BAWAG-PSK: Mahnung für Kredit - Falsche Adresse, falsche Zustellung
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach einer Adressänderung schickte die BAWAG Kontonachrichten an die alte, falsche Adresse. Daraus entstanden erhebliche Mahnspesen. Wir konnten helfen.
Artikel
All articles on the topic
Parkplatz-Abzocke: Park & Control PAC Austria - Warteschlange vor dem Automaten
"Ein Fall für KONSUMENT": Eine Kundin bekam eine Parkstrafe, noch bevor sie das Ticket kaufen konnte. Die Park & Control PAC schaltete auf stur.
Oberösterreichische: Versicherung für Flüchtling - Vertrag storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Ein afghanischer Flüchtling konnte die Versicherungsprämien nicht bezahlen. Wir konnten ihm helfen.
Fruchtsäfte: mit Gelatine - Ohne Angabe auf der Verpackung
Nach wie vor wird für die Klärung von naturtrübem Apfelsaft Schweine- oder Rindergelatine verwendet.
GoPro: Registrierungspflicht - Datensammlung
"Die Zitrone": Und wieder ein Anbieter, der seine Kunden "besser verstehen" möchte.
Fußballklubs im Nachtest - Rapid und die Aufsteiger
Rapid Wien, Blau Weiß Linz, SV Horn und WSG Swarovski Wattens im KONSUMENT-Nachtest.
Samsung: Produktionsstop - Wer schützt die Arbeiter?
Nach einigem Zögern und dem gescheiterten Austauschprogramm hat Samsung die Produktion des Smartphones Galaxy Note 7 komplett gestoppt.
Autos: zuverlässige Marken - Lexus und Toyota vorne
Auf Basis von 500.000 Fahrzeugen hat das amerikanische Konsumentenmagazin "Consumer Reports" Daten zur Zuverlässigkeit von Automarken ermittelt.
Ausgaben: 46.900 Euro pro Haushalt - Österreicher sind zurückhaltend
Ein durchschnittlicher österreichischer Haushalt hat im Vorjahr 46.900 Euro ausgegeben, das ist nur um 0,3 Prozent mehr als im Jahr davor.
Kapselmaschinen am Vormasch - Immer mehr Müll
Kaffee aus der Kapsel setzt sich immer mehr durch. Er verdrängt nach und nach den klassischen Filterkaffee.
Browsertabs wieder öffnen - Auf Knopfdruck
So stellen Sie irrtümlich geschlossene Tabs auf Knopfdruck wieder her.
Shonky Awards - Ungeliebte Produkte
Zum mittlerweile 11. Mal hat die australische Konsumentenorganisation CHOICE mit ihren Mitgliedern "Shonky Awards" vergeben.
wirkaufens.at: Aber nur abgenutzt! - Wiederverkaufswert gesenkt
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall wollte wirkaufens.at das Smartphone als abgenutzt weiterverkaufen, obwohl es neu war.
Kontowechsel: einfach und schnell - Spesen sparen
Wer mit seiner Bank unzufrieden ist, kann unkompliziert zu einer anderen wechseln. Seit September 2016 gelten neue Bestimmungen.
Schmerz-Telefone - Beratungsdienst
Experten geben kostenlos Rat.
Infrarotheizung - Lagerfeuerromantik
Strom ist die bei Weitem teuerste Energieform zum Heizen (19 Cent pro kWh). Zeitgemäße Alternativen für Wohnungen (Gas, Fernwärme, …) kosten die Hälfte oder weniger (siehe dazu unseren aktuellen Online-Heizkostenvergleich für Abonnenten unter[Asset Included(Id:14257;Type:MagazinArtikel)]).
Verkehrssicherheit - Gefährdung durch Verkehrsteilnehmer
Onlineumfrage: Von welchen Verkehrsteilnehmern fühlen Sie sich persönlich am meisten gefährdet?
Flugportale - Zum Suchen gut, zum Buchen eher nicht
Wer über Flugportale bucht, erwartet sich Buchungen zu Billigpreisen, also eine Ersparnis. Welche Nachteile mit dieser Buchungsart verbunden sind, hat die Stiftung Warentest herausgefunden.
Möbelhäuser - In Deutschland teurer
Die Möbelhäuser Ikea und XXXLutz sind in Österreich im Schnitt billiger.
Supermarktketten - Faules Obst
Die AK Oberösterreich hat in Supermarktketten angefaultes und verschimmeltes Obst und Gemüse gefunden.
