Vidal Sassoon - Kostenfreies Ersatzgerät
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Vidal Sassoon sandte kostenlos ein Ersatzgerät zu.
Service
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Schleich - Zusätzliche Produkte
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schleich schickte zur Wiedergutmachung noch drei weitere Produkte.
Severin Elektrogeräte GmbH - Luftkissenfahrzeug
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Für den Bau eines Luftkissenfahrzeugs stellte Severin Elektrogeräte GmbH 10 Staubsauger zur Verfügung.
Autohaus Frauenschuh - Kostenlose Starthilfe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Das Autohaus Frauenschuh schickte jemanden zur Starthilfe, ohne etwas dafür zu verrechnen.
Rotho - Eimer kostenfrei ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Rotho ersetzte kostenfrei einen Abfalleimer.
OZ Lighting - Trafo überhitzte
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: OZ Lighting reparierte einen Trafo und reinigte außerdem die Beleuchtungs-Elemente.
Arcom Vertriebs GmbH - In Kulanz repariert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Arcom Vertriebs GmbH tauschte kostenfrei das Netzteil für einen Sat-Receiver.
McShark: Defektes Netzteil - Ins eigene Kabel geschnitten
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall hat McShark das defekte Netzteil eines MacBook Pro nicht ausgetauscht.
Tupperware zerkratzt - Kein Ersatz
"Die Zitrone": Eine Germteigschüssel von Tupperware zeigte sich von ihrer empfindlichen Seite.
Austrian Airlines - Kaufpreis erstattet
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Austrian Airlines erstattete in Kulanz wegen eines Oberschenkelbruches den Ticketpreis.
Habring - Kosten für Werksreparatur übernommen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Habring übernahm für eine Armbanduhr die Kosten für eine Werksreparatur.
Bipa: Dicke Luft - Schnullerbox geschmolzen
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - Die Diebstahlsicherung auf der Schnullerbox ging in der Mikrowelle in Flammen auf. Bipa reagierte nicht auf das Problem.
Schattenarbeit: Leser berichten - Gestohlene Zeit
Unternehmen lassen Kunden arbeiten und kündigen Personal. Hier Leserbriefe zum neuen Do-it-gefälligst-yourself.
GoPro: Registrierungspflicht - Datensammlung
"Die Zitrone": Und wieder ein Anbieter, der seine Kunden "besser verstehen" möchte.
Thomas - Tragegriff gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Die Firma Thomas sandte kostenlos einen neuen Tragegriff zu.
Dometic Austria GmbH - Kostenloser Austausch
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Dometic Austria tauschte kostenlos eine Kühlbox aus.
G*Grass Hetal-Werke - Badezimmereinrichtung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: G*Grass Hetal-Werke sandte unbürokratisch eine neue Badezimmergarnitur zu.
Reisinger Getreidemühlen - Keramikschüssel aus dem Fundus
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reisinger Getreidemühlen verschickte eine neue Auffangschüssel.
Windhager - Set an Befestigungsmaterial
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Windhager sandte kostenlos ein komplettes Set an Befestigungsmaterial für eine Insektenschutztür zu.
Freiberger & Stiger - Ersatzteil
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Freiberger & Stiger trieb einen neuen Starter für eine kaputte Motersense auf.
Stütz GmbH - Unkompliziert, prompt und gratis
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Stütz GmbH konnte das Lederarmband kürzen.
Leatherman - Taschenmesserklinge
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Leatherman tauscht altes gegen neues Taschenmesser.
Innobionic - Bite Away
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Innobioonice stellt gratis neuen Bite Away zu.
Klein - Akku Spielbohrer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: gratis neuer Akku für Spielbohrer.
Jack Wolfskin - Toller Kundenservice
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Jack Wolfskins vorbildlicher Kundenservice
Humanic - Wasserdichte Schuhe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Humanic stellt neue Schuhe zur Verfügung.
Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH: Die Gewinner - Chips, Webmail, Küchenkomposter
Wie gut sind Chips? Welcher Webmailanbieter bietet das beste Service? - Die Gewinner des Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH! stehen fest.
Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH! - Drei Bewerbe, viele Preise
Wie gut sind Fertigprodukte? Welcher Nagellack hält am längsten? - Wir starten den Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH!
XXX-Lutz - Esszimmergarnitur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: XXX-Lutz reparierte kostenlos die wackelige Lehne einer Esszimmer-Garnitur.
Ledon - Energiesparlampe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Ledon sandte kostenlos eine neue Energiesparlampe zu.
Hansgrohe - Brausegarnitur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Hansgrohe sandte kostenlosen Ersatz zu.
DKB Household Austria GmbH - Zyliss-Knoblauchpresse
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: DKB Household Austria GmbH sandte kostenlos eine neue Zyliss-Knoblauchpresse zu.
S.I. Energiesysteme - Luft-Wasser-Wärmepumpenanlage
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: S.I. Energiesysteme übernahm die kompletten Kosten der Reparatur.
Artweger, Roth - Duschtüre
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Artweger und Roth montierten in Kooperation neue Klapptüren.
IKEA: Tisch nicht geliefert - Lieferung verzögert
"Ein Fall für KONSUMENT": Mit Verzögerung wurden IKEA-Möbel geliefert - aber ein Stück kam gar nicht an.
Vorwerk: Vertreterbesuch - Planlos
"Die Zitrone": Die Geschichte eines erwünschten Vertreterbesuchs, der nie stattfand und wie die Sache dann doch noch ein gutes Ende fand.
Freie Marktwirtschaft: Unbeliebt - Kommentar von M. Tacha
Wir von KONSUMENT hätten die freie Marktwirtschaft nicht verstanden, meinen zwei Leser. Das sehen wir anders. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Manfred Tacha.
Intertechno GmbH - Fernbedienbare Universalschalter
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Intertechno GmbH sandte zwei Handsender kostenlos zu.
Wolf Systembau - Sanierung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Wolf Systembau ersetzte sämtliche Kosten der Sanierung.
Oranier Heiz- und Kochtechnik - Geschirrspüler
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Oranier Heiz- und Kochtechnik sandte kostenlos einen neuen Besteckkorb zu.
Remington - Rasierer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Remington lieferte per Post einen neuen Rasierer.
Canon - Digitale Spiegelreflexkamera
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Canon tauschte den oberen Gehäuseteil gratis aus.
Silit - Kochtopfset
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Silit sandte einen passenden Ersatzdeckel kostenlos zu.
LK Österreich GmbH - Lasse-Kjus-Handschuhe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: LK Österreich GmbH sandte ein nagelneues Paar Handschuhe zu.
Smeg Hausgeräte und TGK - Gasherd - Uhr
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Smeg Hausgeräte tauschte die defekte Uhr aus und TGK übernahm den Einbau.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
