babylove: Babynahrung - Glasstücke
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Babynahrung von babylove.
Freizeit + Familie
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Reisezahlungsmittel - Das Währungs-Roulette
Wer außerhalb der Euro-Zone Bargeld aus dem Automaten zieht oder mit Kreditkarte bezahlt, weiß nicht, welcher Wechselkurs verrechnet wird.
Spielzeug: verschlossene Originalverpackung - Ansicht vor dem Kauf
In einem Geschäft fanden wir Spielzeug, das in eine durchsichtige Folie eingeschweißt war. Das Öffnen war nicht erlaubt. Auch ein Umtausch, falls das Spielzeug für das Kind nicht geeignet sein sollte, wäre nur in der verschlossenen Originalverpackung möglich. Hat man denn nicht das Recht, eine originalverpackte Ware vor dem Kauf anzusehen? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Dr. Karin Baronyai.
Lederwaren Novak: Notebook-Trolley - Neue Tasche erhalten
„In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Notebook-Trolley von Lederwaren Novak.
Mattel: ferngesteuertes Auto - Kostenloser Akku
„In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Ferngesteuertes Auto von Mattel.
Tourismus - Single-Abzocke
"Die Zitrone": Bei Pauschalreisen, aber auch in Hotels und Pensionen müssen Alleinreisende oft erhebliche Einbettzimmerzuschläge bezahlen.
Glücksspiel: Novomatic reagiert - Admiral-Geschäftsführer Jürgen Irsigler
"Wir haben reagiert", berichtet die Glücksspielfirma Novomatic nach unserem Test 6/2010.
Handy: einfaches Emporia Elegance - Mehr Schick für 50plus
Neues Modell, wenig Funktionen, einfache Bedienung.
Fly Niki: Flug - Plätze vergeben
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Flug von Fly Niki.
Unterlercher: Schischuhe - Laschen eingerissen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Atomic-Schischuhe von Unterlercher.
Reisen: Abenteuer Urlaub - Glosse von Alois Grasböck
Kunde König: Abenteuer ja, aber bitte ohne Risiko.
Reiseversicherungen: Hotlines schwer zu finden - Keine Hilfe unter dieser Nummer
Wir haben die Hotlines von Reiseversicherern, Kreditkartenfirmen und Autofahrerclubs kontaktiert. Notrufnummern sind nicht immer einfach zu finden. Bei den meisten gab es keine zielführenden Informationen.
Kindersitze: internationaler Test - Alle Babyschalen gut
Der internationale Kindersitz-Test endete mit mehrheitlich "guten" Resultaten.
Fly Niki: Namensänderung für Tickets - Teure Angelegenheit
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die teure Namensänderung für zwei Flug-Ticketsfür von Fly Niki.
Pauschalreise: Treibstoffzuschlag - Reisebedingungen
Ich habe eine Pauschalreise gebucht. Dabei wurde mir ein Treibstoffzuschlag verrechnet. Ist das zulässig? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Martha Marx.
Lidl: Spielzeugkanonen - Überschreitung des erlaubten Schallpegels
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Spielzeugkanonen von Lidl.
Volker: Air Sport Gun - Gesundheitsschädlicher Lärmpegel
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Air Sport Gun von Volker.
KiK: Babybesteck und Bastelset - Verschluckbare Teile und Formaldehyd
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Babybesteck und Bastelset von KiK.
FitInn Sportstudio: Kündigungsfrist - Vertrag ohne Ankündigung verlängert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Vertragsverlängerung ohne Ankündigung.
Fluglinien im Ethik-Test - Bruchlandung beim Klimaschutz
Die Luftfahrtindustrie ist einer der größten Umweltverschmutzer. Die Bereitschaft zu erforderlichen Einschränkungen ist gering. Welche Fluglinien in einer gesamthaften Ethik-Beurteilung vorne liegen.
Vulkanasche: Flugausfall - VKI sammelt Beschwerden
Nach dem Flugchaos durch die Vulkan-Asche-Wolke können Passagiere nun Ansprüche geltend machen. Der VKI sammelt Beschwerden.
Vog AG: Trettraktor - Lenkrad gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Trettraktor von Vog AG.
Maxi-Cosi: FamilyFix - Befestigung defekt
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Family Fix von Maxi-Cosi.
Tai Pan Touristik - Zu geringe Entschädigung
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Für defekten Gländewagen und fremdsprachigen Reiseleiter erstattete Tai Pan zu wenig Entschädigung
Reiseversicherung: Cover-Direkt - Erkrankung rechtzeitig gemeldet
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Cover-Direkt der Europäischen Reiseversicherung wollte die Stornogebühr nicht übernehmen.
Hotelbewertungsportale - Was nicht im Katalog steht
"Holidaycheck" ist mit vielen Bewertungen und gutem Filter Testsieger - "Tripadvisor" hat auch großes Angebot, ist aber anfälliger für Manipulationen - "Hotelkritiken" hat begrenzte Auswahl an Hotels, sortiert aber gut aus
Himmeltau Kindermilch - Schlicht verzichtbar
Diese Milch tut großspurig so, als wäre sie unabdingbar für jedes Kind. Also müssen Eltern sie kaufen, oder?
Ukraine International Airlines - Flug doppelt verrechnet
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: wegen Nichtkonsumation des Hinflugtickets musste ein teures One-Way-Ticket für den Heimflug gelöst werden.
Britax, Cybex, Graco: Buggys - Sicherheitsrisiko
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Buggys von Britax, Cybex und Graco.
Konsumentenrecht: Minderjährige - Mitglied eines Videoclubs
Meine Tochter wird demnächst 16 Jahre alt. Sie ist aber ohne unsere elterliche Zustimmung schon einige Zeit Mitglied eines Videoclubs. Ist dies gesetzlich gedeckt? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Dr. Karin Baronyai.
Prility: Schneeschuhe - Bindungsriemen eingerissen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Schneeschuhe von Prility.
Reisen mit Hofer - Nordpolflug zurückgezogen
Hofer Reisen hatte kürzlich einen Ein-Tages-Flug zum Nordpol im Angebot.
Kinder und Medikamente - Riskante Gratwanderung
Bei Arzneimittel für Kinder ist Vorsicht geboten, denn nur wenige davon sind untersucht und zugelassen.
Tierversicherungen: wahre Liebe, gut versichert - Glosse von Alois Grasböck
"Kunde König" - ein satirischer Kommentar zum Thema Tierversicherungen von Alois Grasböck.
Gelenkbeschwerden beim Sport - Krafteinwirkung auf Hüft- und Kniegelenke untersucht
Moderne Joggingschuhe sollen den Fuß stabilisieren, ein Umknicken verhindern und die Sprunggelenke entlasten. Wer jedoch Probleme mit Knien und Hüfte hat, der sollte die Laufschuhe lieber im Schrank stehen lassen.
Kettler: Tischtennistisch - Kleinteile gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Tischtennistisch von Kettler .
Babynahrung ist sicher - Deutschland
In fast 90 Prozent der Säuglings- und Kleinkindernahrung wurden keine messbaren Rückstände gefunden.
DK Touristik - Nachtfahrt am Nil
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Nilfahrt fand bei Nacht statt.
Milupa-Milchbrei - Falsche Kennzeichnung
Der Milupa Aptamil Milchbrei „Weizen–Hirse–Hafer“ (8. Monat) ist mit der Kennzeichnung „glutenfrei" versehen, obwohl der Brei Gluten enthält.
Flug: Billig-Airlines - Mit Wertmarke oder gratis?
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von Klaus Pitter: "Die Fantasie der Billigairlines bei zusätzlichen Gebühren ist grenzenlos."
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 