Viele Menschen sehen „minus 50 %“ auf einem Produkt und glauben, das sei ein Schnäppchen. Wenn aber der Preis zwei Wochen vorher niedriger als der aktuell beworbene Verkaufspreis war, dann ist die Bewerbung dieser „Preisermäßigung“ unzulässig. Seit 2022 gilt in Österreich eine gesetzliche Regelung (konkret § 9a Preisauszeichnungsgesetz): Wirbt ein Geschäft mit einem Rabatt, dann muss sich der Rabatt auf den niedrigsten Preis der letzten 30 Tagen beziehen. Und nur auf diesen niedrigsten Preis. Verbraucher sollen dadurch ein realistisches Bild vom tatsächlichen Vorteil des beworbenen Preises bekommen.
Falsche Rabattaktionen – wir klagen Billa, Spar, Hofer und Lidl
Rabatt! EXTREM-AKTION! Preissenkung! Die großen Ketten versuchen, ihre Preise möglichst vorteilhaft darzustellen. Sie verstoßen dabei gegen das Gesetz zur Preisauszeichnung. Wir sagen: Das ist Irreführung der Konsument:innen und haben geklagt.
Billa, Spar, Hofer und Lidl
Billa, Spar, Hofer und Lidl beherrschen etwa 90 Prozent des österreichischen Marktes. Was sie tun, hat Gewicht. Wir haben uns ihre Rabattaktionen angesehen. Ergebnis: Sie halten sich nach unserer Auswertung nicht an diese Vorschrift. Hier ein Beispiel von Billa:
BILLA GENUSSWELT Roastbeef Sous Vide
In der Kalenderwoche 11, zwischen 13.03. und 19.03.2025 bewirbt Billa das Roastbeef mit 29,90 Euro. In der KW 13 kostet dasselbe Produkt 32,99 Euro. Laut Billa-Werbung ist es angeblich um drei Euro billiger geworden. Das ist falsch. Billa hat das Produkt um drei Euro verteuert. Rabatte müssen sich auf den echten niedrigsten Preis der letzten 30 Tage beziehen – und nicht auf einen vorher künstlich erhöhten Preis. Das hat ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs (Herbst 2024, Aldi Süd) bestätigt.
Spar: Ein Euro teurer geworden
Zwischen 6. und 12.2. kosten sie 11,99 Euro. Zwei Wochen später kostet dasselbe Produkt 12,99 Euro. Das ist ein Euro teurer. Aber Spar nimmt einen unzulässigen Vergleichspreis und wirbt mit falschen Rabattprozenten.
Viele Verstöße
Bis September 2025, so berichtet das Ö1-"Journal um acht" am 15.9.2025, wurden in Wien 2400 Kontrollen durchgeführt. Bei mehr als 500 Betrieben entdeckte das Amt Mängel bei der Preisauszeichnung. Das sind 22 Prozent. In 304 Fällen zeigte das Marktamt so einen Betrieb an. Die Verwaltungsstrafe dafür beträgt im Schnitt 500 Euro (siehe auch unten).
Wir hingegen haben eine sogenannte Unterlassungsklage eingebracht. Gewinnen wir sie, berechtigt uns jeder einzelne Verstoß zur Exekution. In dem Fall droht dem Unternehmen eine Geldstrafe bis zu 100.000 Euro - pro Verstoß.
T-Mobile war so ein Fall, siehe T-Mobile/Magenta: Kunden in die Irre geführt, Urteil ignoriert, 60.000 € Strafe.
Lebensmittelpreise deutlich gestiegen
Für betroffene Konsument:innen sind diese sogenannte „Aktionen“ keine Kleinigkeit.
- Inflation: Lebensmittelpreise sind deutlich gestiegen – besonders günstige Produkte:
Seit 2019 haben sich die Preise für Grundnahrungsmittel wie Mehl, Kartoffeln oder Öl teils verdoppelt. Besonders Haushalte mit geringem Einkommen leiden darunter – sie greifen häufiger zu Aktionsware und sind dadurch besonders anfällig für falsche Preisversprechen. - Teurer: Größere Haushalte können in Österreich pro Jahr durchaus um 1.000 Euro mehr für Lebensmittel ausgeben als in Deutschland.
- Billiger? 40 Prozent aller Einkäufe in Österreich laufen über Aktionen – aber oft ohne echte Ersparnis: Viele davon beruhen auf falschen Vergleichspreisen. Man glaubt zu sparen, kauft, spart aber nicht. Das untergräbt das Vertrauen.
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"Gegen unzulässige Rabattwerbung"
Dr.in Barbara Bauer ist Juristin in unserer Rechtsabteilung:
„Mit unseren Klagen im Auftrag des Sozialministeriums gehen wir systematisch gegen unzulässige Rabattwerbungen großer Supermarktketten vor. Die Vergleichspreise sollen auf realen Marktwerten basieren und Rabattpreise nicht attraktiver erscheinen, als sie es sind.“
Wiener Marktamt: Vorsatz und Wiederholungstäter
Preisauszeichnung und -kontrolle: Im Ö1-„Journal um acht“ vom 15.9.2025 bestätigt und ergänzt Alexander Hengl, Sprecher des Wiener Marktamtes, unsere Sicht: https://oe1.orf.at/player/20250915/807226/1757916500000
Hier die Kernaussagen:
Kontrollen: "Bei Möbelhäusern haben wir eine Beanstandungsquote von 40 Prozent. Die Supermärkte schaffen es in letzter Zeit auch nicht."
Wiederholungstäter: "Die Verstöße nehmen auf alle Fälle zu. Hinzu kommt, dass manche Supermärkte nicht belehrbar sind. Das ist tatsächlich Vorsatz. Es gibt Wiederholungstäter."
Strafen: "Die Strafen liegen bei maximal 1450 Euro, sind aber anscheinend nicht ausreichend. Bei Supermärkten sind Filialleiter haftbar. Außer, wir weisen nach, dass das eventuell von der Zentrale kommt, dann haftet ein Geschäftsführer. Wenn man aber den austauscht, fangen wir wieder bei 200 Euro Strafe an."
Unterstützung: "Der VKI hat eine Klage eingebracht, weil die großen Ketten sich nicht dran halten. Das wird natürlich vom Marktamt unterstützt."
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Teaser-Image: Coloures-Pic/stock.adobe.com
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