Streamingplattformen - Betrügerische Webseiten
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Verkehrstote - Österreich liegt im EU-Durchschnitt
Die Zahl der Verkehrstoten in Österreich beträgt laut Europäischer Unfalldatenbank CARE 49 pro 1 Mio. Einwohner.
Samsung Galaxy S8 und S8+ - Empfindliche Schönheit
Samsungs aktuelle Smartphone-Topmodelle Galaxy S8 und S8+ sorgen mit technischer Raffinesse und rahmenlosen Displays für Aufsehen.
dm - Hygienereiniger
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: dm überwies knapp 100 Euro als Schadenersatz.
Pearl - Media-Center
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Pearl sandte kostenlos ein neues Netzgerät zu.
PIP Brustimplantate - Entschädigung für 40 Frauen
Wir vom VKI starteten eine Sammelaktion im Auftrag des Sozialministeriums und unterstützen 69 österreichische PIP-Geschädigte in Frankreich.
Global 2000: Wohnbau-Check - Tirol und Salzburg Schlusslicht
Kein Bundesland kann sich laut Wohnbau-Check von Global 2000 als Klimaschutz-Pionier bezeichnen.
Tests im Netz - Vorgetäuschte Seriosität
Diverse Vergleichsportale im Internet geben vor, selbst und unabhängig zu testen.
Hueber Verlag - Kompaktsprachkurs
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Hueber Verlag sandte die fehlenden Cds kostenfrei zu.
Saturn: Defektes Handy Samsung Galaxy - Ausgetauscht
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Samsung Galaxy S 6 war schon beim Kauf defekt. Wir erklärten Saturn das Recht des Kunden auf Gewährleistung. Das hat genützt.
Verpackungsärger - Was nervt am meisten?
Für die nächste Ausgabe von KONSUMENT planen wir einen Report über Verpackungen, die aufregen - besonders jene von Lebensmitteln.
ComStern.at: Smartphone-Service - Teure Fehldiagnose
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - ComStern.at verweigerte eine Reparatur wegen eines angeblichen Feuchtigkeitsschadens.
Krankentransport - Medizinische Notwendigkeit
Ein Patient erhält für den Rettungs-Transport von einem Tiroler Krankenhaus an seinen Wohnort Graz eine Rechnung über einen vierstelligen Eurobetrag. Die Sozialversicherung lehnt eine Kostenübernahme zunächst ab, weil die medizinische Notwendigkeit nicht ausreichend dokumentiert ist.
Fitness Pur Betriebs GmbH: Vertragsstrafe - Wegen vorzeitiger Kündigung?
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Fitness-Studio verlangte 199 Euro für die Kündigung. Wir konnten helfen.
Art & Style Trendmoden: Doc Martens - Schuhe mit Lackschaden
"Ein Fall für KONSUMENT": TEXT TEXT
Waveex: Handystrahlung senken? - Aufkleber
Senken Aufkleber wie Waveex die Belastung durch elektromagnetische Felder beim Telefonieren mit Handy oder Smartphone?
Allianz Elementar Versicherung: Kündigungstermin - Korrigiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Eine Kundin musste elf Monate auf die Kündigungsbestätigung warten. Wir konnten helfen.
Fiat Österreich und Autocenter Rupert Oblasser - Fiat Panda
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Fiat Österreich und Autocenter Rupert Oblasser behoben kostenlos den Defekt.
Graef - Allesschneider
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Graef schickte gratis die benötigte Messerachse zu.
Anfi Vacation Clubs auf Gran Canaria - Nichts unterschreiben
Wer auf Gran Canaria Urlaub macht, sollte sich vor Angeboten der Anfi Vacation Club S.L. (Anfi Dreams) in Acht nehmen.
Apps gegen Kindstod - Unzuverlässige Messungen
Das Schreckgespenst plötzlicher Kindstod machen sich findige Unternehmen zunutze und bieten sensorbestückte Söckchen, Windelclips und Babykleidung an.
800.000 Verletzte - Größte Gefahr im Privatbereich
Rund 795.000 Menschen verletzten sich alut Kuratorium für Verkehrssicherheit im Jahr 2016.
