Senseo Cappucino Pads - Löskaffee statt gemahlener Bohnen
In den Cappuccino Coffee Pads von Senseo stecken hauptsächlich gehärtetes pflanzliches Fett und Zucker. Der Kaffeeanteil ist dagegen mager und zudem nur aus Löskaffee.
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Vossen - Duschtücher kostenlos geschickt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Duschtücher gratis erhalten.
electronic4you - Kaufpreis erstattet
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Kaufpreis für defekte Kaffeemaschine erstattet.
Fackelmann: Deckelhalterung - Blechkuchencontainer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier schickte die Firma Fackelmann wichtige Teile.
Kinderschuhe: Blinkies - Gag auf Kosten der Umwelt
"Die Zitrone": Blinkende Schuhe müssen als Sondermüll entsorgt werden.
Entsafter - Saftige Unterschiede
Saftpressen und -zentrifugen zaubern aus frischem Obst und Gemüse im Handumdrehen köstliche Säfte. Manche Geräte holen bis zu einem Drittel mehr Saft aus der gleichen Menge an Früchten heraus. Eine Zentrifuge hielt nicht einmal 80 Betriebsstunden.
Wäschetrockner mit Wärmepumpe - Teuer zahlt sich aus
Die Wärmepumpentechnik spart im Vergleich zur klassischen Kondensation mittels Wärmetauscher gut die Hälfte an Strom. Bis die Wäsche schranktrocken ist, dauert es aber mindestens zwei Stunden. Bei der Technik passt inzwischen alles, bei der Sicherheit nicht.
Nanu-Nana Wärmeflasche - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Wärmeflaschen von Nanu-Nana.
Sharp: Taschenrechner - Schutzdeckel zugesandt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Taschenrechner von Sharp.
XXXLutz - Sofa kostenlos aufgepolstert
"Ein Fall für KONSUMENT": XXXLutz veranlasste doch noch die Reparatur des Sofas.
Schuh & Dessous - Tanzschuhe nicht geliefert
"Ein Fall für KONSUMENT": Schuh & Dessous überwies nach Wochen die Kosten für die nicht gelieferten Tanzschuhe.
Waschmaschine: seltsamer Geruch - Tipps zur Reinigung
"Seit einiger Zeit riecht meine Maschine seltsam. Ich verwende immer das gleiche Waschmittel und die gleichen Programme. Was könnte schuld sein?"
Einbaukühlschränke - Minusgrade bei der Reinigung
Einbaukühlschränke mit und ohne Gefrierfach im Test: Geringer Stromverbrauch und eine perfekte Kühlleistung machen noch keinen tollen Kühlschrank. Es kommt auch darauf an, wie gut sich ein Gerät reinigen lässt. Praktisch sind teilbare Ablagen.
Geschirrspültabs - Kleine Kraftpakete
Test Multitabs für Geschirrspüler: All-in-one-Geschirrspültabs sind bereits seit einigen Jahren auf dem Markt. Die Multitabs reinigen nicht nur gut, einige sind auch sehr günstig.
Makita - Akkuschrauber kaputt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Die Firma Makita ersetzte den kaputten Akkuschrauber kostenlos.
Steinel-Österreich - Sensor der Außenleuchte kaputt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Steinel Österreich ersetzte die kaputte alte Außenleute gratis durch ein neues Modell.
Weissenböck - Haarrisse in Platten um Schwimmbad
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Firma Weissenböck üernahm die gesamten Kosten für die Neuverlegung der Platten.
Alarmanlagen zum Selbsteinbau - Alarmstufe Rot
Alarmanlagen zum Selbsteinbau sind billig zu haben. Doch sie weisen Mängel auf und bieten wenig Schutz.
Lampen - LED leuchtet länger
Ersatz für die 60-Watt-Glühbirne: LED-Lampen überzeugen im Test durch ihre lange Lebensdauer, auch bei den Energiesparlampen versagte nur ein Nicht-Marken-Produkt. Eigentlich logisch, aber nicht selbstverständlich.
