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Bank Austria Creditanstalt: Bankomatkarte - Gestohlen

Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: BA-CA leistete Schadenersatz bei gestohlener Bankomatkarte.

Evim Einrichtungshaus: Reparatur - Bitte warten

Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Evim Einrichtungshaus - Couch repariert.

HAG-Reise- und Vertriebs Gesellschaft: Massagesessel - Werbefahrt

Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: HAG-Reise- und Vertriebs Gesellschaft - nach abgeschlossenem Vertrag war von der Firma nichts mehr zu hören.

elta GmbH: Brotbackgerät - Gerät ausgetauscht

Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: elta GmbH - defekter Backautomat wurde getauscht.

Kommentar: Uran in Babywässern - Klar statt verwässert

Unsere Nachbarn haben es sich nicht leicht gemacht. Lange wurde gerechnet, abgewogen und nochmals überprüft. Dann stand für die deutschen Wissenschaftler fest: 2 Mikrogramm Uran pro Liter Mineralwasser sind für Säuglinge genug.

Fa. Krypl: TV-Gerät - Betrag refundiert

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Fa. Acer Austria: MP3-Player - Kostenloser Ersatz

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Banken: Sparprodukte - Maßlose Jugend

"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien. Ein seriöses Produkt sollte nicht unseriös beworben werden.

Mazda, Opel, Ford - Rückruf

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal Mazda, Opel und Ford.

Fa. Megatimer: Lederplaner - Kostenlos repariert

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Fa. Casio Deutschland: Armbanduhr - Kostenlose Reparatur

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Fa. Apple: iPod - Kostenloser Austausch

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

IKEA: Möbelhandel - Ersatzteilschwund

"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien. Die "etwas andere" Art um an Ersatzteile zu gelangen.

IKEA: Glasvasen - Rückruf

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über eine Glasvase von IKEA.

WMF Österreich - Kostenloser Kochtopf

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Fa. TBS: Segelschuhe - Gutschrift

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Fa. Vog: Sonnenschirm - Kurbel ersetzt

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Haarwuchsmittel: Wirksamkeit - Zweifelhaft

"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Hongkong. Eine Studie zweifelt die Wirksamkeit von Haarwuchsmitteln an.

Loewe: TV-Geräte - Rückruf

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Hier über TV Gerät von Loewe.

Fa. Sennheiser: Kopfhörer - Ohrpolster ersetzt

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Sparzinsenvergleich - Denizbank

"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Bei Ihrem Sparzinsenvergleich hat die Denizbank bisher ganz gut abgeschnitten. Ist da ein Haken dabei?"

Autokindersitze - Verkauf

"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Ich möchte unsere alten Autokindersitze verkaufen. Worauf muss ich beim Verkauf achten?"

Pfandflaschen - Barablöse

"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Ich habe leere Plastikflaschen in den Supermarkt zurückgebracht. Ich habe Waren um zirka 6 Euro eingekauft und den Beleg für 12 Euro Pfand vorgewiesen. Die Kassiererin weigerte sich aber, mir das restliche Geld auszuzahlen. Ist das korrekt?"

Eier - Kühlung

"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "In einem Supermarkt habe ich Eier gefunden, die nicht im Kühlregal gelagert wurden. Ist das erlaubt?"

Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 

Sozialministerium