ÖBB: Fahrkartenentwertung - Vurschrift is Vurschrift
Hinter den Vorhang schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
Auto + Transport
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Renault, Suzuki, Nissan - Rückrufe
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Hier: Renault, Suzuki, Nissan
ÖBB: Entschädigung - Bei Verspätung
Bei Billig-Fahrkarten sind Reklamationen sinnlos.
Fa. Hertz: Mietwagen - Kostengünstig zu Verfügung gestellt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Nissan, Peugeot, Opel, Suzuki, VW - Rückrufe
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Hier: Nissan, Peugeot, Opel, Suzuki, VW
Autotest: Neue Modelle - Extreme gefragt
Nachfrageplus bei Kleinstwagen und Luxuslimousinen
Völlig neue Konzepte, aber auch Altbewährtes neu aufgelegt
Fahrradservice - Dr. Bikeman
Werkstätten nicht immer die beste Wahl
Freundlichkeit und Reparatur sind verbesserungswürdig
Fahrschule Alraun: Vertragsabschluss - Vertrag mit 17-Jähriger geschlossen
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. Hier: Führerschein in Deutschland.
Heimwerken: Do-it-yourself - Gefahr in Verzug
Wenn Heimwerker mit ihrem Wissen an ihre Grenzen stoßen.
Fa. Citroën/Neuhofen: Vorderreifenaufhängung - Spiralfedern ausgetauscht
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Autoreparatur - Stundensätze
Hohe Preisunterschiede bei Kfz-Werkstätten.
Nissan X-Trail - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Hier: Nissan
Fahrradbeleuchtung - Leuchtende Aussichten
Leuchtdioden übertrumpfen Halogenlampen
Batteriebeleuchtung praktisch, aber unzuverlässig
Auch der Dynamo ist noch nicht Vergangenheit
Fahrraddiebstahlversicherungen - Marktübersicht - Sicher im Sattel
- Haftpflichtversicherung wichtiger als Diebstahlversicherung - Bei gleicher Prämie verringert sich Leistung jährlich - Gutes Schloss reduziert Risiko deutlich
Crashtest: Aktuelle Automodelle 4/2006 - Sterne für die Sicherheit
Trotz positivem Trend gibt es immer noch "gefährliche" Autos
Kinder sind oft unzureichend geschützt
Erste Erfolge in der Fußgängersicherheit
Internet: Scheck geplatzt - Betrugsmasche
Durch eine neue Betrugsmasche können private Autoverkäufer viel Geld verlieren.
Fa. Cosmic Sports: Mountainbike-Schmutzfänger - Kostenlos ausgetauscht
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Michelin Pilot Sport - Rückruf
Plötzlicher Druckverlust möglich.
Dieseltreibstoff - Biodiesel
Kann Biodiesel meinem Auto schaden?
Radfahrer - Licht am Tag, finster bei der Nacht
Ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck über Radfahrer ohne Licht.
Schweiz: Bundesbahnen - Gutschein bei Verspätung
Um die Kundenzufriedenheit zu steigern gibt es Gutscheine bei Zugverspätungen. Aber die Sache hat einen Haken.
Donau-Versicherung: Kasko - Über 3200 Euro Prämie retour
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Sommerreifen - Immer größer, immer breiter
Stärkere und schwerere Autos verlangen größere und breitere Räder
Viele Abwertungen wegen des hohen PAK-Gehalts
Fa. Messingschlager: Anhängevorrichtung - Ersatzteile gratis
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Verkehrssicherheit: Licht am Tag - Die im Dunkeln sieht man nicht
Fahren mit Licht am Tag hat sich schnell durchgesetzt, doch die Diskussionen gehen weiter. Die erhofften positiven Effekte könnten sich ins Negative verkehren, warnen Augenärzte und Psychologen.
Funkferngesteuerte Autos - Grand Prix am Parkplatz
Teure Wagen machten das Rennen
Ein Modell ging vorzeitig zu Bruch
Unter problematischen Arbeitsbedingungen erzeugt
ÖBB: Passagiercharta - Trostpflaster für Bahnkunden
20 Prozent retour ab einer Stunde Verspätung Entschädigung nur bei Fernzügen Maximal 80 Euro zurück
Jobst Wien-Hernals - Kulanzüberweisung
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
APCOA-Parkgarage - Staub und Strafe im Parkhaus
Im Parkhaus waberte der Staub. Und als Draufgabe setzte es noch einen Strafzettel.
ÖBB: Ungeplanter Aufenthalt - Aus dem Zug komplimentiert
Leserbrief zu Konsument 11/2005.
Crashtest: Manche Autos sind von 5 Sternen weit entfernt - VKI und ÖAMTC präsentieren neue Testergebnisse
15 Fahrzeuge im EuroNCAP-Crashtest: Das Ergebnis ist insgesamt zufriedenstellend.
Auto-Crashtest - EuroNCAP-Test: sieben von 13 Autos mit fünf Sternen
Neue Autos werden beim Insassenschutz immer besser. In der neuen EuroNCAP-Serie wurden 13 Autos schrottreif gecrasht, sieben davon holten sich die Bestnote von fünf Sternen.
Acht Autos im Crashtest - Sieben Mal vier Sterne, einmal fünf Sterne
Zufriedenstellende Ergebnisse für den Minivan Renault Scénic. Euphorie kommt aber keine auf. Trotz Verbesserungen gibt es bei Insassenschutz, Kindersicherheit und Fußgängerschutz noch manches zu tun.
Gefährliche Produkte: Kraftfahrzeuge - Rückruf
Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit.
Schwarzbuch Öl: Düstere Prognose - Ausblick in die Zukunft
Eine Geschichte von Thomas Seifert und Klaus Werner.
Diebstahl aus Parkgarage - Auto weg, wer haftet?
Mein Auto ist aus einer Parkgarage gestohlen worden. Der Betreiber teilte mir mit, dass die Video-Überwachung seit einem halben Jahr außer Betrieb war. Muss er für diesen Fehler haften?
Kunde König: Wie Ölkonzerne wirklich sind - Tanker auf dem Weg
Ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Fall des Monats: Gebrauchtwagenkauf - Gefälschter Kilometerstand
Der Gebrauchtwagen war früher ein Firmenfahrzeug – und der Kilometerstand wesentlich höher, als der Tacho angab.
Wildunfälle - Wild hat wieder Saison
Was Sie bei Wildunfällen wissen sollten.
ÖBB: Fahrräder - Verwirrung
Tarife vor Fahrtantritt nochmals erfragen.
Gebrauchtwagenkauf - Fahrschulauto
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Mietautos: Internet-Buchung - Rücktrittsrecht
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
ÖBB: Ungeplanter Aufenthalt - Vorschrift ist Vorschrift!
Ein Kind mit einem ungültigen Fahrausweis musste den Zug vorzeitig verlassen.
Herbstzeit = Unfallzeit - Warnung
Genügend Abstand halten!
Licht am Tag - Gesetzesnovelle
Ab 15. November verpflichtend.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 