Heim + Garten

Schuh & Dessous - Tanzschuhe nicht geliefert

"Ein Fall für KONSUMENT": Schuh & Dessous überwies nach Wochen die Kosten für die nicht gelieferten Tanzschuhe.

Waschmaschine: seltsamer Geruch - Tipps zur Reinigung

"Seit einiger Zeit riecht meine Maschine seltsam. Ich verwende immer das gleiche Waschmittel und die gleichen Programme. Was könnte schuld sein?"

Einbaukühlschränke - Minusgrade bei der Reinigung

Einbaukühlschränke mit und ohne Gefrierfach im Test: Geringer Stromverbrauch und eine perfekte Kühlleistung machen noch keinen tollen Kühlschrank. Es kommt auch darauf an, wie gut sich ein Gerät reinigen lässt. Praktisch sind teilbare Ablagen.

Geschirrspültabs - Kleine Kraftpakete

Test Multitabs für Geschirrspüler: All-in-one-Geschirrspültabs sind bereits seit einigen Jahren auf dem Markt. Die Multitabs reinigen nicht nur gut, einige sind auch sehr günstig.

Makita - Akkuschrauber kaputt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Die Firma Makita ersetzte den kaputten Akkuschrauber kostenlos.

Steinel-Österreich - Sensor der Außenleuchte kaputt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Steinel Österreich ersetzte die kaputte alte Außenleute gratis durch ein neues Modell.

Weissenböck - Haarrisse in Platten um Schwimmbad

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Firma Weissenböck üernahm die gesamten Kosten für die Neuverlegung der Platten.

Alarmanlagen zum Selbsteinbau - Alarmstufe Rot

Alarmanlagen zum Selbsteinbau sind billig zu haben. Doch sie weisen Mängel auf und bieten wenig Schutz.

Lampen - LED leuchtet länger

Ersatz für die 60-Watt-Glühbirne: LED-Lampen überzeugen im Test durch ihre lange Lebensdauer, auch bei den Energiesparlampen versagte nur ein Nicht-Marken-Produkt. Eigentlich logisch, aber nicht selbstverständlich.

IKEA: LYDA Jumbotasse - Rückrufaktion

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: LYDA Jumbotasse von IKEA.

Delka Schuhe - Färben ab

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um abfärbende Schuhe von Delka.

Kaffeemaschine - Entkalkungsmittel

Tipps nonstop: "Muss ich für meine Kaffeemaschine das teure Original Entkalkungsmittel kaufen?"

Tests haben Folgen - Ein Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz

Im Test schnitten die Geschirrspültabs Somat 7 schlecht ab. "Wird in Österreich nicht verkauft", erklärte uns Henkel. Wir fanden es trotzdem in einigen Ketten. - Chefredakteur Gerhard Früholz über die Folgen von Tests.

Kinderschuhe und Arbeitshandschuhe - Chromat als Risiko

Jeder fünfte Kinderschuh und jeder dritte Arbeitshandschuh enthielt zu viel Chromat.

Babyschwimmsitze getestet - Kinder können aus dem Sitz rutschen und ertrinken

In Urlaubsregionen gekaufte Schwimmringe, Babyschwimmsitze und andere Wasserspielzeuge sind oft eine Gefahr für die Kinder. 20 von 50 Produkten fielen durch.

Silan: Weichspüler - Weniger drin

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die Kostensteigerung des Weichspülers Silan.

Fyrkat Holzkohlegrill - Brandrisiken und Verbrennungsgefahr

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Holzkohlegrills der Marke Fyrkat.

Ewe: Schubladen - Kostenlose Aufnahmeleisten

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Aufnahmeleisten für Schubladen von Ewe.

Schuler: Küche - Verkleidung bei Heizungstherme

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Änderungsarbeiten an einer Küche durch Firma Schuler.

Zgonc: Bohrmaschine - Kostenlose Schrauben

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schrauben für eine Akku-Bohrmaschine von Zgonc.

Bestsale24 GmbH - Mangelhafte Mini-LED-Glühbirnen

Kunde enttäuscht: LED-Lampen von Bestsale24 GmbH hielten statt der versprochenen 10 Jahre höchstens 2 Jahre. Dann verweigerte Bestsale24.de auch noch die Gewährleistung.

