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Bankdirekt.at - Konto verweigert
Herr Burkhard wollte ein Sparkonto bei der Internetbank bankdirekt.at eröffnen. Dazu musste er einen Kontoeröffnungsantrag ausfüllen. Ein Punkt der Geschäftsbedingungen zur Weitergabe von Daten erregte sein Missfallen.
Begräbnisfotos - Mieses Geschäft
"Die Zitrone": Fast schon üblich bei Beerdigungen: Fotografen, die keiner bestellt hat und die bei den Trauergästen ungeniert um Aufträge keilen.
easyHotel.com - Missverständliche AGB
"Ein Fall für KONSUMENT": Die AGB von easyHotel.com wurde missverstanden und der Betrag auf das Benutzerkonto gutgeschrieben.
Zgonc Handel GmbH/Bosch Robert AG - Aktion mit Einschränkung?
"Ein Fall für KONSUMENT": Gratis-Rasentrimmer doch noch erhalten.
T-Mobile - Späte Rücküberweisung
"Ein Fall für KONSUMENT": T-Mobile überwies nach einiger Zeit das Guthaben.
Produkthaftung: Schadenersatz - Alles dokumentieren
Wer durch ein fehlerhaftes Produkt zu Schaden kommt, muss Schadenersatz erhalten. Das schreibt das Produkthaftungsgesetz vor. Dazu müssen Sie Vorfall und die Schäden genau dokumentieren.
Aufbackgebäck - Zeit und Stromkosten
Semmeln und Weckerln zum Fertigbacken in der eigenen Küche war einer unserer Tests (Gebäck zum Aufbacken 3/2011). "Ich hoffe, da werden Zeit und Stromkosten auch dazugerechnet", schrieb uns ein Leser.
Virengefahr durch Apps - Zusatzprogramme für Facebook oder Smartphones
Zusatzprogramme, sogenannte Apps (Applikationen), die auf Facebook oder für Smartphones Verwendung finden, bergen große Gefahren: Mit ihnen könnten Viren verbreitet oder Zugangsdaten und Nutzungsgewohnheiten ausgekundschaftet werden.
Donau Versicherung AG: Einbruchsversuch - Keine Schadensdeckung?
"Ein Fall für KONSUMENT": Donau Versicherung AG übernahm die Kosten für den Schaden am Schloss der Wohnungstür doch noch.
Windows: Verborgene Menüleisten - Umstieg von Win XP auf 7 oder Vista
Die gewohnten Menüleisten haben ausgedient. Vorhanden sind sie aber noch.
MS Word: "docx"-Dokumente - Die aktuellen Dateiformate öffnen
"docx"-Dateien auch mit älteren "Microsoft Office"-Versionen öffnen und bearbeiten.
Gastgärten - Schluss mit lauten Nächten
Bei der Planung eines Schanigartens müssen die örtlichen Gegebenheiten im Hinblick auf die Lärmbelastung beachtet werden.
Reifen und Spritverbrauch - Wieviel lässt sich mit den richtigen Reifen sparen?
"Hätten Sie es gewusst?" - die monatliche Konsument-Frage: Auch mit der Reifenwahl kann man Sprit sparen. Wie hoch ist das Einsparungspotenzial dabei?
Medikamente: Tussamag Hustensaft - Mittel bei Husten
"Nebenwirkungen" - unsere monatliche Arzneimittel-Testrubrik: Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke. - Diesmal: Tussamag Hustensaft.
Kaffeepads von Senseo - Plastikmüll
Plastikteile sollen helfen, dass sich das Pulver besser auflöst.
Projektor: Minigerät von Aiptek - Diashow unterwegs
Leicht und transportabel - eine preiswerte Alternative zu größeren Beamern, auch für zu Hause.
Mietverträge: OGH-Urteil - Tiere, Thermen, Ausmalen
"Gröblich benachteiligend“ – So urteilte der Oberste Gerichtshof über Klauseln, die in vielen Mietverträgen enthalten sind. Davon betroffen: Tiere, Erhaltungsarbeiten und das Ausmalen.
Handy- und Internetprovider - Kunden zweiter Klasse
"Die Zitrone": Mit immer günstigeren Angeboten buhlen Handy- und Internetprovider um neue Kunden. Auf der Strecke bleiben dabei jedoch ihre Stammkunden.
Medikamente: Luuf Balsam - Richtigstellung - Baby Balsam ätherische Öle
"Nebenwirkungen" - unser monatlicher Arzneimittel-Test: Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke. - Diesmal: Baby Luuf Balsam ätherische Öle.
Herzerkrankungen - Schädliche Überstunden
Arbeitnehmer sollten Überstunden möglichst vermeiden.
Herzinfarkt und Schlaganfall - Sieben Stunden Schlaf
Langschläfer tragen offenbar ein höheres Risiko für Herzinfarkt, Schlaganfall oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen.
Medikamente am Steuer - Vorsicht, Unfallgefahr!
Rund drei Prozent aller Verkehrsunfälle gehen laut einer aktuellen Studie aus Frankreich auf die Einnahme von Medikamenten zurück.
Suncar Company: Mietwagen - An die 2.500 Euro eingesackt
„Ein Fall für KONSUMENT“: Suncar gibt falsche Adresse an.
VSM-Deutschland: Nähmaschine - Langes Warten auf Ersatzteil
„Ein Fall für Konsument“: Die neue Stichplatte für die Husqvarna Viking-Nähmaschine war monatelang nicht lieferbar.
Wilfried F. Mayer GmbH - Rechnung falsch adressiert
„Ein Fall für KONSUMENT“: Inkassobüro forderte 65 Euro.
Bauhaus: tropfende Dampfdusche - Gewährleistung verlängert sich
„Ein Fall für KONSUMENT“: Bauhaus veranlasste die Stornierung der Rechnung für die Reparatur der Dampfdusche bei Kapec-san.
Conrad Electronic: Quarz-Heizgerät - Draußen oder drinnen?
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Bedienungsanleitung für ein Quarz-Heizgerät von Conrad Electronic.
Fielmann: Gleitsichtbrille - Kostenlos repariert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur einer Gleitsichtbrille durch die Firma Fielmann
Longshine: USB Infrarot Adapter - Gratisexemplar
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: USB Infrarot Adapter von Longshine
Rommelsbacher: Induktionskochplatte - Defektes Austauschgerät
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Induktionskochplatte von Rommelsbacher
Liebherr: Gefrierschrank - Neuer Griff
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Griff für einen Gefrierschrank von Liebherr
Waldviertler Schuhwerkstatt: Schuhe - Neues Paar erhalten
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schuhe von der Waldviertler Schuhwerkstatt.
Komperdell: Wanderstöcke - Repariert und diverse Teile ausgetauscht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Wanderstöcke von Komperdell
Ahrens: Kamin - Neu abgedichtet
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Firma Ahrens hat den Kamin neu abgedichtet
MTD Austria: Rasenlüfter - Neues Gerät
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Rasenlüfter von MTD Austria
Preise: in Deutschland billiger - Ösi-Aufschlag für Kindersitz
Viele Händler verkaufen ihre Waren in Deutschland wesentlich günstiger als in Österreich.
Kredit: Bonitätsdatenbanken - Löschen heißt löschen
Hat eine Kreditauskunftei unrichtige oder inaktuelle Daten über Schuldner gespeichert, kann der Betroffene deren Löschung verlangen.
Lebensmittel: Vertrauenskrise - Verstehen, was draufsteht
Deutsche Verbraucher glauben immer weniger, dass in Lebensmittelpackungen das drin ist, was außen draufsteht.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 