IKEA: LYDA Jumbotasse - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: LYDA Jumbotasse von IKEA.
Delka Schuhe - Färben ab
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um abfärbende Schuhe von Delka.
Kaffeemaschine - Entkalkungsmittel
Tipps nonstop: "Muss ich für meine Kaffeemaschine das teure Original Entkalkungsmittel kaufen?"
Tests haben Folgen - Ein Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz
Im Test schnitten die Geschirrspültabs Somat 7 schlecht ab. "Wird in Österreich nicht verkauft", erklärte uns Henkel. Wir fanden es trotzdem in einigen Ketten. - Chefredakteur Gerhard Früholz über die Folgen von Tests.
Kinderschuhe und Arbeitshandschuhe - Chromat als Risiko
Jeder fünfte Kinderschuh und jeder dritte Arbeitshandschuh enthielt zu viel Chromat.
Babyschwimmsitze getestet - Kinder können aus dem Sitz rutschen und ertrinken
In Urlaubsregionen gekaufte Schwimmringe, Babyschwimmsitze und andere Wasserspielzeuge sind oft eine Gefahr für die Kinder. 20 von 50 Produkten fielen durch.
Silan: Weichspüler - Weniger drin
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die Kostensteigerung des Weichspülers Silan.
Fyrkat Holzkohlegrill - Brandrisiken und Verbrennungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Holzkohlegrills der Marke Fyrkat.
Ewe: Schubladen - Kostenlose Aufnahmeleisten
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Aufnahmeleisten für Schubladen von Ewe.
Schuler: Küche - Verkleidung bei Heizungstherme
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Änderungsarbeiten an einer Küche durch Firma Schuler.
Zgonc: Bohrmaschine - Kostenlose Schrauben
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schrauben für eine Akku-Bohrmaschine von Zgonc.
Bestsale24 GmbH - Mangelhafte Mini-LED-Glühbirnen
Kunde enttäuscht: LED-Lampen von Bestsale24 GmbH hielten statt der versprochenen 10 Jahre höchstens 2 Jahre. Dann verweigerte Bestsale24.de auch noch die Gewährleistung.
Geschirrspüler - Keine Frage der Breite
Es müssen nicht immer 60 Zentimeter sein: Auch schmale liefern tadellose Ergebnisse, brauchen aber mehr Wasser und Strom.
Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH - Kundenfreundlich reagiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Fälle aus unserer Beratung, die wir erfolgreich erledigten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. - Diesmal: Die Kosten für Ersatzladen eines Bosch Gefrierschranks wurden rückerstattet.
Persil Duo-Caps - Für Kleinkinder unerreichbar aufbewahren
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Duo-Caps von Persil.
Henkel: Opti Parkett- & Laminatpflege - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Opti Parkett- & Laminatpflege von Henkel.
Mango-Filiale Innsbruck - Jacke umgetauscht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Mango-Filiale Innsbruck tauschte die Lederjacke um.
Friebel-Eurosan: Lampenschirme - Neue Lampenschirme zugesandt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Lampenschirme von Friebel-Eurosan.
Ortner & Stanger - Micro-Grill-Gerät, Gaslampe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Ersatzteile für ein Micro-Grill-Gerät und eine Gaslampe von Ortner & Stanger.
Miele: Waschmaschine - Ausgetauscht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Waschmaschine von Miele.
Duschfilter von BWT - Nicht ohne Nachreinigen
Wer in einer Gegend mit kalkhaltigem Wasser wohnt, ärgert sich über Flecken an Duschwänden und Armaturen. Schön, ohne Trockenwischen alles fleckenfrei sauber zu bekommen. Das verspricht der BWT Kalkfilter.
Sigg: Alu-Flasche - Kostenloser Ersatz
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Eine Sigg Alu-Flasche wurde gratis ersetzt.
Elektrabregenz, Beko: Wäschetrockner - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Überhitzung bei Wäschetrockner von Elektrabregenz.
Kayser: Sodasiphon - Doppeltes Lob
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kapseln für ein Sodaisophon und ein reparierter "Sahneboy" von Kayser.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 