Geschirrspüler - Keine Frage der Breite

Es müssen nicht immer 60 Zentimeter sein: Auch schmale liefern tadellose Ergebnisse, brauchen aber mehr Wasser und Strom.

Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH - Kundenfreundlich reagiert

"Ein Fall für KONSUMENT": Fälle aus unserer Beratung, die wir erfolgreich erledigten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. - Diesmal: Die Kosten für Ersatzladen eines Bosch Gefrierschranks wurden rückerstattet.

Persil Duo-Caps - Für Kleinkinder unerreichbar aufbewahren

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Duo-Caps von Persil.

Henkel: Opti Parkett- & Laminatpflege - Rückrufaktion

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Opti Parkett- & Laminatpflege von Henkel.

Mango-Filiale Innsbruck - Jacke umgetauscht

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Mango-Filiale Innsbruck tauschte die Lederjacke um.

Friebel-Eurosan: Lampenschirme - Neue Lampenschirme zugesandt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Lampenschirme von Friebel-Eurosan.

Ortner & Stanger - Micro-Grill-Gerät, Gaslampe

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Ersatzteile für ein Micro-Grill-Gerät und eine Gaslampe von Ortner & Stanger.

Miele: Waschmaschine - Ausgetauscht

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Waschmaschine von Miele.

Gewächshäuser: LED-Beleuchtung - Vollautomatische Steuerung

Duschfilter von BWT - Nicht ohne Nachreinigen

Wer in einer Gegend mit kalkhaltigem Wasser wohnt, ärgert sich über Flecken an Duschwänden und Armaturen. Schön, ohne Trockenwischen alles fleckenfrei sauber zu bekommen. Das verspricht der BWT Kalkfilter.

Sigg: Alu-Flasche - Kostenloser Ersatz

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Eine Sigg Alu-Flasche wurde gratis ersetzt.

Elektrabregenz, Beko: Wäschetrockner - Rückrufaktion

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Überhitzung bei Wäschetrockner von Elektrabregenz.

Kayser: Sodasiphon - Doppeltes Lob

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kapseln für ein Sodaisophon und ein reparierter "Sahneboy" von Kayser.

Blumenerde: Oberösterreichische Gärtnererde - Profi-Erden kommen aus Deutschland

Die "Oberösterreichische Gärtnererde" wird aufgrund von Qualitätsanforderungen in Deutschland hergestellt.

Wasserenthärter in Waschmaschinen - Der Schmäh mit dem Kalk

Ohne Wasserenthärter, behaupten manche Hersteller, würden Heizstäbe verkalken und Waschmaschinen schneller schlappmachen. Sind Calgon & Co wirklich immer nötig?

Schimmelbekämpfung - Unseriöse Geschäftemacher

Derzeit bieten viele Unternehmen Mittel gegen Schimmel in Wohnräumen an. Doch Sprays oder Einnebeln helfen nicht, weil die Ursachen des Befalls damit nicht bekämpft werden können.

No Name Rauchmelder - Rückrufaktion

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Rauchmelder können Leben retten. Warnen muss man allerdings vor billigen Produkten.

Viking: Gartenhäcksler - Neuer Schaltsatz

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schaltsatz für einen Gartenhäcksler von Viking.

Famulus: Hausstaubsaugeranlage - Motor und Empfänger

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Motor und Empfänger für eine Hausstaubsaugeranlage von Famulus.

Bodum: Wasserkocher - Ersatzkocher zugeschickt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Wasserkocher von Bodum.

Jägerbauer: Blumensträuße - Gutschein erhalten

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Blumensträuße von Jägerbauer.

Dampfbügeleisen - "Anti-Tropf-Funktion"

Tipps nonstop: "Was versteht man unter der „Anti-Tropf-Funktion“ bei Dampfbügeleisen?"

Staubsauger - Vorwerk vorn

Was ein Staubsauger tatsächlich kann, zeigt sich auf einem verschmutzten Teppichboden. Das beste Testergebnis lieferte diesmal Vorwerk. Aber auch Bosch, Miele und Siemens machen dem Staub zuverlässig den Garaus.

Uran in Düngemitteln - Gift aus dem Garten

18 Düngemittel haben wir untersucht: 8 davon weisen extrem hohe Uranwerte auf. Das Problem: Mangels Deklarationspflicht hat der Konsument keine Entscheidungsmöglichkeit und weiß nicht, was er im Garten ausstreut.