Smovey GmbH: Trainingsringe - Abnutzung durch Kugellauf
"Ein Fall für KONSUMENT": Die Smovey GmbH lehnte beim zweiten Mal den Umtausch der Trainingsringe ab.
Markt + Dienstleistung
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Alnatura Gemüse Bouillon - Viel Luft im Glas
In das Glas Alnatura Gemüse Bouillon würde problemlos mehr Instant-Bouillon hineinpassen. Wie wenig Suppenpulver das Glas enthält, merkt man erst nach dem Öffnen.
HP: Notebook-Akkus - Brand- und Explosionsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Notebook-Akkus von HP.
"Jeden Tag" Nudeln - Salmonellengefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Nudeln von "Jeden Tag".
All Event: Misstöne - Überteuerte Konzertkarten
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um Konzertkarten, die erst gar nicht zu haben waren und dann überteuert verkauft wurden.
Zeitschriftenabos - Unverlangte Zusatzleistung
"Ich bin seit Jahren Abonnent einer Zeitung. Nun bekomme ich plötzlich zwei Magazine zusätzlich. Wenn ich nicht vor Ablauf des Testzeitraums kündige, schließe ich automatisch ein extra Abo dafür ab. Ist das rechtens?"
IKEA: Patrull-Schutzgitter - Absturzgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Patrull-Schutzgitter von IKEA.
BMW, Harley Davidson, Mercedes und Nissan - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: BMW, Harley Davidson, Mercedes und Nissan.
Österreich ist teuer - Immer wieder Hochpreisland
Auch wenn es immer wieder vehement in Abrede gestellt wird: Österreich ist und bleibt ein Hochpreisland.
Erntehelfer - Die Macht des kleinen Mannes
Kunde König: Wir haben den Luxus, zu jeder Jahreszeit jede Art von Früchten kaufen zu können. Den Luxus einer humanen Arbeitswelt, etwa bei Erntehelfern, können, oder wollen sich viele nicht mehr leisten.
Verlagsgruppe News GmbH: Abo - Unzulässige Verlängerung
"Ein Fall für KONSUMENT": Die Verlagsgruppe News verlängerte ein "Profil"-Jahresabonnement, obwohl das ohne vorherige Ankündigung nicht rechtswirksam ist.
Thule: Fahrradträger - Versagen der Klemmvorrichtung
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fahrradträger von Thule.
Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH: Die Gewinner - Chips, Webmail, Küchenkomposter
Wie gut sind Chips? Welcher Webmailanbieter bietet das beste Service? - Die Gewinner des Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH! stehen fest.
Feinstoff Bio Power Kakao - Schwach gefüllt
Die Dose Feinstoff Bio Power Kakao – auch als Superfood Pflanzenpulver angepriesen – ist überhaupt nicht super gefüllt. Dass man mit dem Kakao auch viel Luft kauft, merkt man aber erst, wenn die Dose geöffnet ist.
Spar Vital Bio-Belugalinsen - Ganz schön luftig verpackt
Der Karton Spar Vital Bio-Belugalinsen ist mit nur wenig Linsen befüllt. Doch das ist bei geschlossener Packung nicht zu erkennen.
Willi Dungl Halsfreund - Kennzeichnungsfehler
„Salbei und Thymian sind beruhigend bei Husten und Heiserkeit“, heißt es auf der Packung Willi Dungl Halsfreund Kräuterbonbons. Doch in der Zutatenliste ist Thymian nur in Form von Aroma zu finden.
Tag des Fisches - Sensibiliserung für den Artenschutz
Am 22. August ist Tag des Fisches. Ziel dieses Tages ist, die Konsumenten für den Schutz aller Fischarten zu sensibiliseren.
Spar Natur Pur Bio-Semmelwürfel - Mit Palmfett
Spar Natur Pur Bio-Semmelwürfel sind laut Zutatenliste mit Palmfett erzeugt. Wer rechnet denn damit?
Preisabsprachen bei Rauch: 1,7 Millionen Euro Strafe - Kunde zahlt
Das Kartellgericht verurteilte den Fruchtsafthersteller Rauch zu einer Strafe von 1,7 Millionen Euro. Wer wird sie zahlen – Eigentümer, Mitarbeiter oder Sie als Kunde?
Prospekt- und Aktionsplattformen im Internet - Fast ein Drittel billiger
Mit Sonderangeboten kann man bei Lebensmitteln jährlich ca. 1.300 Euro sparen. Prospekt- und Aktions-Plattformen erleichtern die Suche, verringern das Altpapier und schonen die Umwelt.
Spar: 30 Millionen Euro Kartellstrafe - Preisabsprachen bei Molkereiprodukten
Spar hat illegal Preise von Molkereiprodukten mit Lieferanten abgesprochen. Der Oberste Gerichtshof hat nun die ursprüngliche Kartellstrafe von 3 Millionen Euro auf 30 angehoben
Preisabsprachen bei Rauch - 1,7 Millionen Euro Strafe
Preisabsprache: Das Kartellgericht hat den Vorarlberger Fruchtsafthersteller Rauch zu einer Strafe von 1,7 Millionen Euro verurteilt. Das Urteil ist rechtskräftig.
