Spar Premium Kürbissuppe - Wenig Kürbis
Anders als der Produktname erwarten lässt, ist in der Kürbissuppe von Spar Premium nur wenig Kürbis drin. Doch das steht nur in der Zutatenliste.
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Nestlé Choco Crossies - Schon wieder weniger drin
Bei Nestlé Choco Crossies wurde die Füllmenge pro Packung zuletzt von 160 g auf 150 g reduziert. Billiger wurden die Knusperpralinen aber trotzdem nicht.
Verpackungsärger - Was nervt am meisten?
Für die nächste Ausgabe von KONSUMENT planen wir einen Report über Verpackungen, die aufregen - besonders jene von Lebensmitteln.
ComStern.at: Smartphone-Service - Teure Fehldiagnose
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - ComStern.at verweigerte eine Reparatur wegen eines angeblichen Feuchtigkeitsschadens.
Spar Natur pur Bio-Apfelsaft gespritzt, Spar steirischer Apfel gespritzt - Was heißt da hergestellt in Österreich?
Spar bewirbt Natur pur Bio-Apfelsaft gespritzt mit „hergestellt in Österreich“, steirischen Apfel gespritzt mit „Qualität aus der Steiermark“. Preisfrage: Woher stammen die Äpfel, aus denen diese Produkte erzeugt werden?
Bahntarife: von Österreich nach Deutschland - Preisunterschiede für denselben Zug
Die Preise für Bahntickets von Österreich nach Deutschland – und in andere Länder – können sogar für denselben Zug stark variieren. Es lohnt sich, die Angebote zu vergleichen. Denn online können Tickets oft auch beim Bahnunternehmen des Ziellandes gekauft werden.
Kundenkarten - Daten am laufenden Band
An der Supermarktkassa bezahlen wir oft nicht nur mit Geld, sondern auch mit unseren Daten. - Ein "Aufgespießt" von Chefredakteur Gerhard Früholz.
Esprit: Lammlederhandschuhe - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Lammlederhandschhe von Esprot.
Citroën, Mercedes und Suzuki - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Citroën, Mercedes und Suzuki.
Werberat: Bilanz - 308 gemeldete Fälle
Geschlechterdiskriminierende Werbung war im Jahr 2016 der häufigste Grund für an den österreichischen Werberat herangetragene Beschwerden.
Pokémon Company und Nearby Direct Japan: Mobile Batterien - Überhitzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mobile Batterien von Pokémon Company und Nearby Direct Japan.
ABUS bzw. Smartwares: Kohlenmonoxid-Melder - Fehlfunktionsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kohlenmonoxid-Melder von ABUS bzw. Smartwares.
Salzburg Patisserie: Esterházy-Torte - Bakteriengefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Esterházy-Torte von Salzburg Patisserie.
Dr. Oetker Frischer Strudelteig - Was heißt da frisch?
Dr. Oetkers „Frischer Strudelteig“ enthält Konservierungsmittel und andere Zusatzstoffe. Wer erwartet denn so etwas in einem als „frisch“ beworbenen Produkt?
SBudget Cranberry Cashew Mix - Hauptsächlich Cranberries
Auf der Packung SBudget Cranberry Cashew Mix sind Cashewkerne ebenso prominent ins Bild gesetzt wie Cranberries, obwohl die Mischung nur zu 30 % aus Cashewkernen besteht. Das steht aber nur im Kleingedruckten.
Repair Cafés - Weg vom Wegwerfen
In Repair Cafés können Laien gegen eine freiwillige Spende und unter fachlicher Anleitung kaputte Geräte reparieren. Mit positiven Auswirkungen auf die Umwelt und auf zwischenmenschliche Beziehungen.
Vier Diamanten MSC Thunfisch in Olivenöl und Naturell - Widersprüchlich gekennzeichnet
Auf den Packungen von Vier Diamanten MSC Thunfisch in Olivenöl und Naturell finden sich widersprüchliche Angaben zur Fangmethode. Welche Kennzeichnung stimmt?
Bezahlen im Supermarkt - Welches Zahlungsmittel verwenden Sie?
Onlineumfrage: Welches Zahlungsmittel verwenden Sie normalerweise im Supermarkt?
Buchweizenbrot mit Walnüssen - Mehr Weizen als Buchweizen
Billa verkauft Buchweizenbrot mit Walnüssen, in dem mehr Weizen- als Buchweizenmehl verarbeitet ist. Das erfährt man aber nur in der Zutatenliste.
Clever Toastbrot - Aus importierten Zutaten
Auf der Packung Clever Toastbrot ist in einem rot-weiß-roten Oval „hergestellt in Österreich“ aufgedruckt, obwohl das Brot nur wenige oder gar keine österreichischen Zutaten enthält.
The Black starwater - Unnötig bis riskant
The Black starwater (Wasser mit Aktivkohle) wirbt damit, schön zu machen und die perfekte Ergänzung zu einer gesunden Ernährung zu sein. Aktivkohle bindet aber nicht nur Schadstoffe, sondern auch Nährstoffe und Medikamente.
Anker Life Balance Dinkelbrot - Verwirrend gekennzeichnet
„Ohne Weizen hergestellt“ heißt es auf der Packung Anker Life Balance Dinkelbrot. Laut Kleingedrucktem kann das Brot aber Spuren von Weizen enthalten.
