Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Ein Getränk auf Mandelbasis von Actimel mit schwer zu entziffernder Produktdeklaration. |
Danone Actimel 100% Pflanzlich Mango - Kaum lesbar
Danone Actimel 100% Pflanzlich Mango: Die Produktdeklaration des Drinks auf Mandelbasis ist mit freiem Auge nur schwer zu entziffern. (Bild: VKI)
"Unterstütze dein Immunsystem*": So wird Danone Actimel 100% Pflanzlich Mango beworben. (Bild: VKI)
Konsumenten brauchen Adleraugen, um in der Zutatenliste den Hinweis zu finden, worauf sich das Sternchen bei "Unterstütze dein Immunsystem*" bezieht. (Bild: VKI)
Laut Danone Actimel 100% Pflanzlich Mango "freut sich" das Immunsystem "besonders" über die enthaltenen Vitamine B6 und D. (Bild: VKI)
Produktinformation kaum zu entziffern
Das steht drauf: Danone Actimel 100 % Pflanzlich Mango
Gekauft bei: in vielen Geschäften erhältlich
Das ist das Problem
Actimel, als Joghurtgetränk altbekannt, ist nun auch in pflanzlicher Variante auf Mandelbasis in mehreren Geschmacksrichtungen erhältlich.
Auf dem Karton des 4er-Packs steht groß „Unterstütze dein Immunsystem*“. Um zu erfahren, was genau damit gemeint ist, worauf sich diese Angabe bezieht, muss man sich erst vollständig durch die Kartonaufschrift ackern und das Sternchen suchen, bei dem die Auslobung erklärt bzw. vollständig angeführt ist. Hat man es dann auf der Seitenfläche des Kartons entdeckt, braucht man wahre Adleraugen oder eine Lupe, um den Text zu entziffern: „Die Vitamine B6 und D tragen zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei“, heißt es dort.
Größere Schrift bei Produktdeklaration erforderlich
Unserer Ansicht nach sollte gleich auf der Schauseite des Kartons in gut lesbarer Schrift stehen, dass sich die Auslobung „Unterstütze dein Immunsystem*“ auf die zugesetzten Vitamine B und D bezieht (und nicht auf das ganze Produkt bzw. die darin enthaltenen Milchsäurekulturen/Probiotika). Obendrein sollte die Produktdeklaration auf der Seitenfläche des Kartons in größerer Schrift aufgedruckt sein.
Danone kündigte per Stellungnahme an, dass die Verpackung Actimel 100 % Pflanzlich derzeit umgestaltet wird. Wir bleiben dran.
Immunsystem durch gesunde, abwechslungsreiche Ernährung stärken
Generell meinen wir: Das Immunsystem wird am besten durch eine gesunde, abwechslungsreiche Ernährung mit viel Gemüse und Obst und sportlichen Aktivitäten an der frischen Luft unterstützt. Insofern sind spezielle Produkte wie dieses nicht nötig.
Reaktion der Firma Danone
Was Danone zur unklaren und teilweise fast unleserlichen Produktdeklaration von Actimel 100 % Pflanzlich Mango sagt.
„Zunächst möchten wir uns für das Feedback bedanken und versichern, dass eine transparente Kennzeichnung der Inhaltsstoffe unserer Produkte einen hohen Stellenwert hat. Unter anderem ist das auch in einem unserer Danone Nutrition Commitments festgehalten. Um hier Klarheit zu schaffen würden wir gerne die Chance nutzen, einzeln und im Detail zu den geäußerten Punkten Stellung zu beziehen:
Der Claim „Unterstütze dein Immunsystem“ in Zusammenhang mit den Inhaltsstoffen
Der offizielle Wortlaut laut EU VO lautet ,Vitamin B6/Vitamin D trägt zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei‘. Gemäß Erwägungsgrund 9 der EU VO 432/2012 ist eine Abweichung von diesem Wortlaut aber zulässig, soweit sie gleichbedeutend mit dem zugelassenen Wortlaut ist. Die Wendungen ,Immunsystem unterstützen‘ und ,zur normalen Funktion des Immunsystems beitragen‘ sind als gleichbedeutend zu werten. Beide Formulierungen weisen auf einen Beitrag zum Funktionserhalt des Immunsystems hin. ,Unterstütze Dein Immunsystem‘ suggeriert somit keine darüberhinausgehende Wirkung.
Zudem wird der Claim ,Unterstütze Dein Immunsystem*‘ über einen Sternchenverweis eindeutig an die Vitamine B6 und D gelinkt. Auf der Flasche findet sich ebenso die Formulierung ,Der kleine Drink mit großer Power steckt voller natürlicher L. Casei Joghurtkulturen und den Vitaminen B6 und D, über die sich besonders dein Immunsystem freut‘. Der Immun-Claim ist hier auch korrekt auf die Vitamine bezogen.
Mindestschriftgröße
Derzeit befinden sich zwei Verpackungsformate für Actimel 100 % pflanzlich Mango auf dem Markt. Zum einen ein 4 x 90 ml Umkarton, welcher die Fläschchen vollständig ummantelt, zum anderen ein 4 x 90 ml Neck-Holder, welcher die Fläschchen nur am Flaschenhals zusammenhält. Beide Verpackungsarten tragen auch die österreichische Adresse und sind derzeit noch im Regal. Aus der Anfrage geht nicht hervor, welche der beiden Verpackungsarten gemeint ist.
Der Sternchentext zum Claim ,Unterstütze Dein Immunsystem‘ auf dem Wrapper folgt der Mindestschriftgrößenanforderung laut Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV). Für die in dieser VO geregelten Kennzeichnungselement gilt eine Mindestschriftgröße von x = 1,2 mm. Der Neck-Holder wird aus mehreren Gründen derzeit auf eine Umkarton-Verpackung umgestellt. Die vollständige Umstellung wird in den nächsten Wochen vollzogen und auch hier wird die Mindestschriftgröße eingehalten sein.“