Steirische Käferbohnen - Kennzeichnung
Steirische Käferbohnen sind mit dem EU-Herkunftsschutz versehen.
Kober & Wenzel OG Fernsehservice - Vertragsrücktritt noch akzeptiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Unternehmen verkaufte ein mangelhaftes TV-Gerät an Familie Binder. Nach unserer Intervention konnte sie vom Vertrag zurücktreten.
Gerhard Gogl, Bau- und Reparaturschlosserei - Rechnung korrigiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Unternehmen verlangte am Ende mehr als für die Reparatur veranschlagt wurde.
Navigieren ohne Internet - Navigationslösung mit beschränkten Optionen
Für einen Ausflug ins benachbarte Ausland eine praktische Option: Nutzen Sie Google Maps offline auf Ihrem Smartphone. Wir zeigen Ihnen, wie das funktioniert.
Bahngäste - Zufriedenheit hoch
Laut VCÖ-Bahntest ist die allgemeine Zufriedenheit der Bahnfahrer hoch.
Soziale Verantwortung - Corporate Social Responsibility
CSR, die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen, wird als sehr wichtig angesehen.
Weizenkeim-Agglutinin - Gesundheitsschädlich oder nicht?
Ist Weizenkeim-Agglutinin (vor allem aus Vollkorn-Weizenprodukten) gesundheitsschädlich?
Kiss & Fly: Online Flugbuchung - Hohe Gebühr
"Die Zitrone": Das Buchungsportal lässt sich seinen Service teuer bezahlen.
T-Mobile: Nichts geht mehr - Kein neues Smartphone
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die wenig professionelle Kundenbetreuung bei T-Mobile.
Reisinger Getreidemühlen - Keramikschüssel aus dem Fundus
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reisinger Getreidemühlen verschickte eine neue Auffangschüssel.
Windhager - Set an Befestigungsmaterial
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Windhager sandte kostenlos ein komplettes Set an Befestigungsmaterial für eine Insektenschutztür zu.
Sonderklasse - Überraschende Honorare
Auch Patienten mit einer privaten Zusatzversicherung können sich nach Spitalsaufenthalten mit Honorarforderungen von Ärzten konfrontiert sehen. Sie sollten sich deshalb vorsichtshalber im Vorhinein über mögliche Kosten, die auf sie zukommen können, informieren.
Gastronomie - Bio fehlt
In der Gastronomie ist das Angebot an Bio-Produkten noch sehr dürftig.
Lebensversicherung: VKI-Aktion - Check im Schnellrechner
Der VKI bietet Konsumenten, die ab dem 1.1.1994 eine Lebensversicherung abgeschlossen haben, die Möglichkeit zur Teilnahme an einer Sammelaktion.
Buch: "Konsumtrottel" - Plädoyer für die Reparatur
Im Buch "Konsumtrottel" schreibt Sepp Eisenriegler über seine Erfahrungen mit Händlern, Firmenvertretern und Servicemitarbeitern.
T-Mobile Austria: E-Mail-Kontakt - Für Kunden nur begrenzt möglich
"Ein Fall für KONSUMENT": T-Mobile Austria kann nur über ein Kontaktformular oder als direkte Antwort auf eine Mail kontaktiert werden.
Freiberger & Stiger - Ersatzteil
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Freiberger & Stiger trieb einen neuen Starter für eine kaputte Motersense auf.
Stütz GmbH - Unkompliziert, prompt und gratis
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Stütz GmbH konnte das Lederarmband kürzen.
Thomas - Tragegriff gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Die Firma Thomas sandte kostenlos einen neuen Tragegriff zu.
Ungesunde Werbung - Wenige Regulierungen
Laut einer internationalen Studie der WHO ist Österreich bei Werbung für ungesunden Produkten säumig.
Gastronomie: Würstelstände - Immer weniger
Würstelstände und Kebab-Buden kommen unter Druck.
Handyversicherung - Extraversicherung fürs Mobiltelefon
Onlineumfrage: Haben Sie für Ihr Mobiltelefon eine Extraversicherung abgeschlossen?
Allgas Volkmann: Defekt nach Wartung - Erneute Reparatur notwendig
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach einer Wartung der Therme durch Allgas Volkmann war sie defekt. Wir holten die Reparaturkosten von der Firma zurück.
Dometic Austria GmbH - Kostenloser Austausch
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Dometic Austria tauschte kostenlos eine Kühlbox aus.
G*Grass Hetal-Werke - Badezimmereinrichtung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: G*Grass Hetal-Werke sandte unbürokratisch eine neue Badezimmergarnitur zu.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
