Das steht drauf: Truffettes de France Organic Fancy Truffles Plain

Gekauft bei: Denns

„Für mich eine absolute Mogelpackung – riesiger Karton für kleines Sackerl. Zumindest ist die Schoko im Sackerl platzsparend verpackt“, schreibt uns Frau B. aufgebracht, denn mit Ressourcen sollte endlich schonender umgegangen werden!

Die Truffettes de France sind laut Sachbezeichnung ein „Französisches Bio-Konfekt mit Kakao“. Sie befinden sich in einem hübsch gestalteten, hochformatigen Überkarton, der sich nach oben hin verbreitert. Erst beim Öffnen wird klar: Der Karton ist lediglich zur Hälfte befüllt. Die Größe dieser Verpackung lässt Konsumentinnen und Konsumenten wesentlich mehr Inhalt erwarten als das kleine mit Schoko-Konfekt gefüllte Sackerl, das nach dem Öffnen des Kartons zum Vorschein kommt. Selbst wenn maschinenbedingt irrtümlich ein breiter statt eines hochformatigen Beutels mit demselben Nettogewicht im zu großen Überkarton landet – wie der Hersteller in der Stellungnahme vermutet – bleibt noch das unstimmige Verhältnis der Verpackung zur Menge der Schokopralinen. Daran ändert auch ein anderes Format der Innenbeutel nichts.

Der Produzent betont mehrfach, dass er den Inhalt der Verpackung nicht verringert habe. Dass der Karton schlichtweg schon immer zu groß und damit Materialverschwendung sein könnte, scheint die Firma Chocmod nicht in Erwägung zu ziehen. Schade, derzeit ist wohl keine Verbesserung in Sicht.

Trüffel-Suche

Konsumentinnen und Konsumenten „suchen“ also die Truffettes in der zu großen Verpackung. Im üblichen Sprachgebrauch sind die sogenannten Trüffelpralinen Schokoladepralinen, die in ihrer Form den bekannten kostspieligen Trüffelpilzen ähneln. Der Name „Truffles“ oder „Truffettes“ im Produktnamen kommt von der englischen bzw. französischen Bezeichnung für Trüffel.

Nutri-Score: E

Die Truffettes de France Organic Fancy Truffles Plain weisen keine günstige Nährwertzusammensetzung auf. Das Produkt ist mit Nutri-Score E also eher etwas für den seltenen Genuss.

Der Hersteller sieht keine Unstimmigkeit zwischen der Größe des „Premium“-Formats des Überkartons und dem kleinen Beutel mit Pralinen.

"Wir haben das Verbraucher-Feedback zur Kenntnis genommen, das Sie bezüglich der Größe der Verpackung des Produkts Bio-Trüffel Nature Premium 250 g erhalten haben (‚irreführende Verpackung: eine riesige Schachtel für einen kleinen Beutel‘). Es tut uns aufrichtig leid, dass diese Verbraucherin möglicherweise von dem Produkt enttäuscht war. Wir bestätigen, dass wir die Trüffelmenge für dieses Produkt nicht reduziert haben und dass das angekündigte und auf der Verpackung angegebene Nettogewicht gewissenhaft eingehalten wird. Leistungsstarke Geräte und sehr regelmäßige Kontrollen garantieren das Nettogewicht. Außerdem ist die Größe des Beutels immer kleiner als die Größe der Schachtel, um das Eindosen der Beutel zu erleichtern. Darüber hinaus setzen sich die Beutel, sobald sie in die Schachteln gelegt wurden, ein wenig. Bei dem betreffenden Produkt handelt es sich um ein Kartonformat, das höher als breit ist (‚Premium‘-Format). Für dieses Format verwenden wir eine schmalere Beutelfolie, was zu größeren und besser geeigneten Beuteln führt. Leider kann es aufgrund eines Folienrisses oder eines Maschinenausfalls an einer Verpackungslinie vorkommen, dass die Verpackung von ‚Premium‘-Schachteln mit Beuteln eines anderen Formats erfolgt, einem geringeren, die Menge an Trüffeln bleibt jedoch gleich und entspricht den Vorschriften."

Chocmod SAS

31.8.2022

Bei Kartonverpackungen von Lebensmitteln lohnt sich das Umdrehen der Packung schon im Geschäft. Am Geräusch des Inhalts, der sich beim Kippen der Schachtel bewegt, können Sie den Luftraum meist gut abschätzen.