Vorgängerversion wiederherstellen - Einen Schritt zurück
Sie haben ein wichtiges Dokument irrtümlich überschrieben? So stellen Sie unter Windows die Vorgängerversion wieder her.
Apoolco GmbH - Zodiac Vortex Poolroboter
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Apoolco GmbH setzte einen Zodiac Vortex Poolroboter kostenlos instand.
Speq - LED-Fahrradlicht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Speq schickte gratis ein komplettes Set LED-Lichter zu.
Schrenk - Gelbett
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Schrenk reparierte prompt das Gelbett.
Karotten - Beliebtestes Bio-Gemüse
Österreichs Bauern produzieren mehr Karotten, als wir verzehren.
Werberat: Bilanz - 308 gemeldete Fälle
Geschlechterdiskriminierende Werbung war im Jahr 2016 der häufigste Grund für an den österreichischen Werberat herangetragene Beschwerden.
Hettich - Scharniere
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Hettich sandte gratis neue Scharniere zu.
Thule Service - Fahrradanhänger
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Thule Service schickte auf Kulanz einen neuen Bremshebel zu.
Paradeiser - Wässrig statt aromatisch
Neue Züchtungen liefern mehr Ertrag und schöne Früchte, die erstaunlich lange halten. Doch sie schmecken wässrig und kaum aromatisch.
Semperit: durchschnittliche Qualität - Unbedankte Treue
Semperit ist längst kein österreichischer Reifenhersteller mehr.
Playbulb - Fragwürdige Lichtspiele
"Die Zitrone": Die LED-Lampen der Firma MiPow sind per App steuerbar. Das wirft Fragen zum Datenschutz auf.
Kostenvoranschlag im Spital - Unerwartete Forderungen
Ein Kostenvoranschlag muss alle zu erwartenden Kosten einer Behandlung im Spital umfassen. Zusätzliche Leistungen dürfen den Patienten ohne vertragliche Vereinbarung nicht in Rechnung gestellt werden.
Bezahlen im Supermarkt - Welches Zahlungsmittel verwenden Sie?
Onlineumfrage: Welches Zahlungsmittel verwenden Sie normalerweise im Supermarkt?
Quick-Funktion eingestellt - Das Ende der elektronischen Geldbörse
Ende Juli 2017 wird das Bezahlsystem Quick eingestellt. Das kontaktlose Zahlen mit NFC-Technologie soll seinen Platz einnehmen.
BAWAG: Sammelaktion - Unzulässige Verzugszinsen und Mahnspesen
Die Bawag PSK hat kräftig bei Zahlungsverzug kassiert. Wir haben geklagt.
Vitamin D und Krebserkrankungen - Risiko gesenkt?
Senkt die regelmäßige Einnahme von Vitamin D bei Erwachsenen das Risiko für Krebserkrankungen?
Bankenprofite in Kroatien - Verbraucherverband klagt
Eine nicht genauer definitierte Vertragsklausel führt zur Klage gegen 8 Banken.
Helvetia: Kfz-Versicherung - Vorzeitiger Vertragsauflösung zugestimmt
"Ein Fall für KONSUMENT": Zu viele Versicherungen, zu wenig Geld für die Prämien. Wir konnten helfen.
Samsung Galaxy S7: kurze Aktion - Begrenzte Stückzahl
"Ein Fall für KONSUMENT": Wegen der Samsung-Aktion "Ein Kauf, zwei Geschenke" kaufte ein Kunde ein teureres Galaxy-S7-Modell. Doch die Aktion war auf 600 Stück begrenzt.
Duzen oder Siezen - Stört Sie das "Du"?
Onlineumfrage: Stört es Sie, wenn Sie in Geschäften oder in der Werbung geduzt werden?
dm-Fotoservice: Versandkosten - Automatisch teurer
"Die Zitrone": Mehr einkaufen und bei den Versandkosten deshalb draufzahlen ist nicht im Sinne der Kunden.
Cratoni - Fahrradhelm
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kostenloses Ersatzteil für Fahrradhelm von Cratoni.
SG Toolbox - Metabo-Dreiecksschleifer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kostenlose Schleifplatte von SG Toolbox zugesandt bekommen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 