Kärcher - Dampfbügelstation defekt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kärcher reparierte günstig einen Defekt beim Stromkabel des Dampfbügeleisens.
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Schlögl - Brille ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schlögl ersetzte einer Konsumenten ihre Brille, anstatt diese aufzupolieren.
Hörtechnik Hinrichs - Hörgerät verbessert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Hörtechnik Hinrichs aus Wien stellte ein Hörgerät eines Konsumenten kostenlos richtig ein.
Fabrini - Armbanduhr gereinigt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Juwelier Fabrini reinigte kostenlos eine Armbanduhr und setzte diese auch instand.
Telering - SMS-Bestätigungen ausstellen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Telering erließ die Mehrkosten für die SMS-Bestätigungen für eine Jugendliche.
Beinprothese - Keine Kostenübernahme
Ein Verbrechensopfer ist auf eine teure Beinprothese angewiesen. Die Krankenkasse weigert sich die Kosten dafür zu übernehmen, und versäumt es, den Patienten darauf hinzuweisen, dass er bei einem staatlichen Verbrechensfonds finanzielle Hilfe in Anspruch nehmen könnte.
Sixt Autovermietung: Unfall - Forderung storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach einem Unfall sollte eine Kundin der Mietwagenfirma Sixt den vollen Schaden ersetzen - trotz Haftungsbeschränkung.
SimpliTV und Media Markt: DVB-T-Box - Hin und her geschickt
"Ein Fall für KONSUMENT": Zur Fußball-WM probierte eine Kundin eine DVB-T-Box aus; als sie sie zurückgeben wollte schickten SimpliTV und Media Markt zum jeweils anderen.
Notebookprobleme - Pfeif drauf!
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um den Onlinehändler Alternate und um den Notebookhersteller Gigabyte Technology.
Malerei Anstrich Tapeten Piotr Pytel: Küchenarmatur - Falsche Armatur montiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Frau Luksch ließ eine Armatur einbauen, die - wie sich im nachhinein herausstellte - mit dem Boiler nicht kombinierbar war. Ein Defekt von Boiler und Armatur war die Folge.
Conleys Fashion Online Store: Mahnung - Bestellbetrügern aufgesessen
"Ein Fall für KONSUMENT": Obwohl ein Kunde weder Waren bestellt noch ein Paket übernommen hatte, sollte er eine Rechnung über 310,30€ bezahlen.
Bauchfett - Welches Risiko besteht?
Ist Bauchfett bzw. ein großer Bauchumfang besonders gefährlich?
Halloween - Ein netter Brauch?
Was halten Sie von Halloween?
VPN-Dienste - Anonym im Web
VPN-Dienste bieten Anonymität im Internet und schützen vor Spionen an öffentlichen Hotspots.
Medikamente: Audispray - Bei Ohrenschmalz
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Audispray
Banken-Stresstest - Muss ich reagieren?
Viele Bankkunden fragen sich, wie sie auf den Stresstest reagieren sollen. In den meisten Fällen besteht kein Grund zur Beunruhigung.
Installateur: Breitschopf GmbH & Co KG - Schaden nicht behoben, Wegzeit verrechnet
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Installateur konnte nicht helfen, die Rechnung kam trotzdem.
Demenz: im Spital abklären lassen? - Nicht in der Klinik
Ein betagter Patient wird vom Hausarzt wegen einer Demenzabklärung mit der Rettung in ein Spital überwiesen. Dort stellt man keinen behandlungsbedürftigen Zustand fest und schickt den Patienten wieder nach Hause.
Obi - Schwimmbadset
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Obi überreichte einem Kunden kostenlos eine neue Schwimmbadfolie.
DiTech: Prozessorlüfter - Zum Ausprobieren
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: DiTech tauschte kostenlos den Prozessorlüfter des PCs.
Cosmaro Bohn GmbH - Wiedergutmachungsgeschenk
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Cosmaro Bohn GmbH sandte einem Kunden ein Päckchen mit Naturkosmetika.
Honda: Rasenmäher - Grasfangkorb
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Honda ersetzte kostenlos einen Grasfangkorb für einen Rasenmäher.
