Katzenhaar-Allergie - Impfstoff für die Katze
Die Universität Zürich hat bekannt gegeben, einen Impfstoff gegen Katzenhaar-Allergien entwickelt zu haben.
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e-Tec: Laptop mit französischer Tastatur - Parlez-vous francais?
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um e-Tec.
Josef Starkl - Fünffingersträucher
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Josef Starkl sandte kostenlos vier Potentilla mit Anwachsgarantie zu.
First Class Holz GmbH - Wellnessliege
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: First Class Holz GmbH sandte kostenlos einen neuen Auflagenüberzug für eine Wellnessliege zu.
Biotherm Life Plankton Elixir - Falsche Fährte
Ein Produkt, das nach einem kaum enthaltenen Inhaltstoff benannt ist, bietet Stoff für diesen VKI-Kosmetik-Check.
Hettich International - Einbauküche
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Hettich International sandte kostenlos Scharniere für die Kühlschrankschlepptüre einer Einbauküche.
Melitta GmbH - Filterkaffeemaschine
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Melitta GmbH sandte in Kulanz eine neue Filterkaffeemaschine zu.
Zellcheck - Verlässliche Analyse des Gesundheitszustandes?
Lässt sich der Gesundheitszustand mit einer sogenannten Zellcheck-Analyse ähnlich verlässlich beurteilen wie mit Blut- oder Harnanalysen?
Rieder - Terrassentür
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Rieder sandte kostenlos ein Ersatzteil für eine Terrassentür zu.
AL-KO - Rasenmäher
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: AL-KO sandte kostenlos einen neuen Tankdeckel für einen Rasenmäher zu.
EVN-Preiserhöhung 2018 rechtswidrig - Urteil mit Folgen - Geld zurück
Preiserhöhung ohne Obergrenze? Geht nicht, urteilte der Oberste Gerichtshof. Schicken Sie uns Ihre EVN-Jahresabrechnungen und holen Sie Ihr Geld zurück.
EVN: unzulässige Preiserhöhungen - Preisanpassungsklausel laut OGH-Urteil gesetzwidrig
Der VKI klagte das Energieunternehmen EVN wegen einer Preisänderungsklausel. Die Klausel sah eine unbeschränkte Preisänderungsmöglichkeit vor. Der Oberste Gerichtshof erklärte diese Preisanpassungsklausel für unzulässig.
Digitale Welt: „Out of Control” - Sicher im Internet
Ein Leben ohne Internet scheint für die meisten heutzutage kaum noch möglich. Die Arbeiterkammer Wien will mit der kostenlosen Ausstellung „Out of Control – Was die digitale Welt über dich weiß“ das Bewusstsein junger Menschen schärfen.
Ragweed-Finder-App - Von MedUni Wien entwickelt
10 Prozent der Menschen in Österreich betrifft die Ragweed-Pollenallergie. Nun hat der Pollenwarndienst der MedUni Wien eine Ragweed-Finder-App entwickelt
Listerien in Lebensmitteln - Gefährliche Keime
Unter jenen Keimen, mit denen Lebensmitteln verseucht sein können, sind Listerien am gefährlichsten.
Altpapier jetzt weniger - Grund ist Internetnutzung
Durch die vermehrte Nutzung digitaler Medien werden weniger Zeitungen und Zeitschriften gesammelt.
Kernspinresonanz-Therapie - Hilfe bei Kniearthrose oder Bandscheibenvorfall?
Bessert eine Kernspinresonanztherapie Beschwerden bei einer Kniearthrose oder bei einem Bandscheibenvorfall?
GIS: TV-Gebühren - Für nicht verwendbare Geräte
GIS für nicht verwendbaren alten Röhren-Fernseher. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Oekostrom GmbH: Endabrechnung korrigiert - Zuviel verlangt
Nach Vertragsende buchte Oekostrom zwei weitere Teilbeträge ab. Wir konnten helfen.
Kärcher-Hochdruckreiniger - Stift zu kurz
Hier zeigen wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Kärcher-Hochdruckreiniger
Zutaten-Rätsel - Hätten Sie's gewusst?
Hinter dieser Zutatenliste verbirgt sich welches Produkt?
Großhandelspreise: Gemüse - Hätten Sie's gewusst?
Wie viel kostet ein Kopfsalat auf dem Großmarkt Wien?
Brot und Gebäck: Ausgaben - Hätten Sie's gewusst?
Wie viel geben die Österreicherinnen und Österreicher für Brot und Gebäck aus?
Matcha-Tee - Intensiver Konsum: Aluminium-Aufnahme
Laut dem deutschen Bundes­institut für Risikobewertung kann intensiver Konsum von Matcha-Tee und Lebensmitteln, in denen diese Grünteesorte verarbeitet ist, zu erhöhter Aufnahme von Aluminium führen.
