In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Bei Lidl kaufte ich einen „Powerfix“- Bohrmaschinenständer. Nach zweijährigem Einsatz war eine Fixierung gebrochen. Ich ersuchte die Firma Kompernaß HandelsgesmbH in Bochum, mir ein entsprechendes Ersatzteil zu senden – und erhielt per Post einen ganzen Bohrmaschinenständer, kostenlos.
Alois Waldhör E-Mail