S Budget Paprika Edelsüß - Nur halb voll
Spar bietet edelsüßen Paprika von S Budget in einem reichlich überdimensionierten Beutel an. Dass die Packung nur zur Hälfte mit Paprikapulver gefüllt ist, lässt sich von außen nicht erkennen.
Feiny Biscuits Choco-Chip Cookies - Verpackung geringfügig geändert
Die Packung Feiny Biscuits Choco-Chip Cookies war nicht gerade üppig mit Keksen gefüllt. Jetzt sorgen Trennelemente der Innenverpackung dafür, dass die Kekse nicht mehr zusammenrutschen und die Packung voller wirkt.
Schattenarbeit: Kunde, do it yourself - Alle arbeiten mit
Wir schrauben selbst Möbel zusammen, zahlen per Onlinebanking und drucken Gebrauchsanleitungen selbst aus. Arbeiten, die früher Unternehmen erbrachten, erledigt nun der Kunde. Unbezahlt.
Supermärkte - Faule Tricks
Super- und Verbrauchermärkte, Diskonter und Drogeriemärkte sind bis ins kleinste Detail strategisch geplante Orte der Manipulation. Eine kommentierte Checkliste der Tricks für wachsame Verbraucher - und jene, die es werden wollen.
Sporthandel im Ethik-Test - Zu klein für Verantwortung?
Einige wenige Ketten prägen den heimischen Sportbekleidungshandel. Das Bewusstsein für ihre soziale und ökologische Verantwortung lässt zu wünschen übrig.
Online-Handel und Fußball-EM - KONSUMENT gelesen, dabei gewesen
Bei uns geht es um Qualität made in Austria. Ein Intern von VKI-Geschäftsführer Rainer Spenger.
Lebensmittel: Herkunft zählt - Bereitschaft zu Mehrkosten
Die Rückverfolgbarkeit des eingekauften Essens ist den Konsumenten wichtig.
Tchibo: Spielfigur - Hautreizungen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Spielfigur von Tchibo.
KiK: Leggings - Haut-, Atemsweg- sowie Augenreizungen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Leggings von KiK.
Honda, Kia und Renault - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda, Kia und Renault.
Saturn: Fernseher ohne Internetanschluss - Muss Technik wirklich so?
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Fernseher von Saturn, der doch nicht WLAN-fähig war.
Versandkostenberechnung - Informationspflicht des Unternehmers
"Bei früheren Online-Einkäufen wurde mir den Gesamtpreis genannt. Jetzt berechnet mir ein Shop die Versandkosten erst danach. Ist das korrekt?" - Leser fragen, unsere Experten antworten – hier Mag. Nina Mori.
Sony: Vaio-Computer - Überhitzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Vaio-Computer von Sony.
Brevillier Urban & Sachs - Auffangbehälter
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Brevillier Urban & Sachs sandte kostenlos einen neuen Auffangbehälter zu.
Nachhaltigkeit: Siegel - Vorsprung für Fairtrade
Der Marktführer liegt im Test vor Rainforest Allience und Utz Certified.
Scott: Sattelstützen - Bruchgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Sattelstützen von Scott.
TalkEasy: neuer Festnetz-Tarif - Unbegründete Forderung
"Ein Fall für KONSUMENT": Neuer Tarif, neuer Vertrag? Dafür braucht es die Unterschrift des Kunden. Ein Anruf genügt nicht.
Billa "Da komm' ich her" Äpfel in der Tragetasche - Leichtgewichte
Bei Billa wurden Tragetaschen angeboten, die laut Werbung mit rund vier Kilo Äpfeln befüllt werden konnten. Wir haben einige bereits gefüllte Taschen nachgewogen: Alle enthielten deutlich weniger als vier Kilo Äpfel.
Davert Soja-Bolognese - Halb leer
Der Karton Davert Soja-Bolognese ist nur zur Hälfte gefüllt.Wie wenig Fertigmischung für vegetarsiche Bolognese in dieser Packung steckt, merkt man erst, wenn man sie geöffnet hat.
Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH! - Drei Bewerbe, viele Preise
Wie gut sind Fertigprodukte? Welcher Nagellack hält am längsten? - Wir starten den Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH!
Milchkanne Fruchtjoghurt Waldbeere - Wenig drin
Milchkanne Fruchtjoghurt wird in einem überdimensionierten Becher verkauft. Wie wenig Joghurt in den Bechern ist, ist von außen nicht zu sehen.
Euro 2016: Fußball-Trikots aus Kambodscha - Kein Leiberl
Fußballtrikots werden häufig in Niedriglohnländern unter beschämenden Arbeits-Bedingungen gefertigt. Von Adidas weiß man: Die offiziellen Trikots dreier EM-Teilnehmer kommen aus Kambodscha.
Cenovis Klare Gemüsebrühe - Halb leer statt voll
Das Glas Cenovis Bio Klare Gemüsebrühe ist nur zur Hälfte mit Pulver gefüllt. So ein großes Gebinde für so wenig Inhalt! Wo bleibt die Schonung der Umwelt?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 