Softdrinks - Gesundheitsrisiko
Es gibt einen statistischen Zusammenhang zwischen dem Konsum von Softdrinks und verkürzter Lebenserwartung.
Hintergrundbeschallung - Stille Stunde im Supermarkt
Gedimmtes Licht, Hintergrundmusik leise gestellt, Durchsagen auf Notfälle beschränkt – das ist ein Experiment, das Neuseelands größte Supermarktkette landesweit in 180 Filialen gestartet hat.
Plastiksackerl - In Marokko seit 2016 verboten
Touristen im Maghreb-Königreich machen eine erstaunliche Entdeckung: Es gibt keine Plastiksackerl.
Obstsalate: verpackt und vorgeschnitten - Keimbelastet
Alles fixfertig vorgeschnitten, im Plastikbecher – sehr bequem. Die bunten Mischungen sind aber anfällig für Keime.
Google: Aktivitäten automatisch löschen - Datenschutz oder Komfort?
KONSUMENT-Computertipps: Wir zeigen, wie Sie Umwege vermeiden, Probleme lösen und informieren über nützliche Alternativen. – Diesmal: So löschen Sie Ihre Spuren einfacher.
myspiegel - Spiegel
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: myspiegel sandte in Kulanz einen neuen Trafo für einen Spiegel zu.
Fackelmann - Badgarnitur
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Fackelmann ersetzte in Kulanz die Lampe einer Badgarnitur.
Messenger ginlo - Weitere WhatsApp-Alternative
App-Tipp: Eine weitere WhatsApp-Alternative ist der Messenger ginlo, betrieben vom Münchner Kommunikationsanbieter Brabbler AG.
Patientenverfügung - Recht auf Selbstbestimmung
Mit einer Patientenverfügung kann man für den medizinischen Ernstfall vorsorgen. Die Tiroler Patientenvertretung empfiehlt die Errichtung einer verbindlichen Patientenverfügung.
Cursor-Steuerung mit Leertaste - Für Android- oder iOS-Gerät
Unser Handy-Tipp: Ein Smartphone-Trick, der das Schreiben von Nachrichten erheblich erleichtert.
Gardena - Automatik-Vielflächen-Versenkregner
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Gardena organisierte in Kulanz einen neuen Regner.
Gardena: Gartenpumpe - Ausgepumpt
Hier zeigen wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen teuren Ersatzteil für eine Gardena-Gartenpumpe.
Norbert Woll GmbH - TitanPlus-Guss-Kasserolle
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Norbert Woll GmbH schickte zweimal kostenlos eine neue Pfanne zu.
L’Oréal Elvital Dream Length Steam Mask - Unnötiger Plastikmüll
Bei so manchem Kosmetikum fällt unnötigerweise viel Plastikmüll an. Im Vergleich zu anderen Haarmasken fällt bei der selbstwärmenden Haarmaske von L’Oréal allerdings relativ viel Plastikmüll an.
Amazon bzw. Infoscore Austria - Forderung trotz Vertragswiderruf
Ein Inkassobüro forderte den Kaufpreis samt Mahnspesen, obwohl die Kundin den Vertrag widerrufen und die Ware bereits zurückgeschickt hatte. Wir konnten helfen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Dr. Andreas Herrmann betreut.
oeticket bzw. AMI Promarketing - Konzertkarten
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: oeticket bzw. AMI Promarketing stornierten in Kulanz gekaufte Konzertkarten.
WhatsApp: Original-Fotoauflösung - Fotos unverkleinert verschicken
Unser Handy-Tipp: WhatsApp wird häufig für den Versand von Fotos verwendet. Diese werden datenvolumenschonend verkleinert. Um sie in Original-Fotogröße zu verschicken, beschreiten sie folgenden Umweg.
Volvo: Heckscheibenwischer - Original-Ersatzteil zu lang
Hier zeigen wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen zu langen Heckscheibenwischer von Volvo.
Keyless-Go-Schließsysteme - Viel zu leicht zu knacken
Auto: Die Keyless-Go-Schließsysteme lassen sich leicht knacken.
Medikamente: Kampf gegen Fälschungen - Größere Verpackungen, mehr Sicherheit
Neues digitales Sicherheitssystem für rezeptpflichtige Arzneimittel: Siegel, Code und größere Verpackung.
Interio: mangelhaftes Sofa - Weder Ersatzteile noch Geld erhalten
Zwei Mal fehlten beim neuen Sofa wichtige Schraubhaken. Also trat die Kundin vom Vertrag zurück und verlangte von Interio die Rückzahlung. Vergebens.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 