Internet Ticket buchen - Irren kommt teuer
Tickets im Internet zu buchen wird immer beliebter. Doch Flug-, Bahn- oder Theaterkarten kann man meist weder ändern noch zurückgeben.
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Medikamente: ACC Hexal akut - Gegen Husten
"Nebenwirkungen": unsere monatliche Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke. - Diesmal: ACC Hexal akut
Süßungsmittel Fructose - Natürlicher Dickmacher
Fructose gilt als gesund, ist sie doch vor allem in Früchten enthalten. Sie wird gerne als Süßungsmittel in reiner Form eingesetzt.
Diäten zur Entgiftung - Teurer Unfug
In Zeitschriften und Gratisblättern ist immer wieder vom „Entgiften des Organismus“ die Rede.
Harnwegsinfekte - Kein Nutzen durch Cranberrys
Cranberry-Präparate werden gegen Harnwegsinfekte angeboten. Sie sollen Bakterien daran hindern Entzündungen auszulösen. Tatsache ist: Cranberrys können Blasenentzündungen nicht verhindern.
A1-Shop - Telefonisch nicht erreichbar
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die telefonische Erreichbarkeit eines A1-Shops.
RudH: Waschmaschine - Kostenlose Reparatur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur einer Waschmaschine durch RudH.
McShark und Apple: MacBook - Bestandteile ausgewechselt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Austausch von Bestandteilen eines MacBooks durch McShark und Apple.
Global Tronics: Bratpfanne - Ersatzpfanne erhalten
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Pfanne von Global Tronics.
Subaru Österreich und Autohaus Blum - Injektoren auf Garantie ausgetauscht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Austausch der Injektoren durch Subaru Österreich und Autohaus Blum.
Hella: Stoff-Sonnenrollos - Schnüre zugesandt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schnüre für metallisierte Stoff-Sonnenrollos von Hella GmbH.
Pro Idee: Seifenspender - Ersatzpumpen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Ersatzpumpen für einen Seifenspender von Pro Idee.
Al-Ko: Rasenmäher - Gashebel zugeschickt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Gasehebel für einen Rasenmäher von Al-Ko.
Baumax: Türentausch - Vermessungsfehler
"Ein Fall für KONSUMENT": Türblätter sollten ausgetauscht werden. Baumax leistete doch noch Schadenersatz.
Hartlauer: Verpatzte Fotos - Geld zurück
"Ein Fall für KONSUMENT": Hartlauer schrieb kulanterweise den Auftrag für die Fotoausarbeitung gut.
Den Desktop aufräumen - Ordnung und Übersicht schaffen
Im Laufe der Zeit kann sich auf dem virtuellen Schreibtisch allerhand ansammeln. Ein paar Klicks bringen mehr Ordnung und Übersicht.
BP Europa SE - Abgelaufene Gutscheine: Doch noch einlösbar
"Ein Fall für KONSUMENT": BP akzeptierte doch noch die abgelaufenen Tankgutscheine.
Vital-Schuhe: Schuhe - Kostenloses Ersatzpaar
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schuhe von Vital-Schuhe.
Samsung Electronics Austria - Schlichtweg kleinlich
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Akku des Samsung-Handys war nach etwas länger als einem halben Jahr defekt. Samsung war zu keiner kulanten Lösung bereit.
McDonalds: Schwindel beim Fleisch - Statt Halal- normales Fleisch serviert
Fleischskandal der anderen Art: kein Halal-Fleisch im Sandwich.
Energie - Gas mit grünem Mascherl
Seit Kurzem hat der Energieversorger EVN „Optima BioGas – das ökologische Gasangebot“ in seinem Sortiment.
Post - Wertvolles nicht als Brief versenden
Einen Brief mit wertvollen Marken drin hatte ein Konsument nach Deutschland geschickt. Doch die Sendung kam nie an.
Telefonieren - Keine Nummernmitnahme möglich
Ein Kunde des Handyproviders A1 wollte zu Red Bull Mobile wechseln. Doch bald stellte sich heraus, dass er seine Telefonnummer von A1 nicht zu Red Bull Mobile mitnehmen kann.
Softdrinks - New York verbietet XXL-Becher
Der Verkauf von zuckerhaltigen Limonaden in Riesenbechern ist ab März 2013 in New York untersagt.
Überweisungen - Länger als üblich
Laut Zahlungsdienstegesetz dürfen Überweisungen nur mehr einen Tag dauern und das Geld muss am Tag des Eingangs auf dem Konto gutgeschrieben (valutiert) werden. Doch das gilt nicht in jedem Fall.
Samsung Galaxy Note 2 - Riesensmartphone im Test
Beim letzten Test Handys/Smartphones fiel vor allem das Samsung Galaxy Note 2 auf. Trotz Einschränkungen erreichte es das Testurteil "sehr gut" und damit das bisher beste Punkteergebnis aller Handys.
Neue Versicherungsprämien - Alles neu durch Unisex
Seit Kurzem müssen Frauen und Männer bei Versicherungen gleich behandelt werden. Jetzt bieten die Versicherer nur noch Unisextarife an, was die Prämien meist verteuert. Bestehende Verträge ändern sich nicht.
Rechnen mit Google - Multiplizieren, Wurzel ziehen
Google kann rechnen. Ein paar Kürzel eingetippt und Sie ersparen sich den Wechsel zum Taschenrechner.
Schülerwettbewerb - "Jetzt teste ich"
KONSUMENT-Schülerwettbewerb bis 15.2. verlängert. Diesmal neu: der „Umweltzeichen-Preis“. Außerdem: zusätzliche Themen und erhöhtes Preisgeld beim OeNB-Sonderpreis „Wirtschaft und Finanzen“.
Währungsumrechnung in Google - Wieviel $ sind 100€?
Die Suchmaschine Google kann viel – zum Beispiel im Handumdrehen Geldbeträge in andere Währungen umrechnen.
Garanta Wintersport-Versicherung - Hip, smart und eher sinnlos
Apps als Infoprogramme gibt es quer durch alle Versicherungssparten. Hier eine weitere Ruckzuck-Versicherung per Smartphone mit viel Drumherum und wenig Gehalt.
Autokauf - Feilschen zahlt sich aus
Wer sich Zeit nimmt und hartnäckig sein kann, bekommt das beste Angebot.
Eastpak - Doch keine 30-jährige Garantie
"Ein Fall für KONSUMENT": Interventionsschreiben blieben unbeantwortet.
Jäckl Optik - Reparaturkosten übernommen
"Ein Fall für KONSUMENT": Reparaturkosten für Brille übernommen.
LifeStyle Ladies - Vertragsabschluss mit Minderjähriger
"Ein Fall für KONSUMENT": Kündigung des Vertrags mit Minderjähriger doch noch zugestimmt.
Swatch Uhren - Kein Ersatz
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um ein Ersatzteil, welches einzeln nicht nachgekauft werden kann.
Elektronische Bürgerkarte - Zertifiziert abzocken
Auch Finanzstrukturfirmen dürfen die offizielle Bürgerkarte vertreiben.
Miracle Mineral Supplements (MMS) - Am besten wegwerfen
Das vermeintliche Wundermittel MMS (Miracle Mineral Supplement) wird im Internet und vereinzelt von Ärzten angeboten.
Sturzrisiko im Alter - Einfach vermeiden
Vor allem Senioren sind vor Stürzen im eigenen Heim nicht gefeit.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 