Erba GmbH - Alu-Transportrodel
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Erba GmbH reparierte kostenlos ein gebrochenes Rad
Hammer Sport AG - Hometrainer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Hammer Sport AG ersetzte einem Kunden den Computer für den Hometrainer.
ESTA-Registrierung - Zweifelhafter Service
"Vorsicht Falle": Die Internetabzocke macht auch vor USA-Reisenden nicht Halt. Die Konsequenzen können gravierend sein.
Resyl-Tropfen - Bei Husten
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Resyl-Tropfen
Versicherungen - Zufriedenheit bei Schadensabwicklungen
Welche Erfahrungen haben Sie bei Schadensabwicklungen?
Rotlicht-Bestrahlungen - Bei Zahnfleischentzündungen?
Helfen Bestrahlungen mit kaltem Rotlicht bei chronischen Zahnfleischentzündungen?
Mrs. Sporty Wien-Alsergrund - Jahresbeitrag doppelt abgebucht
"Ein Fall für KONSUMENT": Einmal angemeldet, zweimal bezahlt - bei Mrs. Sporty dauerte es über vier Monate bis die Firma das zuviel bezahlte Geld an den Kunden zurück überwiesen hatte.
Bob-Startpaket nicht angekommen - Im Kreis geschickt
"Ein Fall für KONSUMENT": Herr Racek hatte im bob-Onlineshop ein Startpaket mit Handy um 234,90 € bestellt, aber nicht erhalten.
Kunex Vertriebs GmbH & Co KG Fenster Regner GmbH - Kulant reagiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Die Furnierfarbe einer ausgetauschten Tür passte nicht. Firma Kunex produzierte in Kulanz eine weitere Tür.
Samsung Chromebook - Alles Google
Parallel zum Erfolg von Android versucht Google, in einer Nische Fuß zu fassen. Die Chromebooks mit ihrem eigens entwickelten Betriebssystem sind die kompakte Alternative für alle, denen beim Tablet die Tastatur abgeht, denen Windows 8 zu kompliziert, Apple zu teuer und Linux zu fremd ist.
Smart-TVs mit Sicherheitslücken - Das Risiko surft mit
Smart-TV-Geräte: Machen Sie keine Online-Einkäufe und keine Bankgeschäften. Smarte Fernseher werden immer häufiger gehackt.
Managergehälter top - AK Studie
Während laut einer [Asset Included(Id:318892523105;Type:Link)] der Leitindex ATX an der Wiener Börse von 2003 bis 2013 um knapp 65 Prozent zulegen konnte, schnellten die Vorstandsbezüge der börsennotierten Unternehmen um 138 Prozent in die Höhe.
Mineralwasser: Pestizide - 21 Produkte untersucht
In 6 von 21 heimischen Mineralwässern wurden Verunreinigungen festgestellt - in geringen Mengen.
Studentenfutter - Gut gemischt
Unter Studentenfutter versteht man eine Mischung aus Nüssen und Trockenfrüchten. Meist werden dafür Rosinen, Mandeln, aber auch Hasel-, Wal-, Cashew- und Paranüsse verwendet. Die deutsche Stiftung Warentest hat 20 dieser Nuss-Frucht-Mischungen untersucht. Vier der getesteten Produkte gibt es auch bei uns zu kaufen.
Kindle Unlimited - E-Book-Flatrate mit flachem Angebot
Amazon, der selbsternannte Schrecken der Buchhändler und Verlage, hat den nächsten Coup gelandet.
Telering - Kunde ohne Wert
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um Telering.
Google-Standortverlauf - Fleißiges Datensammeln
Mit den Smartphones hat Googles Datensammelleidenschaft noch zugenommen. Als Nutzer kann man aber – zumindest teilweise – Einfluss nehmen.
Zahlscheinentgelt - Gebühren zurückfordern
Illegales Zahlscheinentgelt kann zurückgefordert werden.
A1 Telekom Austria AG - Roaminggebühren
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: A1 schrieb verrechnete Gebühren für Datenroaming gut.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 