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Garantieverlust wegen Zigarettenkonsum - Verrauchte Garantie

"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien.

Verlag für Bildungssysteme und Kunstobjekte - In Kulanz gelöst

"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: der Verlagsservice für Bildungssysteme und Kunstobjekte stornierte in Kulanz zwei Verträge.

Kärcher Ges.m.b.H, - Teure Ersatzteile

"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Ersatzteile kosteten bei der Firma Alfred Kärcher ursprünglich zwei Drittel des Geräteneupreises.

ATMS Telefon und Marketing GmbH - Gebühr für Rechnungsüberprüfung

"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Für die Prüfung von Verbindungsentgelten zu Mehrwertnummern wurde eine Bearbeitungsgebühr verlangt

Ukraine International Airlines - Flug doppelt verrechnet

"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: wegen Nichtkonsumation des Hinflugtickets musste ein teures One-Way-Ticket für den Heimflug gelöst werden.

Flughafen: Nacktscanner umstritten - Gesundheitsschädlich oder nicht?

Sogenannte Körper- oder Nacktscanner auf Flughäfen sind umstritten. Abgesehen von moralischen Vorbehalten stellt sich aufgrund einiger Pannen auch die Frage nach dem tatsächlichen Nutzen.

Arbeitsplatz: mehr bewegen - Langes Sitzen ist schädlich

Bislang ging die Medizin davon aus, dass sich lange Bürotage durch Sport nach Feierabend kompensieren lassen. Schwedische Forscher haben nun beunruhigende Erkenntnisse präsentiert.

Fettblocker - Nicht ungefährlich

Sogenannte Fettblocker wurden früher nur bei krankhaftem Übergewicht verschrieben. Aktuell gibt es frei verkäufliche Präparate auf dem Markt. Sie erfreuen sich starker Nachfrage.

Panasonic: Kostenvoranschlag - Keine Information über Reparaturmöglichkeit

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die Verrechnung eines Kostenvoranschlages von Panasonic obwohl keine Reparatur mehr möglich war.

Elektro Wagner: Dampfbügelstation - Griff gebrochen

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Dampfbügelstation von Elektro Wagner.

Silhouette: Brillenbügel - Kurz nach Garantieablauf gebrochen

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Brillenbügel von Silhouette.

KTM: Mountainbike - Rahmen defekt

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Mountainbike von KTM.

All 4 Wall: Wallprint - Falscher Ausschnitt

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Wallprint von All 4 Wall.

Batterien - Kulant gelöst

Wick-Norm: Rollläden - Verschlusskappen abgewittert

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Rollläden von Wick-Norm.

Wirtschaftskrise - Österreicher sparen beim Essen

Prility: Schneeschuhe - Bindungsriemen eingerissen

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Schneeschuhe von Prility.

Lotterien im Ausland - Noch immer verboten

Flugreisen mit Übergepäck - Zu viel gepackt

Datenschutz und Bonitätsauskunft - Schadenersatz für Falschauskunft

Ein Auskunftsdienst, der über einen Konsumenten Daten gespeichert hatte, ohne ihn darüber zu informieren, muss diesem 750 Euro Schadenersatz wegen Gefährdung des beruflichen Fortkommens zahlen.

Fast Food - Wenig kinderfreundlich

Die weltweite Verbraucherorganisation Consumers International hat untersucht, wie die Fast-Food-Ketten McDonald’s, Burger King und Kentucky Fried Chicken um Kinder werben und welche Kindermahlzeiten sie anbieten.

Werbung - Zwischen den Zeilen

Werbeschreiben mit wichtigen Infomationen

Reisen mit Hofer - Nordpolflug zurückgezogen

Hofer Reisen hatte kürzlich einen Ein-Tages-Flug zum Nordpol im Angebot.

Ecco und Legero Schuhe - Problem-Sohlen zerbröseln

Die Sohlen von Wanderschuhen werden oft nicht mehr aus Gummi, sondern aus dem Kunststoff Polyurethan (PU) gefertigt.

Fruchtjoghurt von NÖM - Schnapsidee

Die niederösterreichische Molkerei (NÖM) ist bekannt für köstliche Fruchtjoghurts. Vor allem Kunden mit Kindern greifen gern zu.

Wohnungskauf: lastenfrei? - Versteckte Belastung

Käufer einer Eigentumswohnung haften möglicherweise für Kredite, von denen sie gar nichts wissen.

Ford: Hohe Werkstattkosten - Wechsel einer Scheinwerferlampe

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um nicht nachvollziehbar hohe Kosten für einen Scheinwerferlampenwechsel bei Ford.

Internetfalle Vertragsabschluss - Rücktrittsrecht?

Banken: Wie viel Vertrauen haben Sie? - Ergebnisse unserer Online-Umfrage

Solarzellen und Hand-Dynamos - Enerige für den Notfall

Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz.

Videospiele: gebraucht aber gut - Rückkaufmöglichkeit geschaffen

Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz.

Umweltschutz: zweifelhafte Deosprays - Inhalt nicht unbedenklich

Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien.

Trinkgeld: Verteilung ist ungerecht - Personal bekommt nicht alles

Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien.

Lebensmittel: ständige Kontrolleinrichtung - Schockierende Ergebnisse in Armenien

Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Neuseeland.

Medikamente: Passedan, Halset - Nervosität, Schlafstörungen und Entzündungen des Rachenraumes

Unsere Testrubrik "Nebenwirkungen" nimmt rezeptfreie Medikamente unter die Lupe, Medikamente, die häufig nachgefragt oder stark beworben werden. – Diesmal: Passedan-Tropfen und Halset Lutschtabletten.

Asthma: Gratis Ratgeber - Symptome lassen sich deutlich lindern

Immer mehr Menschen leiden unter chronischen Atemwegserkrankungen wie z.B. Asthma. Dieses Leiden kann bereits im frühen Kindesalter auftreten und ist die häufigste chronische Erkrankung.

Cholesterintest: nie mehr nüchtern - Voller oder leerer Magen nicht entscheidend

Bislang galt: Zur Blutabnahme für die Bestimmung des Cholesterinwertes musste man mit leerem Magen erscheinen.

Gelenkbeschwerden beim Sport - Krafteinwirkung auf Hüft- und Kniegelenke untersucht

Moderne Joggingschuhe sollen den Fuß stabilisieren, ein Umknicken verhindern und die Sprunggelenke entlasten. Wer jedoch Probleme mit Knien und Hüfte hat, der sollte die Laufschuhe lieber im Schrank stehen lassen.

Kettler: Tischtennistisch - Kleinteile gebrochen

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Tischtennistisch von Kettler .

Meistermöbel: Eingangstüre - Furnierplatte löste sich nach 17 Jahren

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Eingangstüre von Meistermöbel Bad Vöslau.

Cannondale: Satteltasche - Gummibefestigung gerissen

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Satteltasche von Cannondale Europe.

Dehenhof: Digitalkamera - Gehäuseverschluss gebrochen

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Digitalkamera von Dehenhof.

Basta: Fahrrad-Vorderlicht - Halogenbirne brannte ständig durch

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Fahrrad-Vorderlicht von Basta.

Penny: Sitzauflagen - Lieferant gesucht

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Sitzauflagen für Sitzgarnitur von Penny.

TomTom: Navigationsgerät - Mangelhafte Positionsfindung

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Navigationsgerät von TomTom.