Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Karton glutenfreie Penne, der mehr Teigwaren verheißt als tatsächlich drin sind. |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Karton glutenfreie Penne, der mehr Teigwaren verheißt als tatsächlich drin sind. |
Dr. Schär Penne: Der Karton sieht durch das Sichtfenster der Verpackung gut gefüllt aus. (Bild: VKI)
Dr. Schär Penne: Wie wenig Teigwaren die Verpackung enthält, zeigt sich erst, wenn man den Karton auf den Kopf stellt. (Bild: VKI)
Dr. Schär Penne: Nach dem Öffnen stellt sich heraus, wie mickrig die Packung gefüllt ist. (Bild: VKI)
Das steht drauf: Schär Penne
Gekauft bei: Martin Reformstark, 1030 Wien
Gluten ist ein Klebereiweiß, das in Weizen, Roggen, Gerste, Hafer, Triticale, Dinkel, Grünkern, Kamut, Einkorn und Emmer vorkommt. Bei Zöliakie (Glutenunverträglichkeit) schädigt dieses Klebereiweiß die Dünndarmschleimhaut. Wer an Zöliakie leidet, darf daher keine glutenhältigen Lebensmittel zu sich nehmen.
Glutenfreie Produkte werden von verschiedenen Unternehmen erzeugt. So auch von Dr. Schär. Eine Konsument-Leserin hatte eine Packung Schär glutenfreie Penne gekauft, aufgemacht und sich gleich darauf gewaltig geärgert: Der Karton war nur äußerst mickrig mit Teigwaren gefüllt. Das war aber trotz Sichtfenster auf der Packung von außen nicht zu erkennen. Um zu sehen, wie wenig Produkt hier drin steckt, muss man den Karton erst umdrehen und auf den Kopf stellen. Dann bleibt das Sichtfenster nämlich leer.
Die Kundin fotografierte die geöffnete Packung, schickte uns das Bild und schrieb uns:
„Anbei ein Foto von einer 500 g Packung glutenfreie Nudeln von Schär: Ich war richtiggehend schockiert über diese Dreistigkeit, die wahrscheinlich – wie so oft – mit technischen Vorgaben begründet wird. Es handelt sich übrigens tatsächlich um 500 g Nudeln, was ich angesichts der Füllhöhe zunächst in Zweifel zog und daher mittels Waage überprüfte. Natürlich kann man als Konsument lesen und dadurch erkennen, dass sich lediglich 500 g in der Packung befinden. Dennoch komme ich nicht umhin, zu vermuten, dass der Eindruck erweckt werden soll, dass man eine größere Menge der ohnehin kostspieligeren Nudeln erwirbt, als es tatsächlich der Fall ist.“
Wir baten Dr. Schär um Stellungnahme. Dort war man sich keiner Schuld bewusst. Die Verpackung sei seit vielen Jahren in dieser Form unbeanstandet am Markt, teilte uns das Unternehmen mit.
Das stimmt so nicht. Zumindest wir kritisierten bereits einmal ein Schär-Produkt wegen seiner übergroßen Verpackung (Schär Capelli D’Angelo - Großer Karton, wenig Nudeln). Damals blieb unsere Bitte um Stellungnahme übrigens unbeantwortet.
Was Dr. Schär zur überdimensionierten Verpackung der Schär Penne sagt.
„Wir haben die Verpackung seit vielen Jahren in dieser Form unbeanstandet am Markt, sodass keinerlei Anlass bestand, in irgendeiner Weise an der Verpackungsgestaltung zu zweifeln. Nach unserer Erfahrung orientieren sich Konsumenten bei der Wahl ihrer Produkte an den Füllmengenangaben. Wir danken aber für Ihren Hinweis und werden die Thematik im Auge behalten.“
Dr. Schär AG / SPA
27. 1. 2017
Wir meinen: Bitte nicht nur die Thematik im Auge behalten, sondern auch die Verpackung ändern.
Nur zu einem Drittel mit Cerealien gefüllt: Die übergroße Verpackung der "Billa Karamell Dinkel Flakes" verärgert Konsument:innen. Vergeudung von Ressourcen und Stauraum!
Die "Falcone Amaretti Pistacchio" füllen nur etwa ein Drittel des Verpackungskartons. Im Innenbeutel kommen nur 17 Stück grüne Kekse zum Vorschein.
Von außen ist es bei den "Kotányi Grill Gemüse"-Gewürzdosen nicht zu sehen: Etwa zwei Drittel des Inhalts sind nur "würzige Luft"! Konsument:innen fühlen sich getäuscht und reagieren verärgert auf Ressourcenverschwendung.
Die Kartonverpackung der "Rapunzel Hefeflocken" lässt mehr Inhalt annehmen, als der Kunststoffbeutel tatsächlich enthält. Der Hinweis "Füllmenge technisch bedingt" schützt nicht vor enttäuschten Erwartungen.
Felix Austria hat den Verpackungsaufwand des "Knusperli Knusper Müsli 0 % Zuckerzusatz Waldbeer" reduziert – aber auch den Inhalt! 150 Gramm weniger drin: Shrinkflation!
Die Packung des Müslis "familia Brain-Food Mindful Flakes n' Clusters" ist nicht einmal bis zur Hälfte gefüllt. Der große Überkarton lässt Konsument:innen wesentlich mehr Inhalt erwarten.
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