Internet: Breitband - Ihre Erfahrungen sind gefragt!
In der Oktober-Ausgabe von „Konsument“ veröffentlichen wir einen Test Breitband-Internet. Dabei möchten wir auch Ihre Erfahrungen berücksichtigen.
Computer + Telekom
All articles on the topic
One GmbH: Handy - Defekter Akku
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: One - Defektes Handy ausgetauscht.
Telekom-Auskunft - Kostenfalle
Wer sich bei der Telekom-Auskunft nach einer Telefonnummer erkundigt, kann sich direkt verbinden lassen. Achtung: Dieser Service kostet 1,352 Euro pro Minute!
Betrugsversuch: Falsche Ärzte - Via Email
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien. Persönliche Daten sollten auf keinen Fall leichtfertig weitergegeben werden.
Handywertkarten - Überrascht
Leserbrief zu Konsument 3/2007.
Tele2/UTA: Vertrag - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Inode: Telefon und -Internet - Wer sind die Bösen?
Inode bietet günstige Tarife an, doch nicht immer bekommt man, was man bestellt hat.
Mehrwertnummern - Warteschleife
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien. Der Energieversorger British Gas und seine Hotline.
Procter & Gamble Austria: Maus - Entschädigung erreicht
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Procter & Gamble ersetzt entzweite Maus.
Chiligreen: Festplatte - Netzkabel
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Flachbildschirme: Unfallgefahr - Weg von der Tischkante
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien. Die modernen Bildschirme stellen ein Sicherheitsrisiko dar.
Acer: Ärger mit dem Notebook - Defektes Ersatzgerät getauscht
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Acer ersetzt auch Ersatzgerät.
Internetbuchung von Flügen - Verwirrende Optionen
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien. Online buchen bei "Virgin Express" mit oder ohne Versicherung?
Computerhersteller im Ethik-Test - Kommentar
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Internet: AonSpeed 2000 - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Multifunktionsgeräte: Drucker, Scanner, Kopierer, Fax - Mehr Fotos fürs gleiche Geld
Preisunterschiede bei vergleichbarer Qualität erheblich
Anteil "guter" Geräte erneut gestiegen
Fast alle können schon fast alles
UPC Telekabel: Chello im Paket - Keine vorzeitige Vertragsauflösung
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: UPC gewährt keine Kündigung obwohl die Internetnutzung nicht möglich ist.
Apple iBook: Absturz des defekten Motherboards - Schraubzwinge hilft - Druck aufs Book
Eine mangelhafte Lötstelle am Motherboard führte beim Apple iBook zu Total-Abstürzen. Der dänische Verbraucherrat entschied: Apple soll Käufer Geld zurückzahlen. Obwohl einige Konsumenten die Probleme bestätigen, schweigt Apple Österreich.
Tele2/UTA: Telefon- und Internetanbieter - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Tele2/UTA: Telefon- und Internetanbieter - Dankend abgelehnt
Leserbrief zu Konsument 1/2007.
Tele2/UTA: Telefon- und Internetanbieter - Nicht geschafft
Leserbrief zu Konsument 1/2007.
Tele2/UTA: Telefon- und Internetanbieter - Körberlgeld
Leserbrief zu Konsument 1/2007.
Tele2/UTA: Telefon- und Internetanbieter - Kundenabwehrprogramm
Leserbrief zu Konsument 1/2007.
Lenovo: Notebook-Akkus - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Hier über Notebook-Akkus von Lenovo.
Tele2/UTA: Telefonanschluss - Kein "Direktdraht" zur Polizei
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Tele2/UTA - keine Verbindung zur Polizei möglich.
BENQ Mobile: Dichtungssatz - Kostenloser Ersatz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Faxwerbung: Erpressung - Antwort nur an Mehrwertnummer
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien. Werbeflut auf Faxgeräte nicht ohne Nachspiel.
Elektrogeräte: Zuverlässigkeit und Lebensdauer - Marken- gegen Billigprodukte
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Hongkong. Eine Umfrage belegt grobe Unterschiede bei der Haltbarkeit von Elektrogeräten.
Telekom Austria: Abbuchung - Forum "Gute Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Ladegeräte - Gewaltige Verluste
Im Stand-by-Betrieb kommt es zu einem enormen Verbrauch. Es empfiehlt sich, nicht benötigte Geräte abzuschalten.
Handyhersteller im Ethik-Test - Technik hui, Ethik pfui
Immer neue Handyfunktionen werden erfunden, aber nur wenig Fortschritt in puncto Ethik (CSR) - Wie es in den Fabriken Indiens und Chinas wirklich aussieht.
Handys: Elektrosmog - SAR-Werte
"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Warum geben Sie bei Ihren Handy-Tests nicht die SAR-Werte an?"
Tele2/UTA: Telefon- und Internetanbieter - Zufrieden
Leserbrief zu Konsument 1/2007.
Tele2/UTA: Telefon- und Internetanbieter - Freundlich und kompetent
Leserbrief zu Konsument 1/2007.
Computerhersteller im Ethik-Test - Systemfehler
Acht Hersteller von PCs und Notebooks im Vergleich - Arbeiterinterviews in China, Thailand und auf den Philippinen - Schwere Mängel in der Praxis gibt es überall
Gewährleistung, Garantie, Reklamation - Wenn´s Ärger gibt
Reklamieren, aber richtig! Häufig auftauchende Fragen zum Thema Gewährleistung und Garantie.
Handywertkarten: Verfall unzulässig - OGH-Urteil: Guthaben zurückfordern
Wer sein Handy nur selten benützt, steht vor dem Problem, dass die Handywertkarte nach einem Jahr verfällt. Der VKI hat dazu ein Verfahren gegen mobilkom austria geführt und Recht bekommen: Das Guthaben verfällt nicht, die Konsumenten können es zurückfordern.
Scannerkassen: Fehlerquote - Preisunterschiede
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. In 6% der Fälle stimmt der Regalpreis nicht mit dem Preis an der Scannerkasse überein.
Internet: Trittbrettfahrer - Registrierung des Domainnamens
Besitzer einer eigenen Internetadresse erhalten seltsame Zahlungsaufforderungen.
Auskunft bei Krankenkassen - Gut beraten
Sieben Krankenkassen "sehr gut"
Drei Mal falsche Auskunft am Telefon
Homepages meistens mit Schwächen
Drucker: Tintenstrahl und Laser - Preise vergleichen!
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
XPC Center Bad Ems: Computer ersteigert - Geld nicht zurückerstattat
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: XPC Center Bad Ems - Computer über eBay
Tele2/UTA: Telefon- und Internetanbieter - Nicht aufgefallen
Leserbrief zu Konsument 1/2007.
Tele2/UTA: Telefon- und Internetanbieter - Verschwunden
Leserbrief zu Konsument 1/2007.
Tele2/UTA: Telefon- und Internetanbieter - Schlamperei
Leserbrief zu Konsument 1/2007.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 