Zwei Schulwarte hatten sich bei einer Werbeveranstaltung der Firma Winston Touristik International (WTI) für eine Reise nach Italien angemeldet. Ohne Zustimmung der beiden wurde die Reise auf einen Termin außerhalb der Schulferien verschoben.
Anzahlung nicht rückerstattet
Trotz Intervention durch unsere Europäische Verbraucherberatung weigerte sich WTI, die Anzahlung zu refundieren.
Kein Leerzeichen zwischen zwei Vornamen: Stimmen die Namen in den Flugtickets nicht genau, kann das zu Problemen führen. Wir konnten helfen.
Die Tickets waren sauteuer, der Verkäufer nicht autorisiert. Wir konnten helfen.
Manche Käufe funktionieren, manche gehen schief und manche gehen gewaltig schief. Letzteres passiert Frau Hofmeister und ihrer Familie, als sie 2025 eine Küche bei Ikea kauft.
Die Austrian Airlines überbuchen den Flug. Der Kunde und seine Frau müssen zu Hause bleiben. - Wir konnten helfen.
Ein Thalia-Gutschein für eine Freundin: Die Beschenkte will ihn einlösen, was aber nicht möglich ist. Wir konnten helfen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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