In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
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Duschgel bewirkte eine allergische Reaktion.
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So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
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Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Ein Kind mit einem ungültigen Fahrausweis musste den Zug vorzeitig verlassen.
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Probleme zwischen Nachbarn kommen nur allzu oft vor. In vielen Fällen ziehen sie hohe Kosten und einigen Aufwand nach sich. Der VKI bietet sich als Mediator bzw. Streitschlichter an.
Teures Flüssigpflaster: Das Fläschchen reicht für zehn Anwendungen.
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Durch normale Nahrungsaufnahme nicht erreichbar.
Hersteller haben vier Jahre Zeit zur Anpassung.
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So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Verrechnungsabteilung schneller als Störungsdienst.
Mit fingierten E-Mails erschleichen Gauner Geheimcodes, um damit ihr Unwesen zu treiben.
Praktisch für zwischendurch, aber kein Ersatz für die tägliche Zahnpflege.
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Der Servicetechniker gab einen nicht nur falschen, sondern auch teuren Rat.
Eigenes Begräbnis organisieren.
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
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Ein witziger Vorfall in Belgien zeigt, dass Banken sogar nicht vorhandenen Schulden nachlaufen und das sogar mit Nachdruck!
Unnötige Aufschrift auf Obst.
Höheres Verletzungsrisiko durch Überstunden.
Die Antwort auf "Konsument"-Kritik: benutzerfreundliches Handy von A1.
Durch Musik, Bilder und Berührungen etwas besser.
Eine Vertreterin überredete Frau R., das Festnetz abzumelden. Doch mit dem Handy wurde die betagte Dame auch nicht glücklich …
Denkvermögen, Aufmerksamkeit, Reaktionsfähigkeit und Gedächnis lassen nach.
Milchgetränk: Der "Returnity Drink" soll müde Hirne munter machen.
Kaum ein Unterschied zur normalen Schokomilch.
UTA schickte keine Installations-CD aber buchte Geld vom Konto des Kunden.
Konsumentin wurde Opfer eines Betrugs.
Überraschende 300 Euro Einweggebühr bei Mietwagen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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