Grundpreisauszeichnung: klein, falsch, fehlt - Kundenpflanz am Regal
Immer wieder beschweren sich Konsumenten über die Preisauszeichnung im Handel. Vor allem, was die Grundpreisangabe in Liter oder Kilo betrifft: zu klein gedruckt, falsch oder nicht vorhanden. Das erschwert den Preisvergleich oder macht ihn gar unmöglich.
Ölz Butter-Brioche geschnitten - Ohne Butter
Ölz Butter-Brioche geschnitten ist überraschenderweise ohne Butter erzeugt. Statt Butter ist im Hefegebäck Butterreinfett verarbeitet.
24-Stunden-Notdienst - Kurzer Einsatz, hohe Rechnung
Horrende Summern für Kurzeinsätze. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Kurt Pitter.
Ökostrom - Grünes Mascherl
Laut dem Ökostromgesetz aus dem Jahr 2001 ist Ökostrom "elektrische Energie aus den erneuerbaren Energieträgern Sonne, Wasser, Wind und Biomasse". Doch manche Anbieter machen es sich da zu einfach.
Palmöl: Zertifizierung und Siegel - Nachhaltig irritierend
Palmöl - Teil 3: Manche Lebensmittelhersteller setzen auf Palmöl aus nachhaltigem Anbau. Nur die wenigsten kennzeichnen das deutlich.
Kandisin: Süßstofftabletten-Spender - Verschluckungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Süßstofftabletten-Spender von Kandisin.
BBT-Europa: Tor nicht geliefert - Hinter verschlossenen Toren
Trotz vorheriger Bezahlung lieferte die Firma BBT- Europa B.V. das bestellte Tor nicht. Es gibt mehrere ähnlich gelagerte Fälle.
Stop Glyphosate - Es geht um mehr Transparenz
Seit Anfang Februar kann für die Initiative "Stop Glyphosate" unterzeichnet werden, die unter anderem von Global 2000 und Greenpeace getragen wird.
Richter Schuhe - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Schuhe von Richter.
BMW, Honda, Porsche, Renault/Dacia, Toyota und Yamaha - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: BMW, Honda, Porsche, Renault/Dacia, Toyota und Yamaha.
Kundendaten löschen - Datenschutzgesetz
"Ich habe viele Kundenkarten und möchte, dass gewisse Firmen meine Daten aus ihrem System löschen. Habe ich darauf Anspruch und wie kann ich das veranlassen?".
Haibike: Xduro - Riss- bzw. Bruchgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Haibike Race-, Superrace- und Urban-Modelle der Xduro-Linie.
Handwerker: Detaillierte Rechnung - Kein generelles Recht
"Nach dem Tausch sämtlicher Fensterdichtungen haben wir von der durchführenden Firma lediglich eine Pauschalrechung erhalten, das heißt, es waren weder Material noch Arbeitszeit angeführt. Wir möchten aber gerne den Handwerkerbonus beantragen. Können wir von der Firma eine nach unseren Wünschen ausgestellte Rechnung einfordern?". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Manuela Robinson.
Schandfleck des Jahres - Jurypreis an Red Bull
Der Schandfleck des Jahres 2016 (Jurypreis) geht an das Red Bull Media House für den Umgang mit ServusTV.
dm-Fotoservice: Versandkosten - Automatisch teurer
"Die Zitrone": Mehr einkaufen und bei den Versandkosten deshalb draufzahlen ist nicht im Sinne der Kunden.
Bosch/Siemens: Gasherde - Explosionsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Gas-Standherde der Marken Bosch und Siemens.
Libro/Pagro: Knicklicht-Trinkhalme - Reizungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Knicklicht-Trinkhalme von Libro und Pagro.
Schär Penne - Viel Karton für wenig Inhalt
In der Packung Schär glutenfreie Penne hätten wesentlich mehr Teigwaren Platz. Doch das merkt man erst nach dem Öffnen des Kartons.
24h-Notdienst Zakhir Mutaskhanov - Überteuerte Rechnungen
Konsumenten beschweren sich über den 24h-Notdienst des Unternehmers Zakhir Mutaskhanov. Dieser verrechnet selbst für Kurzeinsätze horrende Summen. Vorsicht!
Spar Oval Cherrytomaten - Aus Italien statt aus Österreich
Bei Spar waren Oval Cherrytomaten auf dem Regalschild mit „Herkunftsland Österreich“ ausgelobt. Doch laut Packungsaufschrift stammten sie aus Italien.
Spar Roggenmischbrot - Vegan trotz Spuren von Ei und Milch?
Das Spar Roggenmischbrot trägt auf der Packung das Europäische Vegetarismus-Label der Kategorie „vegan“. Aber im Brot können Spuren von Ei und Milch drin sein.
Supermärkte: Lieferketten - Verantwortung in den Kinderschuhen
Eine europaweite Kampagne setzt sich für soziale und ökologische Verbesserungen entlang der Lieferketten von Lebensmittelkonzernen ein. Bislang haben sich Supermärkte eher auf Alibiaktionen beschränkt.
Palmölproduktion: Raubbau in Indonesien - Interview mit David Horvath
Palmöl - Teil 2: Im Sommer 2016 besuchte David Horvath von der Entwicklungsorganisation Südwind die indonesische Insel Sumatra, um sich ein Bild von den Auswirkungen des Palmölanbaus zu machen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
