzung ist eine Internetverbindung.
Windows-Suchfunktion erweitern - Externe Festplatten durchsuchen
Mehr Überblick über externe Daten durch Anpassen der Indizierungsoptionen.
Kalender für den Desktop - Rainlendar Lite bei Softonic
Das Freeware-Programm"Rainlendar Lite" organisiert Termine und Aufgaben.
Notebooks für Senioren - Worauf ist zu achten?
Tipps nonstop: "Meine Mutter sucht ein Notebook. Worauf ist bei einem „seniorentauglichen“ Gerät zu achten?"
Internet: Link-Tipps - Nützlich und unterhaltsam
Das Internet ist eine wahre Fundgrube für interessante Angebote. Hier eine Auswahl an Websites. In der dritten Auflage unseres Bestsellers "Das Beste aus dem Internet" finden Sie mehr davon.
Standardprogramme - In Windows festlegen und ändern
So bestimmen Sie, welches Programm standardmäßig eine bestimmte Art von Datei öffnet.
Dateimanager: FreeCommander - Der bessere Explorer
Die kostenlose Alternative zum Windows Explorer beschleunigt die Arbeit und erhöht den Komfort.
Druckerpatronen von Epson: schnell leer - Üppige Reserven
"Die Zitrone": Diese Epson-Patronen trocknen mit Sicherheit nie aus.
Computerstart: mehr Tempo - Systemstart-Programme anpassen
Beim Hochfahren des PCs werden viele Anwendungen mitgestartet. Nicht alle davon sind wirklich notwendig.
Orange Austria - Kundenfreundliche Lösung
„Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Orange Austria sicherte eine Gutschrift zu und bot einen kostenlosen Tarifwechsel an.
Dokumente und Fotos online speichern - SkyDrive
Mit diesem kostenlosen Programm können Sie Dokumente und Fotos online speichern und von jedem Computer aus zugreifen.
Tablets - Die Schmalspur-Computer
Tablets sind kleiner als ein Notebook, können aber mehr als ein Smartphone: surfen im Internet, Touchscreen-taugliche Spiele, Filme oder Fotos anschauen, Musik hören oder per Video telefonieren. Zwei Betriebssysteme beherrschen das Testfeld.
Orange: Europa Travel Gebühr - 4 Wochen nutzen, 6 Wochen zahlen
Orange bietet Pakete an, mit denen man kostengünstig im Urlaub telefonieren kann. - Bei der Abrechnung gab es aber Ärger.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 