Spar Marillen: „Österreichische Marillen“ aus Spanien?

Das steht drauf: Spar Marillen

Gekauft bei: Spar

Frau P. wurde stutzig, als sie Anfang Mai im Obstregal bei Spar vermeintlich heimische Marillen vorfand. Die Erntezeit von Marillen beginnt in Österreich frühestens im Juli. „In der Obstabteilung sind mir lose Marillen aufgefallen, deren Herkunft angeblich Österreich sei. Es ist schwer vorstellbar, dass es am 9. Mai bereits Marillen aus Österreich gibt!“, schreibt uns die aufmerksame Konsumentin.

Skeptisch habe sie den Obstkarton untersucht. Das brachte die Wahrheit ans Licht: Die Marillen waren falsch deklariert und stammten eigentlich aus Spanien! Frau P. fühlte sich getäuscht und das leider nicht zum ersten Mal: „Voriges Jahr im Sommer haben sich angeblich österreichische Kirschen als griechische herausgestellt!“ Die Antwort, die sie damals wie heute in der Filiale erhielt: Die Beschilderung werde von der Zentrale aus geregelt.

Die Fotos der Konsumentin zeigen: Das Regalschild bewirbt die losen Marillen mit „Herkunftsland Österreich“ sowie mit einem zusätzlichen Kartonaufstecker mit Österreichflagge und der Auslobung „Qualität aus Österreich“.

Erst durch genaues Nachlesen oder sogar nur durch Anheben des Kartons löst sich das vermeintliche Naturwunder: Auf der sonst im Regal verdeckten Seite des Marillen-Kartons findet sich am Etikett die Deklaration „Herkunft: Spanien“. Ein solcher Fehler dürfte nicht passieren! Gerade bei Obst und Gemüse, das auch in Österreich angebaut wird, reagieren Konsument:innen zu Recht sensibel. Sehr ärgerlich, wenn Früchte vor der Erntezeit fälschlicherweise als österreichische ausgegeben werden, aber aus dem Ausland stammen.

Österreichische Marillen werden meist ab Mitte Juli geerntet. Der tatsächliche Erntebeginn hängt von der Witterung ab. Sehr warmes Wetter führt zu einem etwas früheren Erntebeginn und kühles Wetter zu einer Verzögerung von einigen Tagen. In diesem Jahr rechnen die Expert:innen mit einem Erntebeginn zwischen dem 10. und 15. Juli. Die Ernte selbst dauert dann drei bis vier Wochen.

Der Händler begründet den Fehler mit der Vielzahl an Produkten und menschlichem Versagen. Positiv: Spar entschuldigt sich.

„Vielen Dank für den Hinweis der Konsumenten – ich darf mich für diesen Fehler entschuldigen. Ich habe bereits die Fachabteilung darüber informiert, damit dies berichtigt wird. Jeder Artikel, welchen wir im Sortiment führen, wird von unseren Kolleg:innen im Sortimentsmanagement gepflegt. Hier sind alle Eigenschaften eines Produktes zu hinterlegen, von der Herkunft bis hin zu Inhaltsstoffen, Allergenen, dem Preis und noch vielen anderen internen Parametern. Pro Tag werden hier bis zu 50 neue Artikel im System neu angelegt oder gewartet – im Obst-&-Gemüse-Bereich sind es besonders viele, da gerade die Herkunft, der Lieferant etc. bei dieser Warengruppe häufig variieren.

Wir sind alle Menschen und auch hier kann hin und wieder Mal ein Fehler passieren. Den Vorwurf des Betrugs weisen wir hier ganz entschieden zurück!! Bei so vielen Artikeln kann durchaus einmal im Jahr ein Fehler passieren – das ist eine sehr geringe Fehlerquote bei einem Sortiment von über 50.000 Artikeln. Daher weisen wir auch den Vorwurf des systemischen Betrugs mit Nachdruck zurück.“

SPAR Österreichische Warenhandels-AG
11.5.23

Reagieren Sie skeptisch, wenn Sie bei Obst und Gemüse außerhalb der Saison Werbung mit österreichischer Herkunft entdecken. Wann was bei uns reif ist, können Sie im Saisonkalender (zum Beispiel unter Saisonkalender - Gemüse und Obst | Gesundheitsportal) nachlesen. Bitte melden Sie uns Widersprüche!