Uvex - Brillenbügel gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Uvex lieferte kostenlosen Ersatz für einen gebrochenen Bügel einer Schibrille.
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Cremesso - Milchaufschäumer kaputt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Cremesso sendete eine neue Maschine, nachdem der Milchaufschäumer kaputt war.
Hama Österreich - Schultasche und Fernbedienung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Hama ersetzte eine kaputte Schultasche und eine Fernbedienung.
Windows 8.1 Update - Mausfreundliche Schritte
Das Update von Windows 8.1 bringt Nützliches für die Bedienung mit der Maus, wird aber nicht immer installiert. Mit dieser Anleitung ist es keine Hexerei.
Santander Bank: Effektivzinssatz - OGH untersagt falsche Angaben zu Krediten
Der VKI hatte die Santander Consumer Bank wegen falscher Angaben zum effektiven Jahreszinssatz bei Krediten geklagt und vom Obersten Gerichtshof Recht bekommen. Die Bank muss nun die Kredit-Restschuldversicherung in den effektiven Jahreszinssatz einrechnen.
Cellulite: Was wirkt? - Geschäft für die Kosmetikindustrie
Was tun gegen Cellulite? Welche Behandlung wirkt? Gibt es wirksame Mittel gegen Cellulite?
Gogogy/Mobileinfo - Kundenfreundlich reagiert
"Ein Fall für KONSUMENT": TEXT TEXT
Zukunfts-Check der Volksbank - Einfach falsch
Nur ein paar Klicks und schon wird einem auf der Homepage der Volksbank verraten, wie es um die eigene Zukunft bestellt ist. Doch so einfach ist es leider nicht …
Sperrbildschirm aufrufen - Tastenkombination statt Mausklick
Wenn keine Zeit für Mausklicks ist: Mittels Tastenkombination aktivieren Sie den Sperrbildschirm.
Erdbeeren und Tomaten: Strunkentferner - Nützlicher Küchenhelfer
Die heimischen Erdbeer- und Paradeiserernte ist bereits voll im Gang. Beim Verarbeiten kann das Entfernen der lästigen Blätter und Stängel ganz schön nerven. Wir haben uns angeschaut, ob ein Strunkentferner hilft.
Sternkategorien bei Hotels - Wie kommen Hotels zu Sternen?
Wo finde ich Informationen über die Sternkategorien von Hotels in Österreich? Welche Kriterien sind Voraussetzung? Wie kann es auch "halbe Sterne" geben?
Post: Schlichtungsstelle - Wenn es Probleme gibt
Wo kann ich mich beschweren, wenn ich Probleme mit der Post habe?
Reklamation abgewiesen - Außergerichtliche Lösung
Ein Unternehmen hat meine Reklamation abgewiesen. Zu Gericht möchte ich aber nicht gehen. Wer kann mir noch helfen?
Werbe-E-Mails - Unverlangte elektronische Post
Immer wieder bekomme ich unverlangte Werbe-E-Mails. Woher haben die Absender meine Adresse?
Fairphone - Nicht fair, aber fairer als alle anderen
Eine niederländische Initiative hat sich in den Kopf gesetzt, das erste fair produzierte Smartphone auf den Markt zu bringen. Eine erste Charge von 25.000 Stück wurde im Dezember 2013 ausgeliefert. Wir haben das Fairphone getestet.
Browser - Suchmaschinen hinzufügen
Die Liste der im Browser vorinstallierten Suchmaschinen können Sie mit wenigen Klicks erweitern.
App-Player: BlueStacks - Riskanter Komfort
BlueStacks: Mit dem Programm laufen Android-Apps auf dem Computer. Die Sicherheitsfrage ist ungeklärt.
Medikamente: Hylo-Comod - Bei trockenen Augen
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Hylo-Comod
TV-Gerät: Panasonic Voice Guidance - Hilfe für Sehbehinderte
Blinde oder Sehbehinderte klagen immer wieder über ihre Probleme mit TV-Geräten. Panasonic bietet Unterstützung.
