Nuschei: Gummidichtungen - Aufgelöst
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
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Eisch: Wasserkrug - Sprünge bekommen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Siro Beschläge: Soft-Möbelgriffe - Klebrig geworden
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Gräf Österreich: Schneidemaschine - Ersatzteil
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Stadlbauer Marketing & Vertrieb: Nintendo DS - Gehäuse gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Medikamente: Adolorin und Tantum verde - Schmerzlinderung
Unsere Testrubrik "Nebenwirkungen" nimmt rezeptfreie Medikamente unter die Lupe, Medikamente, die häufig nachgefragt oder stark beworben werden. – Diesmal: Adolorin Schmerztabletten und Tantum verde Pastillen.
Libro: Druckerpatronen - Kein Büroartikel?
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Druckerpatronen von Libro sind doch Büroartikel.
Santander Consumer Bank - Teure Zahlungserinnerungen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Die Santander Consumer Bank AG stornierte ihre Forderung.
Allianz: Autoversicherung - Kosten doch noch übernommen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Die Allianz Versicherung üernahm doch noch die Kosten nach einem Autoeinbruch.
Spann Trans: Übersiedlungen - Keine Entschädigung für beschädige Möbel
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Keine Entschädigung durch Spann-Trans-Übersiedlungen.
Obra Spielgeräte: Kinderschaukel - Sitzfläche abgefärbt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
SM-Electronic: Multiswitch - Keine Funktion
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Güde: Bohrhammer - Haltegriff gebrochen
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Neuroth: Hörgeräte - Keine Verwendung
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Paulmann Österreich: Leuchten - Defekt
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Maxdata: Flachbildschirm - Geist aufgegeben
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iiyama: TFT-Monitor - Inverter defekt
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Gaißauer Bergbahnen Ges.m.b.H.: Saisonkarte - Gutschrift
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TUI Österreich: Reise - Motorengeheul statt Ruhe
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: TUI Österreich - statt ruhigem Quartier Bikertreffen am Urlaubsort.
Tele2 - Mahnung - Verstorbenen gemahnt
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Tele2 mahnte einen Verstorbenen.
Otto Versand: Prämie - Mit Mühen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Mit Mühen zur Prämie von Otto Versand.
Cosmos: Geräteversicherungen - Umfassend geschützt?
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Dank Geräteversicherung von Cosmos neuen Laptop bekommen.
Vorsorgeuntersuchung: Richtigstellung
Dr. Demmelbauer: keine standardisierte Vorsorgeuntersuchung
Bittergurke - Keine Alternative für Diabetiker
Tee aus der tropischen Bittergurke oder Bittermelone soll den Blutzucker senken und wird als traditionelles Heilmittel für Diabetiker angeboten.
After - Brennen, Juckreiz, Austrocknung - Hautkrankheiten durch übertriebene Hygiene
Feuchttücher, Waschlotionen und kosmetische Cremen werden häufig zur Pflege des Anogenitalbereichs verwendet. Mediziner warnen jedoch vor derart übertriebener Hygi
Fernbedienung: umkämpftes Objekt - Konfliktauslöser in Familien
91 Prozent der Europäer haben sich schon einmal in der Familie um eine Fernbedienung gestritten, besagt eine Studie im Auftrag der Firma Logitech.
Stand-by-Verbrauch - EU schreitet zur Tat
Die EU sagt dem hohen Stand-by-Verbrauch elektronischer Geräte wie Fernseher oder Computer den Kampf an.
Mängelreport: Zuverlässiger Audi A6 - Autos mit den geringsten Mängelquoten
Nach Angaben der deutschen Prüfgesellschaft Dekra weist der Audi A6 die geringsten Mängelquoten auf, knapp gefolgt von BMW 7 und BMW 5. Positiv beurteilt wurden weiters die Automarken Ford, Mazda, Toyota und VW.
Alternativmedizin - Boom bringt Artensterben
Zahlreiche Mittel der Traditionellen Chinesischen Medizin sind pflanzlich. Dadurch sind viele seltene Pflanzen vom Aussterben bedroht.
Legosteine aus Zucker - Die verantwortungslosesten Unternehmen des Jahres 2008
Consumers International, der Weltdachverband der Konsumentenorganisationen, in Österreich vertreten durch den VKI, hat fünf „Bad Company Awards“ vergeben – für jene Unternehmen, die sich im abgelaufenen Jahr besonders verantwortungslos verhalten haben.
Bausparkredite: Zinserhöhung - Ärgerlich aber korrekt
„Das kann’s doch nicht sein, dass sich die Banken an uns Häuslbauern sanieren!“ „Ichfühle mich verschaukelt!“ Konsumenten, die Haus oder Wohnung mit einem Bausparkreditfinanziert haben, machen ihrem Ärger Luft.
Werbe-SMS - Ernst gemacht
Der Unabhängige Verwaltungssenat für OÖ hat einen Versender von unbestellten Werbe-SMS zu einer Geldstrafe von 20.400 Euro verurteilt.
Schwangerschaft: Koffeinkonsum einschränken - Risiko für Wachstumsstörungen
Schwangere sollten ihren Koffeinkonsum reduzieren. Bereits geringe Koffeinmengen heben einer Studie britischer Wissenschaftler zufolge, das Risiko für Wachstumsstörungen des Fötus deutlich an.
ORF: Kein Empfang, kein Programmentgelt - Übrige Gebühren bleiben bestehen
Wer die Fernsehprogramme des ORF technisch nicht empfangen kann, muss kein ORF-Programmentgelt bezahlen, hat der Verwaltungsgerichtshof entschieden.
AWD - Jetzt wird geklagt - VKI sammelt Beschwerden
Das Echo ist beachtlich: Etwa 3.000 AWD-Kunden, die sich schlecht beraten fühlen, haben sich bei uns gemeldet. Ihnen waren Immofinanz- Aktien verkauft worden, die jetzt nur mehr einen Bruchteil des seinerzeitigen Kaufpreises wert sind.
Seniorenhandy von Emporia - Einfach telefonieren
Der Linzer Spezialist für Seniorenhandys, Emporia, hat ein neues Modell auf den Markt gebracht: Beim TALKpremium soll alles noch ein bisschen einfacher funktionieren – so einfach wie bei einem Schnurlostelefon.
Medikamententest: Bach-Blüten Rescue, Bronchostop Hustensaft - "Erste Hilfe" und Husten
"Nebenwirkungen" - unsere monatliche Arzneimittel-Testrubrik: Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke. Diesmal: Bach-Blüten Rescue Pastillen und Bronchostop sine Hustensaft.
Siliko Reisen: Urlaub gewonnen - Reise kostenlos storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Siliko Reisen reagiert kulant.
Bleigießen: Sondermüll auf dem Tisch - Jährlich fünf Tonnen Silvesterblei
Umweltbelastend und nicht ungefährlich: Bleigießen zu Silvester.
Magnetarmband - Keine Linderung der Beschwerden
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Kaufpreis nicht rückerstattet.
Nährwertinformationen - Grünes Licht
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien - Kennzeichnungssysteme auf Verpackungen.
Nahrungsergänzungsmittel: Omega-3-Fettsäuren - Kennzeichnung falsch
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Hongkong - Omega-3-Fettsäuren unter der Lupe.
Haushaltsunfälle vermeiden - Website für Kinder
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Spanien - Gefahren spielerisch entdecken.
Brasilianische Themenparks: Fast Food - Kritik an ungesunden Nahrungsmitteln
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Brasilien - Verbraucherschutzorganisation kritisiert Fast Food in Themenparks.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 