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Was Konsumenten alles zugemutet wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Himbeer-Konfitüre von Grandessa mit geänderter Rezeptur sowie Füllmenge. |
Grandessa Himbeere Konfitüre Extra - Neue Rezeptur
Grandessa Himbeere Konfitüre Extra: Früher enthielt ein Glas 400 g Konfitüre mit 65 Prozent Fruchtanteil. Bild: VKI
Grandessa Himbeere Konfitüre Extra: Dann wurde der Fruchtanteil auf 50 Prozent reduziert und die Füllmenge pro Glas auf 450 g erhöht. Bild: VKI
Grandessa Himbeere Konfitüre: Statt Leichtkonfitüre (65 Prozent Fruchtanteil) ist jetzt also Konfitüre Extra (50 Prozent Fruchtanteil) ins Glas gefüllt. Der Preis pro Glas blieb unverändert. Bild: VKI
Rezeptur und Füllmenge geändert
Das steht drauf: Grandessa Himbeere Konfitüre Extra
Gekauft bei: Hofer
Das ist das Problem
Bei Hofer gibt es verschiedene Sorten Grandessa Konfitüre. Bei der Himbeer- Konfitüre wurde vor einigen Monaten die Rezeptur und die Füllmenge geändert. Früher enthielt ein Glas 400 g Konfitüre mit 65 Prozent Fruchtanteil. Dann wurde der Fruchtanteil auf 50 Prozent reduziert und die Füllmenge pro Glas auf 450 g erhöht. Statt Leichtkonfitüre (65 Prozent Fruchtanteil) ist jetzt also Konfitüre Extra (50 Prozent Fruchtanteil) ins Glas gefüllt. Der Preis pro Glas blieb unverändert.
Neue Zusammensetzung nicht sofort erkennbar
Hofer erklärte auf unsere Nachfrage, dass das Produkt Himbeer Leichtkonfitüre Ende 2017 auf eine Himbeer Extra-Konfitüre umgestellt wurde. Oberste Priorität bei der Preisgestaltung sei, dem Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Deshalb sei der verringerte Fruchtanteil durch eine höhere Füllmenge kompensiert worden.
Für Kunden ist nach dem ersten flüchtigen Blick auf das Etikett nur schwer zu erkennen, dass jetzt eine andere Art von Himbeer-Konfitüre ins Glas gefüllt ist. Ärgerlich finden wir auch, dass ausgerechnet ein Produkt, bei dem der Fruchtanteil reduziert wurde, mit der Bezeichnung „Extra“ ausgelobt wird. Der Hersteller sollte deutlich auf die geänderte Rezeptur und Füllmenge hinweisen, damit Kunden auf Anhieb besser über die Produktbeschaffenheit Bescheid wissen.
Reaktion der Firma Hofer
Was Hofer zur geänderten Rezeptur der Grandessa Himbeer-Konfitüre sagt:
„Als Discounter ist Hofer bestrebt, seinen Kunden ein fokussiertes und übersichtliches Sortiment mit Artikeln in unterschiedlichen Variationen anzubieten, wie beispielsweise bei den verschiedenen Sorten von Extra- bzw. Leichtkonfitüre.
Bei dem erwähnten Produkt hat es sich um die Himbeer Leichtkonfitüre mit 65 % Fruchtanteil und einer Grammatur von 400 g gehandelt. Dieses wurde Ende 2017 auf eine Himbeer Extra-Konfitüre mit 50 % Fruchtanteil – allerdings bei einer Grammatur von 450 g – umgestellt. Unsere oberste Priorität bei der Preisgestaltung ist es, dem Kunden das beste Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Aus diesem Grund wurde der verringerte Fruchtanteil durch eine höhere Grammatur kompensiert. Hofer verfolgt das klare Ziel, seinen Kunden stets ein optimales Angebot zu bieten. Dabei setzen wir auf eine transparente Preisgestaltung.“
Hofer KG
11. 9. 2018
Wir meinen: Achten Sie auch bei Produkten, die sie häufiger einkaufen, auf die Zutaten, die Füllmenge und den Preis. Anders können Sie nicht erkennen, ob noch immer „Ihr“ Produkt in gewohnter Zusammensetzung und Menge in der Verpackung drin ist.
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