Brillenabo - Zinsenlos zur neuen Brille
Um gegen die Optikerketten bestehen zu können, bieten österreichweit kleinere Optiker ein „Brillenabo“ an.
Hofer: Brot und Gebäck - Frisch aufgebacken
Lange hat sich der Diskonter Zeit gelassen und den Markt genau beobachtet. Jetzt ist es so weit: Auch Hofer bäckt vorgefertigte Teiglinge auf.
Supermarktkassen - Süßigkeitenverkauf
Lidl schafft in Großbritannien Süßigkeiten im Kassenbereich ab. Was halten Sie davon?
BAWAG-PSK: Geldbörse gestohlen - Schaden doch noch ersetzt
"Ein Fall für KONSUMENT": Geldbörse gestohlen - Nach unserer Intervention refundiert die BAWAG-PSK die Abhebung des Diebes.
Spital: Kostenvoranschlag - Verbindlich?
Eine Patientin ohne Zusatzversicherung lässt sich nach der OP in einem Sonderklasse-Zimmer unterbringen. Der zuvor eingeholte Kostenvoranschlag wird massiv überschritten. Wie verbindlich ist ein Kostenvoranschlag im Spital?
TUI Österreich: Höhere Entschädigung - Reisepreisminderung korrigiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Hotel war überbucht, die Familie musste umziehen. TUI bot dafür nur 50 Euro Entschädigung.
Hypo Alpe Adria: Depotgebühren - Wechselnde Berechnungsbasis
"Ein Fall für KONSUMENT": Für den Anleger war die Anleihe ein Flop. Die Bank verdiente trotzdem kräftig an den Gebühren.
MOL Austria Handels GmbH - Gutscheine doch einlösbar
"Ein Fall für KONSUMENT": Benzingutscheine von MOL waren angeblich verfallen. Wir intervenierten, daraufhin konnte der Kunde sie doch einlösen.
Wofi Leuchten - Trafo ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Wofi Leuchten ersetzte einen Trafo nach Gewährleistungsablauf.
Julius Blum - Dämpfer gratis ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Julius Blum sandte gleich zwei Stück Dämpfer gratis an die Konsumentin.
Garmin Austria - Dreifaches Lob
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Gleich dreifaches Lob kassiert die Firma Garmin Austria.
Gelenkkapseln gegen Arthrose und Schmerzen - Wirkungslose Substanzen
Kann die Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln mit Kollagen, Glucosamin oder Chondroitin einer Arthrose entgegenwirken?
Planlicht: 12-V-Lichtanlage - Kostenlose Reparatur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Planlicht reparierte kostenlos den Stecker einer 12-V-Lichtanlage.
puppenwagen.com: Puppenwagen - Gratis Ersatzrad
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: puppenwagen.com schickte kostenlos ein Ersatzrad.
Westbus: Storno bzw. Umbuchung - Kulanzgutschrift
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Westbus schickte trotz einer sehr kurzfristigen Erkrankung eine Kulanzgutschrift.
Gorenje Austria: E-Herd - Heißluftmotor getauscht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Gorenje Austria tauschte in Kulanz den Heißluftmotor eines E-Herds.
E-Mails: Neuvergabe bestehender Adressen - GMX, Yahoo ... misten aus
Kann eine gekündigte oder längerfristig ungenutzte E-Mailadresse einer anderen Person zugeteilt werden? Ja, etwa bei Yahoo oder GMX.
Post: Briefzustellung nicht angekommen - Plötzlich unzustellbar
Die Zitrone: Briefe mit unvollständigen Adressangaben gehen neuerdings postwendend retour.
Euro/Schilling - Rechnen Sie noch um?
Haben Sie sich an den Euro gewöhnt? Rechnen Sie Euro noch in Schilling um?
Medikamente: Nasic pur Nasenspray - Bei Schnupfen als schleimhautabschwellendes Mittel
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Nasic pur Nasenspray
Hormone in Kosmetika - Ein Gesundheitsrisiko?
Sind hormonaktive Substanzen in Kosmetika ein Gesundheitsrisiko?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 