Müsliriegel: Zucker und Fett - Kein Frühstücksersatz
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien. Unfreuliches Ergebnis einer Untersuchung des Magazins "Which?".
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XPC Center Bad Ems: Computer ersteigert - Geld nicht zurückerstattat
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: XPC Center Bad Ems - Computer über eBay
Hotel Sonne: vergessene Pantoffel - Kostenfrei nach Österreich nachgesandt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Inflation: Schrumpfende Packungen - Geheime Preiserhöhung
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: USA. Statt den Preis zu erhöhen verringern Hersteller die Menge.
Konsumentenschutz: Verbraucherorganisationen - International vernetzt
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien. Eine Hand wäscht die andere - dies triff auch auf internationale Verbraucherorganisationen zu.
American Express: Gutscheine - Gutscheine nicht akzeptiert
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um uneinlösbare Gutscheine von American Express.
Bushnell Germany: Entfernungsmessgerät - Kostenloses Austauschgerät
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Silva Schneider: Portable-CD-Player - Bruch der Deckelfixierung
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Warenetiketten: Sprache der Aufschrift - Fehltritt
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz. Getränkeetiketten tragen keine französische Aufschrift - ein Fehltritt in der französischsprachigen Schweiz.
Internetzugang: Gebühren - Geldbeschaffungsaktion
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. In Krankenhäusern werden Internetzugänge angeboten - allerdings zu sehr hohen Gebühren.
Koffer und Taschengeschäft Schafleitner: Samsonite Koffer - Kaputt bei Flugreise
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Cover-Direkt: Reisestorno am Wochende - Pauschalreise mit Stornoversicherung
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Cover-Direkt - Reisestorno.
Niedermeyer: Kopierkarte ersetzt - Kulanzlösung
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Niedermeyer - ersetzte Kopierkarte.
Rauchverbot in Gaststätten - Gesünderes Personal
Ergebnisse einer schottischen Studie.
Kinderzahnpasta - Nur für Milchzähne
Ab bleibenden Zähnen sind Kinderprodukte ungeeignet.
Elektronische Geräte - Akkus und Ladegeräte
Gegen den Geräte-Wirrwarr!
Digitalfotografie - Speicherkarten
Der Bilderretter aus dem Internet: "smartrecovery".
Falschtanker - ÖAMTC-Pannenstatistik 2006
Immer mehr Falschtanker in Österreich.
Handywertkarten - Verfall ist unzulässig
Bemerkenswertes OGH-Urteil für Konsumenten.
Finanzdienstleister - "Grundbuchzertifikat" unseriös
Warnung der österreichischen Finanzmarktaufsicht.
Neue Hofer-Produktlinie: Zurück zum Ursprung - Gut, aber nicht bio
"Zurück zum Ursprung" will die traditionelle Landwirtschaft fördern, Bio-Produkte sind etwas anderes.
Banken - Raiffeisen ist nicht Raiffeisen
Verwirrung und Ärger bei Kunden.
Kalorienarme Lebensmittel - Fettarme Verführung
Studie der Cornell University (Ithaca/New York).
Salmonellen - Eier mit Risiko
Junghennen müssen in Zukunft geimpft werden.
Schuldnerberatung - Gewinnbringend
Studie des Sozialministeriums.
Telefontarife: Verbandsklage gegen A1 - Musterprozess zur Takt-Abrechnung
Die heutige Abrechnung nach Taktungen verärgert Konsumenten. Früher gab es sekundengenaue Abrechnungen.
Bopla-Geschirr - Schwermetalle enthalten
Bopla-Teller der Serie Magic (blau, Bildmitte) sollten nicht als Essgeschirr genutzt werden.
Kurzparkzonen: schnelle Umwidmung - Nachtaktive Parksheriffs
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien. Auch Stadtverwaltungen sollten auf eine kundenfreundliche Vorgangsweise bedacht sein.
Krankenversicherung - Keine Mitversicherung mehr für Lebensgefährten
Wer nicht verheiratet ist, kann seinen Lebenspartner seit August 2006 nicht mehr in der Krankenversicherung mitversichern.
Post: Werbeflut im Hausbrieffach - ja, bitte! - Rabattgutscheinheft als Köder
Die Post will Werbeverweigerer bekehren.
Finderlohn: Verloren, vergessen, gefunden - Gegenstand beim Fundamt abgeben
Wer einen herrenlosen Gegenstand – zum Beispiel eine Uhr – auf der Straße entdeckt und aufhebt, muss ihn beim Fundamt (bei der jeweiligen Gemeinde) abgeben, sonst macht er sich strafbar.
Tesco-Supermärkte: zahlen ohne PIN-Code - Karten-Missbrauch
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien. An den Selbstscan-Kassen der Tesco-Supermärkte kam es zu Betrugsfällen mit gestohlenen Karten.
Fiebermessen - Thermometer in den Mund
Richtiges Messen ist unerlässlich.
Nebenjob: Model - Model-Schmäh
Oft bleibt es nur beim Traum von der großen Karriere.
Champagner: Zukäufe fremder Ware - Verkauf unter eigenem Namen
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. Champagnerhersteller kaufen fremde Ware und verkaufen sie unter eigenem Namen.
Internet-Provider: Schmalband - Mehr Kunden, weniger Leitung
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Neuseeland. Kunden sind mit Internet-Providern unzufrieden.
Fa. BMK Handels- und Vertriebs Gmbh: Kiddyboard - Kostenlos Ersatzteile geschickt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. DE WITT: Küche - Türen kostenlos ausgetauscht
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Baumarkt Hellweg: Plastikpool - Kaufpreis rückerstattet
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Keuco: Rauchglas-Zahnputzgläser - Kaufpreis erstattet
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Gewinnzusage: Irreführung - Taschenrechner statt Fernseher
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. Vor lauter Angst, enttäuschte Kunden könnten einen zugesagten „Gewinn“ gerichtlich einklagen, kommen die Gewinnspielanbieter auf immer ausgefeiltere Formulierungen.
Mobiltelefonie: Tarife und Treuepunkte - Unbedankte Treue
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. Die Treue zum Handyprovider lohnt sich in Maßen, schreibt das Magazin „60 millions de consommateurs“.
Fa. Grohe: Spültisch - Armatur ausgetauscht
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. AUFA Auto- und Fahrradelektrik GmbH: Speichendynamo - Ersatzteile gratis geschickt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Stamm Sport und Freizeit: Ministepper - Ersatzzylinder kostenlos
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 